この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。今後もお客様の声を第一にサービス向上に努めて参ります。次回のご利用時には赤ちゃんとご一緒にお越し頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応についてお褒め頂けた事、本当に嬉しく思っております。ご朝食ですが、１０月よりビュッフェ形式に戻しており、特に朝天ぷらには好評頂いております。今後も「美味しかった」と感じて頂ける様に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。今後も「大満足」と言って頂ける様にサービス向上と感染予防に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ホテルのおもてなしとして行っております「湯上りドリンクサービス」はご宿泊のお客様の為に無料で行っており、屋上からライトアップしている事と合わせて取り組んでおります。今後も少しでもお客様に癒しやリフレッシュが出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ達も大変喜んでおり、日々の励みとなっております。今後も「また泊まりたい」と思って頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ホテルのアンケートとこちらのクチコミへとお褒めのお言葉を沢山頂戴しスタッフ達も大変喜んでおります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパをご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて頂きご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。朝食ビュッフェの内容にご満足いただけた事、大変嬉しく感じております。10月より再開致しました朝食ビュッフェですが、ご記載いただいた通り天ぷら・天ぷら茶漬けをメインとして展開いたしております。皆様には大変ご好評頂いており、ほっと胸を撫で下ろしているところでございます。これからもお客様の声を第一に、健康・発酵・地産地消をテーマとして朝食ビュッフェを進化させてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レストランマネージャー　
川瀬　陽一

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想にスタッフの対応をお褒め頂きスタッフ達も大変喜んでおり、日々の励みとなっております。また、１０月より朝食をビュッフェ形式へと変更させて頂き天ぷらをご用意させて頂いております。その中でも「天茶」は大変好評頂いておりお口に合って本当に良かったです。今後も益々のサービス向上と感染予防に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。清掃作業についてのお言葉、改善出来る様に工夫して参ります。今後もお客様の声を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。大浴場の「城見の湯」をお褒め頂きありがとうございます。決して広くはございませんが洗い場と浴槽を扉で仕切っている為、音を気にすることなく彦根城のライトアップを楽しんで頂けた思います。大浴場は温泉ではありませんが、温泉と同じ成分を人工的に作ったお湯でございますので安心してご利用頂けます。また、フロントスタッフの接客もお褒め頂き励みとなっております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。客室の清掃や大浴場の「城見の湯」についてお褒め頂きありがとうございました。コロナ禍の中、特に清掃には注意を払い清掃後の消毒作業も念入りに行っております。今後も安心安全を心がけサービス向上にも努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では「お料理も大満足」、「接客がとても素晴らしかった」とお聞かせ頂き各部門のスタッフも大変喜んでおり、励みとなっております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルのシングルルームは全室が市街地側の為、お部屋から彦根城をご覧頂けません。しかしながらお話の通り、エレベーターホーム、城見の湯、城見のテラス、ライブラリーラウンジからご覧頂けライトアップも楽しんで頂けます。また、ホテルにはレンタサイクルが４台ございますので彦根散策には大変便利にご利用頂けます。今後もお客様の声を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想に「清潔感があった」とお聞かせ頂き清掃スタッフも大変喜んでおります。コロナ禍の中、清掃には本当に気を使い清掃後の消毒作業も加え念入りに行っております。今後も感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ホテルの清掃、従業員の接客とたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフも大変喜んでおります。今後も安心してご滞在頂ける様にサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想にスタッフの対応についてお褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。今後も「また利用したい」と思って頂ける様におもてなしの心でお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食では近江牛鉄板焼をご利用頂きたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフも大変喜んでおります。オリジナルソースとガーリックチップは長年の試行錯誤の上に出来上がった一品です。次回のご利用時にもお楽しみ頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想にレストランスタッフの対応についてお褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおり、心地よいひとときを提供できたことが何よりも嬉しく誇りに感じております。今後もおもてなしの心に磨きをかけ、またのお越しをお待ちしております。この度はご利用誠にありがとうございました。

レストランマネージャー　
川瀬　陽一

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想にお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。大浴場の「城見の湯」について気持ち良かったとお聞かせ頂き日頃の疲れが少しでも解消出来ていれば幸いです。また、「また機会があれば利用したい」とお聞かせ頂けた事、大変嬉しく思っております。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想にお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想にフロントスタッフの対応にお褒め頂きました事、大変嬉しく思っております。今後もスタッフの接客や対応についてはおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行