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彦根キャッスル リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合5
部屋の冷蔵庫が故障して使えなかったこと以外は凄く良かったです。夕食に外出した際に、足を挫いてしまいドラッグストアにも行けなかったので、フロントに湿布薬があるかたずねると、湿布と一緒に冷えピタまで提供してくださったり、宿泊日が誕生日だったのですが特にそーゆープランで予約した訳でもないのにチェックアウト時にプレゼントを下さったりとホスピタリティに溢れていて良い旅になりました。総合的に大満足です！
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この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の冷蔵庫について、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に交換致します。ご滞在の感想ではお足をくじかれたとお聞きし、その後は大丈夫でしたでしょうか。また、大切なお誕生日の日に当ホテルをご利用頂けた事、本当に嬉しく思っております。今後も大満足と言って頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。宿泊支配人三浦 弘行
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総合5
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート＆スパ のクチコミ
部屋の冷蔵庫が故障して使えなかったこと以外は凄く良かったです。
夕食に外出した際に、足を挫いてしまいドラッグストアにも行けなかったので、フロントに湿布薬があるかたずねると、湿布と一緒に冷えピタまで提供してくださったり、宿泊日が誕生日だったのですが特にそーゆープランで予約した訳でもないのにチェックアウト時にプレゼントを下さったりとホスピタリティに溢れていて良い旅になりました。
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この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の冷蔵庫について、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に交換致します。ご滞在の感想ではお足をくじかれたとお聞きし、その後は大丈夫でしたでしょうか。また、大切なお誕生日の日に当ホテルをご利用頂けた事、本当に嬉しく思っております。今後も大満足と言って頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行