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彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
総合5
GOTO利用。【立地】彦根城徒歩10分且つホテルから眼前にみえるという完璧立地。彦根城を目的にしているのならこれ以上ないと思われる。駅前までも徒歩圏だし、観光通りぽい所もすぐのいいとこどり。【部屋】素泊まりで部屋にあまりいないと想定していたので安い市街地側を選択。ちょっと狭いかなとは思ったけど、夜は外で食べてお風呂入ってラウンジ行ってとしていたので、あまり気になりませんでした。時間に余裕があるなら城に面した部屋が良いと思いますが、エレベータ前やラウンジのテラスからも眺められるので割とそれで満足でした。地味に部屋番号の枠とかドア周辺の飾りの作りが、市街地側と城側の部屋で差が設けられていた。【風呂】部屋数にしてはお風呂は狭く、一度の利用人数も下駄箱を用いて制限していた。今回は状況のせいか空いていて不満はないけれど、混んでたら使えないこともあるのかもしれない。お風呂自体は清潔でシルク湯もぬるめではあるが逆に長時間入ってられる感じ。そして何より城を眺めて入れるのは贅沢といえる。外がよく見えるよう窓も綺麗に清掃されており手抜きはなかった。【サービス】受付含めてとっても親切丁寧な接客でした。皆笑顔で良かったです。近隣の質問した時もネット検索してくれたりかなり印象は良かったです。当たり前だけどやはり接客一つで印象の半分は決まると思うので、良いホテル選んだなと感じています。【設備】お風呂あがりの一杯麦酒無料(ノンアルは飲み放題)はやはり嬉しいサービス。10時を少し過ぎてしまったけれど、カウンターの方は嫌なそぶりまったくせずむしろ凄い優しい方でした。そこでいただいた蕎麦アドバイスを活かした結果、お昼にとても美味しい伊吹蕎麦を食べることができました。ありがとうございます。ホテル併設のお土産コーナーはそこそこ充実しており、店先のプリンも美味しかった。
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この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ホテル館内を多数ご利用頂き少しでも快適にお過ごし頂けていれば幸いです。当ホテルはホテルと旅館を組み合わせたサービスを目指しておりおもてなしを第一にサービス向上に努めております。また、お客様の声も大切にスタッフで改善、改革、工夫に取り組んでおります。今後も感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。宿泊支配人三浦 弘行
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彦根キャッスル リゾート&スパ(滋賀県)
5.0
投稿日:2020-11-01 19:11:57
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(京都府)
投稿日:2020-11-01 18:56:23
松井本館(京都府)
4.0
投稿日:2020-11-01 18:45:05
インターコンチネンタルホテル大阪(大阪府)
投稿日:2020-01-25 17:36:05
宮島グランドホテル 有もと(広島県)
投稿日:2017-11-01 16:52:07
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総合5
べにいくらさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
GOTO利用。
【立地】
彦根城徒歩10分且つホテルから眼前にみえるという完璧立地。
彦根城を目的にしているのならこれ以上ないと思われる。
駅前までも徒歩圏だし、観光通りぽい所もすぐのいいとこどり。
【部屋】
素泊まりで部屋にあまりいないと想定していたので安い市街地側を選択。
ちょっと狭いかなとは思ったけど、夜は外で食べてお風呂入ってラウンジ行ってとしていたので、あまり気になりませんでした。
時間に余裕があるなら城に面した部屋が良いと思いますが、エレベータ前やラウンジのテラスからも眺められるので割とそれで満足でした。
地味に部屋番号の枠とかドア周辺の飾りの作りが、市街地側と城側の部屋で差が設けられていた。
【風呂】
部屋数にしてはお風呂は狭く、一度の利用人数も下駄箱を用いて制限していた。今回は状況のせいか空いていて不満はないけれど、混んでたら使えないこともあるのかもしれない。
お風呂自体は清潔でシルク湯もぬるめではあるが逆に長時間入ってられる感じ。そして何より城を眺めて入れるのは贅沢といえる。外がよく見えるよう窓も綺麗に清掃されており手抜きはなかった。
【サービス】
受付含めてとっても親切丁寧な接客でした。皆笑顔で良かったです。
近隣の質問した時もネット検索してくれたりかなり印象は良かったです。当たり前だけどやはり接客一つで印象の半分は決まると思うので、良いホテル選んだなと感じています。
【設備】
お風呂あがりの一杯麦酒無料(ノンアルは飲み放題)はやはり嬉しいサービス。
10時を少し過ぎてしまったけれど、カウンターの方は嫌なそぶりまったくせずむしろ凄い優しい方でした。
そこでいただいた蕎麦アドバイスを活かした結果、お昼にとても美味しい伊吹蕎麦を食べることができました。ありがとうございます。
ホテル併設のお土産コーナーはそこそこ充実しており、店先のプリンも美味しかった。
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この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ホテル館内を多数ご利用頂き少しでも快適にお過ごし頂けていれば幸いです。当ホテルはホテルと旅館を組み合わせたサービスを目指しておりおもてなしを第一にサービス向上に努めております。また、お客様の声も大切にスタッフで改善、改革、工夫に取り組んでおります。今後も感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行