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彦根キャッスル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:1086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.73
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

総合5

kesera9884さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

kesera9884さん [60代/男性] 2020-11-14 05:32:51

彦根城近隣で立地がよく、また数年前に改装されているためか部屋は予想以上に綺麗で快適でした。市街側5Fでしたが大浴場で彦根城を望みながらの入浴、豪華な朝食など大満足でした。ただし不満点として、室内のTVが古いのでリモコン反応が悪いことや、明るさ調整が不可で私の弱い目では直視できなかったこと、また共有の解放された駐車場でホテルから少し離れていたなどありますが、総合評価としては大満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2020-11-14 10:52:37

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご意見頂きました内容を社内で検討し改善や工夫を行って参ります。また、ご感想のお言葉に「総合評価としては大満足でした」とお聞かせ頂きスタッフも大変喜んでおります。今後もおもてなしを第一にサービス向上に努め参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム 9時アーリーチェックアウトプラン 大浴場&地場食材の御膳朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】