総評
やや不満

結論的にいうと設備台をケチっている1月に宿泊でコロナ時期ということもあってか室内の暖房をケチってどこも物凄く寒かった。

今まで色々な旅館に滞在してきたが初めてこんなに室内が寒いと感じた。また
温泉が配管が凍結して入らないということもありがっかりでした。

設備くらいしっかりして欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

牛と豚のハーフアンドハーフプランだったにも関わらず、豚しか出てこなかったことを、帰ってから気がついた。
料理は満足できる内容であったが、ご飯、味噌汁など、セルフサービスの案内もなく、どうしたらいいのかわからなかったので、一声かけてもらえると助かります。
部屋は綺麗に清掃されていたが、押入に謎の靴下が入っていた。
部屋に入ってすぐの電気が切れていたことと、洗面所の電気が点灯していたが、過ごせない程度ではなかった。
温泉は満足したが、女性風呂シャワーが水しか出ないと言っていた。
ハンターから近いので立地はよかった。
もう一度利用するかと言われれば、まず違う宿を探しますが、もう少し頑張ってもらえたらいいと思います。
受付対応はよかっただけに、すこし残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

貸し切り風呂が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

他の方の評価にあるほど、悪くはないと言う印象です。

コロナ下の大変な状況で、且つ大型連休中なので仕方ないと言う気も致しますが、他の方の評価にあるように、客室の清掃は手が回っていないという感じです。
テーブルの上にはうっすら、テレビ台の上には白くホコリが溜まっておりました、、、布団を長い時間敷いているから、埃も立ちやすいのでしょうか。
トイレの床の隅に埃やゴミ屑があったことやエアコン内部のカビには、がっかりです。

エアコン自体も効きが弱く、そろそろ交換では？と思いますが、それ以外は、部屋は壁紙も新しく、畳もまずまず、値段の割に広めで部屋風呂とトイレは別など、好印象でした。

従業員の方の対応は、特段おかしいところはなく、丁寧でした。笑顔の方も多かったです。

貸切の露天風呂は、流星群もあり星空を眺めるのには最高でした。
この時期なので仕方ないですが、隅に小さなゴキブリもおりました。虫のいない且つ星が綺麗な冬にまた来たいなぁと思いました。
屋内の浴場は、排水口の水捌けが悪いのかなぁと思います、汚水の流れが悪く、一度に何人もシャワーを利用したら足元やばいのでは？と思いました。

料理は、この値段ならまぁいいのではないでしょうか。お腹いっぱいになりました。
お品書きなどあればなぁと思います。郷土料理ならそう分かると高級感やありがたみが増すと思うのだが。

脇を流れる箒川上流は渓流釣りでも、有名。次回は釣りで来たいなぁと思いました。
ホテルとしても、それを活かしては？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

３組限定のグレードアップ料理
ではないみたい。

売店もないみたい。

七階の風呂の排水が流れないみたい。


が、料理は時間帯を考えれば温かいものを提供していただける。

従業員の方は他のレビューに書かれているような方ではない。

近代的な施設が好きな人は苦手な建物かもしれないが、壁紙、天井等をリフォームした位のレトロな雰囲気の部屋や廊下、ドアは昭和の香りがして『非日常』的な空気感を味わうことができる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

・貸し切り露天風呂を利用できたのはとても良かったが、そこには石鹸やシャンプーの類いは全く備え付けられていなかった。何か理由があるのかもしれないが、頭や体を洗うために、その後で大浴場に行く必要があった。
・自動販売機はあるが、ビールが売られていなかった。風呂上がりに飲みたかったのだが。
・卓球室というのがあるようなので行ってみたら、そのフロア全体が使用されていないのか、かび臭い臭いがした。卓球室も使用できないようであった。
・同じ階に他の客の部屋が割り当てられていないようだったのは、とても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

コロナ自粛の中　快く受け入れて頂きありがたかったです。

無料の貸切露天風呂お気に入りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

端々でいろいろ残念だった。

せっかく源泉は熱いのにお風呂はぬる過ぎるし、大風呂の岩に穴が開いていて作りものなのが丸わかりだし、7階の貸切露天風呂壱は故障してるのかシャワーが出なかった。

料理は釜炊きご飯以外はイマイチだし、ロビーのコーヒーメーカーは手入れされずカス溜まりエラー表示のままで夜も朝も飲めない。

部屋には茶菓子も冷水ポットもないし、浴衣のアイロンがけがいい加減で襟に変なシワが入っているし、トイレのタンクには埃がこびりついてるし…。

こんな時期だから仕方ないのかもしれないけれど、おもてなしの気持ちは全く感じられなかった。
半額だったからまあいいか、と思えるけれど、普段の額ではとても納得いかないレベル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年04月

予約した日と間違えて来てしまったのに、親切に対応してくれました！
従業員の方がみんな優しいです！

ただ、門限があるのを知らずに出てしまい、締め出しをくらいました。
電話しても一向にでず、非常口がたまたま開いていた為中に入れましたが、一時間以上極寒の外にいるはめになりました。
色んな旅館、ホテルに泊まってきましたがこんな事は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

直前予約でとてもお安く宿泊出来ました。
屋上の露天風呂は開放感あり、広くて気持ちよかったです。
残念だったのは 夜9時過ぎからカラオケの声が部屋にも露天風呂にも聴こえてきて、かなり耳障りでした。 隣のホテル？から？ 宴会場から？ 11時過ぎまで聞こえてきたので ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

温泉・・・肩まで浸かれる深めの湯船で泉質もよく大満足
駐車場・・・正面に停めたら荷物を下ろさせてもらえないまま、離れた所にある砂利の駐車場を案内される。ポーターはおらずカードもないので自力で荷物を運ぶ必要あり
食事・・・ごくごく普通。ほかに観光名所もない所なのに食事のレベルが普通では魅力がない気がする。
サービス・・・子供の食事付きプランにもかかわらず用意されていない。部屋には大人用のバスタオルしか用意なし。特典のキャラクタータオルももらってなかったのでチェックアウトの際に聞いたら、プランを把握していない。断りもなく汚い手でスマホを操作される不快感。サービス業以下のマナーに絶句。
ちなみにタオルはキティーちゃん（うちは男）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

連休でしたのに格安だったので到着するまでは期待していませんでしたが、館内もお部屋も清潔で申し分ありませんでした。女性の浴衣が選べたのもちょっとした楽しみとなりました。コーヒーなど自由に飲めるのも良いと思います。お食事も十分すぎる量でしたが、ゴハンお味噌汁お水などセルフだったのはちょっとびっくりしました。
泉質もとても良かったです。客室数が多くないので、温泉も混むことなく、ゆったり入れました。貸切露天風呂の泉質が一番濃く感じました。二種の泉質を楽しめて、源泉掛け流しですし贅沢でした。唯一あげられる不満があるとしたら、食事内容でしょうか。卵焼き、かまぼこなど、乾燥して干からび気味でした。何時間前からスタンばっていたんだろうと、不衛生に感じました。それからお子様ランチの内容が冷えた揚げ物に、色どりなど含め、残念なものでした。パスタも、うちの子には香辛料が強く辛いといって食べませんでした。朝もフライドポテトがあってやはり冷えた揚げ物でびっくりしました。オムレツもありましたが、冷凍品といった出来合いのもので、手作り感のまったくない、冷え冷えのお子様ランチでした。4歳の娘も、このシュウマイ冷たくてお腹いたくなりそう。と言って大好きなシュウマイを残しておりました。
ただ、お値段から考えれば十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

量の多い夕食はパスし、朝食も我々夫婦にとっては適当な量でした。味も良かったし。源泉かけ流しの風呂は、温度が私には丁度良く、何時までも入っていたい気分になりました。部屋が広いわけでもありませんし、サービスも必要以上のもてなしはありませんが、十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

過去のレビューを見て、心配しつつも1泊2食付大人12000円、子ども70％や50％と割安。比較検討の上、お世話になりましたが、お部屋と温泉がヨカッタ！総合的に見れば、いいんじゃないかと。

食事は普通。チェックインが遅くなると食事の時間があまり選べない＝おかずが冷たい。けど、味噌汁はセルフだし、夜は鍋があったたかったのでまぁよし！

■お風呂
館内に温泉が8つ。女湯、男湯など一人が入れる数で言うと6つ。さらにうち3つは隣り合わせ貸切露天のため1種とすれば、ざっくり4種。
7階の展望風呂は熱めの湯で朝はサンサンと光が差し込みとても気持ちがヨカッタ！低層の建物がいくつか視界に入るが…箒川が見えます。3回も入っちゃいました！
1階の大浴場は脱衣所がキレイ。フロントが4階だから、1階は地下？で窓がないような。湯が40℃位？ぬるめで子ども好み。サウナあったけど、熱さなくほぼ機能してない感じ。メイク落としや化粧水、乳液、オールインワンゲルなど脱衣所に多数おいてありましたが、ゲルは補充しないとなかったand出たところにお水…樽サーバー的なのがあったけど出てこなかったのが残念。同じフロアの裏へ「スミマセーン！！」と大声で呼び掛けたが誰もいなかったようで補充をお願いすることできず。自販機も売切れ多数。
7階の貸切露天は、ぬるすぎ！！熱いのは源泉がチョロチョロ出てたとこだけ。全く体は温まらなかったが、家族みんなで湯につかれたのでよい！肌寒い日は体や髪を洗うのが厳しい！
有料の渓流野天風呂は利用せずわかりませんが、お風呂いっぱいあるし無料ので充分かと。

■お部屋
窓の外にビルなど見えると事前に書いてある部屋プランだったため、眺望は残念だが気にせず。禁煙、和室12畳以上のプランで、タバコのにおいなど全くなく、広々としてして
敷いて頂いたふとんも気持ちよかったです！

■お料理
ご飯と味噌汁、飲み物以外、配膳済。茶碗蒸しと天ぷらは、やっぱり冷たいとイマイチ。鍋に着火材を着けてもらったら野菜とお肉を早めに投入し食べて、残った火力で茶碗蒸しを温めて食べたら美味しかった！
夜7時～は、セルフの味噌汁に具がほぼ残ってなかった！豆腐の欠片のみ。誰かがなめこをすくいすぎたのか？4つよそって、1つのお椀になめこ一粒発見。
朝はワカメたっぷり美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋は広くて清潔でゆったり寛げました。wifiも使えます。ロビーでのコーヒーのサービスも良かったです。また、部屋の鍵を２つ渡してくれるのも良いですね。
お風呂は2種類の源泉があり、違いを比べて入れて楽しめました。また、貸切無料の露天風呂が３箇所あり、こちらも源泉かけ流しで、ゆっくり入れました。お湯が良く、お風呂は最高に気持ち良かったです。貸切露天は空いていれば何度でも入れて最高です。

あと、気が付いた事としては、まず、15時数分前に到着しましたが、玄関が開いてませんでした。チェックインは15時からで部屋には案内できないとしても、ロビーで待てるようにした方が良いのでは？(せっかくきれいで立派なロビーがあるのですから。）自動ドアが閉まっていて入れず、ウェルカムな感じがしなかったのが残念でした。（入ってからのチェックインは丁寧でした。）
あと、部屋にお茶請けのちょっとしたお菓子があれば良いなぁと思いました。
また、貸切露天に行く階段に灯りがあると良いと思います。（夜は暗かったため）

お風呂がとても良いので、温泉メインでゆっくり寛ぐには良い宿だと思います。那須、塩原には良く来るので、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月