足が不自由な母のため到着後すぐに車椅子を準備していただき、たいへん助かりました。
お部屋からの眺めが本当に素晴らしく、浴室からもお城が見られて、母が感激していました。夕食の会席は見た目も美しく、すごく美味しかったです。ビュッフェ朝食も美味しかったのですが、品数（特に洋食の）が少ないように思えました。パンの種類がもう少し多く、ハム、ソーセージなどもあればさらによかったです。
残念な点は、５０７号室を予約していたのにスタッフの方が把握していなかったようで４階に案内されそうになったことと、ビューバスに備え付けられたハンドシャワーが使えなかったことです。入浴前と入浴後には浴槽内を洗うようにしているのですが、ハンドシャワーの使い方がわからずスタッフの方に来ていただいたところ、器具に不具合があったようで水が突然噴き出し、その方がびしょ濡れになってしまいました。私の足も濡れてしまって、その方に心配していただき、申し訳なかったです。浴槽のお掃除の際に、シャワーが稼働するかどうかも点検されたほうがよいと思います。また、お腹がいっぱいだったため、せっかくのコーヒーマシンでコーヒーをいただけなかったことが心残りです。
それらを除いては、素敵なお部屋でとても快適に過ごせました。母が本当に喜んでいましたので、是非また伺いたいです。ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月