楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

彦根キャッスル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.75
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.51
  • 食事4.47

サービス1

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022-01-20 18:34:09

彦根駅まで送って欲しいと依頼したがチェックアウトの時しか駄目だと断られた。サービスが悪い。当日は大雪の後で足元が悪いのにがっかりした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022-01-21 13:38:56

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。。しかしながら送迎に関しましてサービスが悪いと思われた事はお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この件は様々な申請等もございますので社内で検討して参りたいと考えます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
9時アーリーチェックアウト! 彦根城を眺める城見の湯&滋賀食材のビュッフェ朝食付【シングルルーム】
ご利用のお部屋
【シングルルームi(市街地側 禁煙)14.2平米】