従業員の方々は、親切丁寧な対応で気持ち良く宿泊できました。近くに足湯があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

・貸し切り露天風呂を利用できたのはとても良かったが、そこには石鹸やシャンプーの類いは全く備え付けられていなかった。何か理由があるのかもしれないが、頭や体を洗うために、その後で大浴場に行く必要があった。
・自動販売機はあるが、ビールが売られていなかった。風呂上がりに飲みたかったのだが。
・卓球室というのがあるようなので行ってみたら、そのフロア全体が使用されていないのか、かび臭い臭いがした。卓球室も使用できないようであった。
・同じ階に他の客の部屋が割り当てられていないようだったのは、とても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

コロナ自粛の中　快く受け入れて頂きありがたかったです。

無料の貸切露天風呂お気に入りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

寂しい感じでしたが、お出迎えもしてもらい、温泉良かったです。食事は持ち込みで、部屋で済ませました。館内やお風呂では他の人と出会いませんでしたが、特に1階の温泉は良かったです。大変な時期ですが、頑張って続けてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

コスパが良いので満足
一つ部屋のシャワーが朝温水にならなかったので、そこだけ残念

風呂が24時間利用可能なのでとても良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

温泉は源泉が2つあり お風呂はとても良かった。
お値打ちな値段で 部屋
お料理も満足 美味しいかったです。
また 行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

直前予約でとてもお安く宿泊出来ました。
屋上の露天風呂は開放感あり、広くて気持ちよかったです。
残念だったのは 夜9時過ぎからカラオケの声が部屋にも露天風呂にも聴こえてきて、かなり耳障りでした。 隣のホテル？から？ 宴会場から？ 11時過ぎまで聞こえてきたので ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

昨年に続き２回目の宿泊です。前回同様温泉は最高で帰るまでに５回入りました。食事も少ないスタッフさんでしたが、内容も対応も十分満足できました。ただ一点残念だったのは、部屋の洗面所とトイレの水道から結構な量の赤水が出たことです。しばらく流し放しにしたら解消されましたが、心配だったので、歯磨きは自販機のミネラルウォーターでしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

前日に急遽予約を入れて、あとでアクセスを確かめたら最寄駅からバスで50分！不便だなーと思いましたが、バスに揺られながらそれはそれで楽しかったです。着いたらとても綺麗な建物でびっくり！古そうですがキレイにリフォームしてありました。
部屋は特別室でベッドルーム、リビング、和室の三部屋。2人には広すぎるくらいでした。横に長いのには笑ってしまいました。掃除は行き届いていてきれいでした。ベッドはふかふかで寝心地良かったです。
浴衣の柄やサイズを選べたのも良かったです。

貸切露天風呂が空いていたので大浴場には入らず、貸切に3回入りましたが、もうずーーっと入っていたいくらいの気持ち良さ！広々していてお湯の温度もちょうどよく、制限時間の45分があっという間でした。
食事は大広間にテーブル、椅子に着席だったので楽でした。ご飯とお味噌汁はセルフで、内容は普通でしたが盛り付けはきれいでひとり用鍋が付いていました。
エレベーターの中に温泉まんじゅうなどの広告があり、入口の案内にも売店とありましたが見当たりませんでした。
ロビーではお茶、コーヒーが飲み放題です。
旅行の後レビューを見たら、料理が冷たいとか売店と書いてあるのにないとか喫煙場所の位置、サービスが悪いなどと書かれていましたが、泊まった時は特に変だとは思わず、色々ツッコミどころがあって逆に楽しかったです 笑
そう思えたのはひとえに温泉の良さ！あの温泉に入るためにまたバスに揺られて行ってもいいなーと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

セルフサービス、サービスの省略を徹底されている宿です。サービスを求める方にはおすすめできません。
部屋、料理、温泉は良いと思います。



３連休の中日に突然温泉に入りたくなって、いろいろと検索をしたところこちらの宿にたどり着いた。

他の方の口コミを読むと評価が低いものも散見され不安で宿泊した。

評価の低い口コミは、おおむね接客が悪い、食事が悪いの２つでした。

チェックインの際は、車寄せでお風呂掃除のまま誘導に来たような服装だったのは気がかりでしたが、親切な対応をされたと思う。フロント係の男性も前のめりになって話をするなど態度が良くない印象だったが、良く取ればフレンドリーに対応されたと思う。

他の口コミでは、荷物も運んでくれないとのことでしたが、お荷物をお持ちしますの言葉はいただいた。

部屋に案内されるとほとんど説明がなく、不明な点があればフロント９番へ電話してくださいという感じであった。

お風呂は、２つの異なる源泉を楽しめる。露天貸切風呂が無料なのもありがたい。

一番ダメなところは、やはり食事だと思う。食事の量はやや少なめで物足りないかもしれない。味噌汁とご飯は自分で装わなければならず、これは事前の情報で理解していたし、自分の食べたい量を装えるという利点もあり一概に悪いという訳でもなさそう。気になったのは、席に着くとしゃぶしゃぶ用の燃料に火を点け、５分もしない間に温かい冬瓜の煮物と食後のデザートを持ってきたことだった。同泊者と目を合わせ驚いた。料理は、冷たいものは冷たいままで、温かいものは温かいままで、というのが基本だ。それを経営効率や手間を省くことを優先させてしまうともう行かないということになるのだと思う。

このサービスを充実させていけば塩原でも人気の宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

特別室だったので、一般客室よりグレードは高いと思っていたが、想像以上に広く、おそらく以前は2部屋だった分をリニューアルで1部屋にしたのだと思う。広いだけでもこれだけ満足度が違うのかと改めて思った。温泉のお湯も、しっかり温まり良かったと思う。貸し切りの露天風呂もあったが、入ろうと思ったときはあいにく他のお客さんの「入浴中」で入れなかったのが、少し残念だった。他のレビューも見ていたので、食事やサービスはあまり期待していなかったが、少ないスタッフでやっているわりには、頑張っていると思う。食事に特別感はなかったが、料金を考慮すれば十分妥当だと思った。また、ごはんとお味噌汁は自分で盛り付けるスタイルだったが、そのほうがあまりものを少なくできるので、良いスタイルだと思う。しばしば、別の旅館に泊まった時に、大きなおひつにたくさんのごはんが入っているときがあるが、そもそも旅館の夕食はおかずがたくさんあってごはんなどはあまり食べられない。おひつに入れて出す旅館では、残りをどうしているのかと思う。スタッフが少ないせいか、サービスは期待していなかったが、それも料金を考えれば妥当だと思った。ただ、エレベーターにお土産の紹介があるのに、館内のどこにもお土産を売っているところが見つからなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

主人の誕生日祝いで泊まりました。夕食の時にスパークリングワインをオーダーしようとすると、お誕生日のお祝いで当館からのプレゼントですと、スパークリングワインを１本下さりました。主人もとても喜んでいました。お料理は、どれも美味しかったです。

温泉は泉質がいいのか何回も入りたくなりました。ただバスタオルとタオルが部屋に１枚しかないので、もう１枚あればいいと思いアメニティは３にしました。

また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月