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彦根キャッスル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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彦根キャッスル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1089件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.75
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.51
  • 食事4.50
宿泊年月
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243件中 21~40件表示

総合4

しーくん8370さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

しーくん8370さん [60代/男性] 2023年04月04日 13:37:31

ライトアップされた彦根城を見ながら洒落たバーのようなどこでサービスのビール飲みました。温泉はいまいちだったけど朝食がサイコー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年04月05日 11:44:25

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では朝食の和食ビュッフェをお褒め頂き調理スタッフも大変喜んでおります。朝食は地元産食材を中心に天ぷらもご用意があり、特に天茶は名物となっており、お召上がり頂けていれば幸いです。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付 ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

総合4

MK8765さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

MK8765さん [50代/男性] 2023年03月15日 20:59:39

3/12宿泊 立地も良く、大浴場からのお城が大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年03月16日 16:03:02

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では大浴場の城見の湯をお褒め頂き大変嬉しく思っております。これからさくらの開花と共に大浴場からのライトアップも大変綺麗にご覧頂けます。これからもサービス向上に努めお迎え出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品はいったー近江牛会席ー
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 13:00:03

荒尾シェフに担当頂いた夕食は、とても良い時間でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年03月16日 16:00:57

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想を荒尾シェフに伝えた所、大変喜んでおりました。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】ゆったりダブルベッド1名使用 彦根城城見の大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 19:45:05

彦根駅や彦根城からもアクセスやホテルの雰囲気もとても良かったです!特に大浴場とお食事処が落ち着いたら雰囲気で思ったよりも人がいなかったので周りの目も気にせず、のんびり過ごすことが出来ました!ホテル方の対応もよくしていただいて、また彦根に来る機会があれば利用させていただきます!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年02月27日 17:19:11

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想を拝読致しますとごゆっくりお過ごし頂けたと思っております。今後もまた利用したいや感謝のお言葉を頂戴出来る様、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ご夕食は近江牛しゃぶしゃぶ&近江旬食材を使ったお料理を御膳にてご用意 ー大老御膳ー
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 18:21:12

仕事での宿泊ですが、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年01月17日 18:12:00

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では快適とお聞かせ頂き、本当に嬉しく思っております。今後も出張でのひと時がホテルで快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】ゆったりダブルベッド1名使用 彦根城城見の大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

総合4

たららんゆみさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

たららんゆみさん [50代/女性] 2023年01月04日 18:12:08

中型バイクで出かけました。ホテルでよくあるバイク駐車場所といえば従業員の自転車駐輪場の端っこはたまた、ボイラー設備横など、バイク乗る人からすると[え?ここなの?心配だわ。]というパターンがほとんど。なのにこちらのホテルでは正面玄関横に置いてよいとその上、マットが敷いてある[あ、これはタイヤで玄関に傷をつけられたくないんでしょう。]とても嬉しかったです。
どこの観光地、ホテルでも自動車で訪れることがベースになっている中で、バイクで出かけてもとても気持ち良い対応してもらったこちらのホテルは素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2023年01月05日 12:17:12

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではバイクの駐車についてお褒め頂きフロントスタッフも大変喜んでおります。今後もバイクでお越し頂けるお客様にも安心して頂ける様に心がけて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ご夕食は近江牛しゃぶしゃぶ&近江旬食材を使ったお料理を御膳にてご用意 ー大老御膳ー
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 17:52:37

風呂あがりのビール1本サービスは嬉しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年12月20日 14:27:16

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠に誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ホテルからのおもてなしのひとつとして行っておりますライブラリーラウンジでのドリンクサービスをお気に召して頂き大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付 ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 19:05:10

朝食がバラエティにとび満足しました。彦根駅迄の送迎バスの本数が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年12月13日 10:48:45

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠に誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご和食ビュッフェをお褒め頂き調理スタッフも大変喜んでおります。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 彦根城を眺める「城見の湯」& 滋賀食材のビュッフェ朝食付きツインルームプラン
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合4

yamatokomeguさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

yamatokomeguさん [40代/女性] 2022年12月12日 13:31:45

キャッスル側のツインに泊まりました。
立地は最高です!昼も夜も彦根城散策できました。
値段の割に部屋が狭かった。荷物を広げるのが大変なくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年12月13日 10:47:16

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠に誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。彦根城散策は当ホテルから徒歩圏内で便利にご利用頂けて幸いです。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【12日間限定】国宝彦根城 玄宮園「錦秋のライトアップ」入場券付き!健康朝ごはんー1泊朝食付ー
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合4

mikita0909さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

mikita0909さん [30代/女性] 2022年12月08日 11:36:52

彦根城をみながら眠れて最高でした。
部屋がせまかったです。
接客はよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年12月08日 18:49:41

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠に誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では接客についてお褒め頂き本当に嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 彦根城を眺める「城見の湯」& 滋賀食材のビュッフェ朝食付きツインルームプラン
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合4

tomoHERO0417さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

tomoHERO0417さん [30代/男性] 2022年11月11日 23:17:53

シングルルームなので彦根城は部屋からは見れなかったが、ゆっくりするには充分!
フカフカなベットで気持ち良く寝れました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年11月12日 11:43:41

この度は彦根キャッスル リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では「気持ち良く寝れました」とお聞かせ頂き大変嬉しく思っております。今後もご滞在頂くお客様には少しでも快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

くみ09043633さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

くみ09043633さん [60代/女性] 2022年11月01日 20:03:51

朝食だけいただきましたが、大変、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年11月02日 15:40:40

この度は彦根キャッスル リゾート&スパをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご朝食についてお褒め頂き、調理スタッフも大変喜んでおります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 彦根城を眺める「城見の湯」& 滋賀食材のビュッフェ朝食付きツインルームプラン
ご利用のお部屋
【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 15:43:38

水回りが少し古い感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年10月18日 13:28:28

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。バスルーム内の水回りについて古さをお感じになられお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。しかしながら清掃は徹底しておりますのでその点はご安心頂ければと思っております。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:34:44

荒尾シェフに色々と配慮頂き、本当に良い時間でした。有難うございました。今回は、部屋でのトラブルもなく快適でした。また次回、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年10月11日 11:48:19

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。わざわざ鉄板焼きレストランのシェフ荒尾にお褒めのお言葉を頂戴し本人も大変喜んでおります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】ゆったりダブルベッド1名使用 彦根城城見の大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 07:43:27

風呂場にはバスタオルとタオルが準備されており良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年09月20日 17:55:17

この度は彦根キャッス ルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では大浴場の城見の湯についてお褒め頂き私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約がお得!特別価格にてご案内ー朝食付きー【シングルルーム】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 12:38:24

湯上がりドリンクがあったのがすごく良かった。朝食もたくさん種類があり、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年09月04日 15:17:41

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では湯上りドリンクサービスと朝食についてお褒め頂き、担当者も大変喜んでおります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付 ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 01:12:01

いつもながらフロントの接客は気持ちのいいものでした。今回、コンビニ券を購入して利用しましたが、その購入費用とこのプランは通常に泊まる時より割高の料金設定になっているため、思っていたほどのお得感はありません。GoToの時に他の滋賀のホテルを利用しましたが、そこもかなりの料金上乗せ設定でした。リピーターを増やすにはこのやり方は見直すべきだと思います。是非、貴ホテルは、良いんですから、事情はあるにせよこんな方法に便乗して欲しくありません。貴ホテルのファンの一人として苦言を申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年08月21日 10:26:18

この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではフロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思っております。また、宿泊料金については今後の参考にさせて頂きます。お声をお聞かせ頂きありがとうございます。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
今こそ滋賀を旅しよう!しが周遊クーポン・宿泊割引★朝食付き「コンビニ券所有者限定プラン」
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ヨーイチゴーさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

ヨーイチゴーさん [50代/男性] 2022年06月22日 15:56:36

一度利用したいと思い宿泊しました。彦根城の目の前なので、労せず到着しましたが、道路の工事で、通行止めの看板が駐車場の前に掲げてあり入るのに戸惑いました。
部屋はシングルなので至って普通ですが、綺麗でした。部屋食の折重は凄く美味しかったです。朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年06月24日 15:07:36

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂きありがとうございました。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。お部屋で召し上がって頂きました「焼肉折重」は大変人気のお弁当でして、これを目的にお泊り頂くお客様もいらっしゃいます。お喜び頂けて調理スタッフも大変喜んでおります。今後もお食事が目的でお越し頂ける様に工夫して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【夕食お部屋食】ご夕食をお客様のお部屋にお届け!近江牛焼肉折重をご用意「おもてなし折重プラン」
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月05日 15:45:59

お城を見ながらのお風呂、良かったです。
ホテルの方もとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年06月06日 12:50:54

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ポイント10倍★彦根城を眺める城見の湯& 滋賀食材のビュッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

総合4

投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 17:38:07

今滋賀旅!利用にて5/31泊。
ひとり旅なので問題はないが 部屋の狭さとベッドの非快適性、最新?の冷蔵庫のモーター音以外は、とても素晴らしいホスピタリティーを感じられました。
 朝食は、和食中心ですがどのメニューも 大変美味しゅうございました。
 部屋の狭さを 2階サロンがカバーしてくれました♪
 スパ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
彦根キャッスル リゾート&スパ 2022年06月04日 12:50:13

この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。シングルルームはコンパクトな広さと彦根駅側の眺望の為、少しでも快適にお過ごし頂く為にライブラリーラウンジでのドリンクサービスや屋上から彦根城のお堀に向けたライトアップを楽しんで頂ける様におもてなししております。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦 弘行

ご利用の宿泊プラン
今こそ滋賀を旅しよう!しが周遊クーポン・宿泊割引★朝食付き「コンビニ券所有者限定プラン」
ご利用のお部屋
【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】

243件中 21~40件表示

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