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彦根キャッスル リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
風呂4
出張のビジネス目的で利用した者ですが、想定以上に良いホテルでした。（今回の評価は普通のビジネスホテルと比較しての目線となっています。）このホテルは彦根城の観光用の利用がメインだと思いますが、彦根城とは逆側の市街地側にはシングル用のお部屋が配置されており、ビジネスホテル並みの価格帯で宿泊できます。従いまして、観光客向けに設えた大浴場、レストラン、ラウンジなどがビジネス目的顧客も同様に利用でき、2ランク位上の滞在経験をすることができます。特に大浴場から見えるライトアップされた彦根城（私の宿泊時は桜もひと花添えていました）は額縁に埋め込まれた絵画のように素敵に見えました。ハード面だけでなくサービス面も高品質で、顧客のニーズを満たす上質さでした。部屋に備えられていた部屋着（浴衣）も、サイズの変更に即時に応じて頂いて、痒い所に手が届くサービスレベルでした。次に彦根に訪れるときも、このホテルを必ず使わさせて頂きます。
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この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ達も大変喜んでおります。特にサービス面でのお褒め頂き、私共が目指している「一期一会」に少しでも近づけていればと思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。宿泊支配人三浦 弘行
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
出張のビジネス目的で利用した者ですが、想定以上に良いホテルでした。
（今回の評価は普通のビジネスホテルと比較しての目線となっています。）
このホテルは彦根城の観光用の利用がメインだと思いますが、彦根城とは逆側の市街地側にはシングル用のお部屋が配置されており、ビジネスホテル並みの価格帯で宿泊できます。従いまして、観光客向けに設えた大浴場、レストラン、ラウンジなどがビジネス目的顧客も同様に利用でき、2ランク位上の滞在経験をすることができます。特に大浴場から見えるライトアップされた彦根城（私の宿泊時は桜もひと花添えていました）は額縁に埋め込まれた絵画のように素敵に見えました。
ハード面だけでなくサービス面も高品質で、顧客のニーズを満たす上質さでした。部屋に備えられていた部屋着（浴衣）も、サイズの変更に即時に応じて頂いて、痒い所に手が届くサービスレベルでした。
次に彦根に訪れるときも、このホテルを必ず使わさせて頂きます。
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この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ達も大変喜んでおります。特にサービス面でのお褒め頂き、私共が目指している「一期一会」に少しでも近づけていればと思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行