お風呂付きのお部屋は残念ながら満室で普通のお部屋でしたが眺めも良く快適でした。
想像以上に食事が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

料理は3種類から選べるので、すき焼き（接待担当のおすすめ）を選びました。朝食のおかずを含めて、味が少し濃かったと思います。
立地条件（城の見晴らしがいい）も含めて、全体的に良かったと思います。
しかし、食事の接待担当者が「方言があり、わかります。」と言われたのには、気分を害しました。あまり、方言のことなどについては言わないほうが良いと思います。
送迎の対応はとてもよく、送りの対応は午後2時過ぎになっていましたが、心よく駅まで送っていただけき、気分良く帰れました。
日本酒は値段の割には、あまりおいしくありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

ライトアップされた彦根城が部屋から見えて、ロケーションは抜群です。
連休の最終日ということもあって、ホテル全体にのんびりした雰囲気で、リフレッシュ出来ました。
翌日、ホテルの駐車場に車を置いて、ゆっくりお城を見学出来ました。そこで会ったひこにゃんの可愛かったこと!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

彦根城の目の前で、朝の散歩で彦根城にも行けました。食事も端午の節句にちなんだお料理で、目にも舌にも楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

立地は最高です。
設備も改修されてとても綺麗でした。
食事も充分な量と内容でしたが、グレードアップの注文をわざわざレストランで訊かれるのは、プレッシャーがかかります。
お部屋やレストランのテーブルに置くだけの方が印象的には良いです。
旨かったですけどね（苦笑）
ロケーションも最高で、サービスもよい宿ですので、また利用したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

お風呂から彦根城が綺麗に見れてよかったです。
2種類のお風呂がありましたが、温度差がありすぎたのでもう少し差を縮めた方が良いのではと思います。
ラウンジサービス？で飲み物が飲めるサービスは良かったです。
朝ごはんプランでしたが、朝ごはんはおいしかったです。
他は値段相応と言ったところです。
テラスにも喫煙所設置してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

部屋をランクアップ出来たので、部屋から目の前に彦根城が見えて、部屋付きの露天風呂からもよく見えました。ライトアップされた彦根城とても良かったです。ずっと見てました。
食事も季節感がすごくあって、見て楽しく、食べて美味しく、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

近江牛ステーキとその他の創作料理を目の前で調理しながら説明していただきおいしく頂戴いたしました。ゆったりと食事を楽しむことができました。夕食会場には浴衣と羽織でよいなど日本旅館的なくつろぎがあるところは良いと思います。
部屋はツインとしてはちょうど良いかもしれませんが、３人ではやや狭いです。出入り口は３人が入ろうとすると靴脱ぎ場が内開きのドアと競合して狭い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

彦根城のライトアップとお部屋のジャグジー風呂とかなりお値段以上の満足感です
大浴場の後は、ビールもサービスされて飲み物もかなり充実していました
夕食のグレー度アッププランはいかがなものかと・・・最初からお値段に見合う最高のものを用意していただいてあるほうが気持ちよくいただける気がします
朝食は地産地消の料理がそろえられて、とてもよかったです
リピートしたくなるホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

2017年11月22日に3泊しました。彦根城に近く便利です。ホテル形式なのに、ホテルではないからか、浴衣・ドテラ・サンダルで館内OKというのが、馴染めませんでした。設備がホテル並みに良いのに残念な気がしました。外国人には喜ばれるのでしょうかね。バスルームと部屋との段差が大きく年寄りには注意した方が良いと思います。
大浴場やバーから見る天守閣には感激しました。ホテルは新しく、設備も最新、全体的には大満足、朝食ビュッフェのメニューが豊富で美味しかった。
竹生島への観光往復船チケットをフロントで購入でき、港までバス送迎サービスがあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

部屋からも風呂からも彦根城を望むことができ、とても満足です。食事もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

11月9日に宿泊しました。
部屋からの景色がとても良くて、お風呂もよかったので、ゆっくり滞在出来ました。今度は夕食付きで利用したいと思います。
せっかく出して頂いたウェルカムスイーツは、美味しかったのですが、部屋に届けてくれて、後で食器を回収にきてくださるので、タイミング的には、早く部屋で寛ぎたい時で、出来ればロビーとかでいただけたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

目の前に彦根城が見えるロケーションがよかった。
大浴場からも彦根城が見えるロケーション。
湯上りどころのハートランドビール1本サービスもよかった。
朝食バイキングも，種類豊富で，郷土料理もあり，高レベルだった。

駅からの送迎がなくてトランク押して歩いたのが難点。
彦根観光の際にトランクを預かってもらったりしたのは，ありがたかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

ホテルについては満足しているのですが、筋違いは承知の上であえて投稿させていただきます。
ホテルに隣接する系列の和菓子屋、蕎麦屋の接客も良く快適な時を過ごすことができました。
しかし、系列の土産物屋の接客は酷かった。「又、彦根に来よう」、「このホテルに泊まろう」と思ってたのですが、土産物屋で買い物をした後はそんな気持ちはなくなりました。
サービス業は難しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

彦根城の目の前で、観光にはとても便利です。ライトアップされた彦根城を眺めながら大浴場でお湯につかることができます。湯上りにフリードリンクが準備されています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

食事がおいしい。お酒の種類が多いので、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

彦根城の目の前で、ライトスポット彦根城も、ホテルから見れて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

良かった点…立地や駐車場は彦根城観光には最高。館内設備は新しくて手入れもよくされている。朝食バイキングの質も高く、味も良かった。スタッフの接客も非常に良く、こちらの質問や要望に迅速に応えてくれた。おみやげ屋は種類も多く、宿泊者には割引券ももらえた。風呂上りのドリンクサービスの種類が多くて良かった。

不満な点…部屋のエアコンが新しくて冷房の効きもよいが、動作音が非常にうるさい。大浴場の暗証番号、自分が押して開いたら他の人も数人入ってきた。意味がないのでは？男湯入口の引き戸がシンプル？すぎて戸惑う。ライブラリ奥手のソファーに座ろうとドリンク片手に歩いてたら段差につまずいてドリンクこぼした。照明が暗いからかなり危険だと思う。

総合的に不満な点もあるが我慢できる範囲なので機会があればまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

翌日，竹生島へ参拝するのに泊まりしたが，彦根城や城下町へも歩いて行け，便利なホテルです。
フロントやスタッフの対応も丁寧でした。
朝食は，地元の料理はこれ！と言うものは，なかったものの，全体的に美味しかったと思います。
お風呂上がりにラウンジで無料の飲み物を飲みながら，くつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

お風呂（大浴場）から彦根城を眺められるのが良いところ。ドリンクのサービスもあります。
建物はきれいです。
シティビュー側は眺めは普通です（コレと言って何もない）。
レストランで食事しようかと思ったけれど、値段が自分にとってはとても高かった（9500円～）。歩いて10分程のキャッスルロードまで行って、食べました。
朝食は美味しい。種類も豊富です。
接客も良いと思います。
ただ、土産物店があるのですが、なぜか店員さんの愛想が悪かった（購入したのに）。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月