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彦根キャッスル リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋のクオリティーはビジネスホテルです。せっかくの美味しい料理が最後に食べたデザートのグレープフルーツらしきもの…？で台無しでした。味がしないカスカスの変なものでしたので、これなんですかと聞こうかと思ったくらいです。ほんとにその他のお料理が美味しいのに残念です。温泉も換気のせいか寒くて残念でした。
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この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。お食事でのデザートについて大変残念なお気持ちにさせてしまった事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後はお料理の提供前の味見、確認を再度徹底して参ります。ご意見を賜り感謝申し上げます。また、大浴場ですがコロナ禍の為、換気を強く行っている状況ですので改善・工夫が出来ないか検討して参ります。今後もお客さんの声を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。宿泊支配人三浦 弘行
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食事1
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
部屋のクオリティーはビジネスホテルです。
せっかくの美味しい料理が最後に食べたデザートのグレープフルーツらしきもの…？で台無しでした。
味がしないカスカスの変なものでしたので、これなんですかと聞こうかと思ったくらいです。
ほんとにその他のお料理が美味しいのに残念です。
温泉も換気のせいか寒くて残念でした。
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この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。お食事でのデザートについて大変残念なお気持ちにさせてしまった事、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後はお料理の提供前の味見、確認を再度徹底して参ります。ご意見を賜り感謝申し上げます。また、大浴場ですがコロナ禍の為、換気を強く行っている状況ですので改善・工夫が出来ないか検討して参ります。今後もお客さんの声を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行