すごく広い、眺めの良い部屋でした。
食事も食べきれないくらい色々なメニューでした。
お風呂は熱過ぎず、ゆっくり入っていられます。
また宿泊検討しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

サービス、食事とも申し分ありませんでした。敷き布団がちょっと薄くて、腰が痛い私にはちょっと・・・。二枚敷いてもらえばよかったと後で気がつきました。
台風の影響で日程を変更してもらいましたが、そのときの対応も丁寧で暖かみがあり、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事が美味しく、温泉も良く、スタッフも良く
大変リラックスできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ホテルの従業員さん全員が丁寧で、サービスも良く大満足でした。
部屋、料理、お風呂も良く、家族でゆっくり過ごす事が出来ました。
また、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

７月８日家族３人で宿泊しました
設備は古い旅館ですが、
食事は大変美味しく、温泉も
堪能しました
何と言っても、旅館到着から、
食事時でのテキパキさや
コミュニケーション、そして、
お見送りまでスタッフの応対が抜群でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

今回、初めて利用しました。小学生の娘たちのアメニティがとても可愛くて喜んでいました！
夕食は手の込んだ料理ばかりで、しかも小学生の娘たちも大人と同じ料理だったし、手の込んだ品でみんな大満足でした！
ただ、しゃぶしゃぶ用の鍋の燃料火が弱く早めにまとめて肉を入れないと火が消えてしまいます。豚肉なので火力が弱かったのでそこがとても心配でした。

屋上？の露天風呂は最高でした！せっかく３つ露天風呂があるのだから雰囲気を変える（石のお風呂や壺湯など）と３回楽しめるかな♪と思いました。
食事処の女中さん達がとても親切で家族集合写真を撮ってくださったり、ぐずった一歳の甥っ子の面倒を見て下さったりとホントに良い方達でした！
また機会があったら利用したいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

素晴らしい温泉宿です、4回目の投宿です。貸切露天風呂が屋上に3か所あって、空いていれば自由に入れます、大空や星空を見上げて入れる気分は爽快です、雨が降ってもオーニングがついているので安心です。同一階（屋上を改装）にある展望内湯は塩原の箒川渓谷を見下ろし眺望抜群です、しかも浴槽は寝湯スペースがついているのでまったりと時を忘れます、地階にも風呂があり湯気がこもっていい雰囲気なんです、個人的には一番好きです。このほかにも有料露天風呂があり（今回は無料とならなかった）これも爽快感がたまりません。すべて源泉かけ流しです、接客・部屋・飯＝普通、でも湯めぐりをしていると、細かいことは忘れ、とても幸せな気分になれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

素泊まりでしたが，朝食におにぎりをいただきましてありがとうございました。
貸切温泉もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

11/29、母、姉、姪2人、私、子供の6人の女子会（笑）で宿泊させていただきました。
幼児500円という破格のお値段に惹かれ申し込みましたが、正直食事は期待していませんでした。
しかし、良い意味で期待を裏切ってくれました。煮込みハンバーグ、まぐろの中トロなど、娘達も大満足でした。
もちろん大人のお料理も美味しく、特にお肉はとても美味しかったです。
ただ、残念な点が2つ。
1つは、お風呂。チェックアウトの際お話ししましたが、貸切露天風呂のお湯が、ものすごくぬるかった事です。多分、前の方が水を出しっ放しにした為だと思いますが、入れ替えの際、確認していただきたいです。強風の寒空の中、風邪を引きそうでした。
そして、もう1つ。敷布団は、マットレスがないのですか？背中や腰が痛くて、何度も目が覚めてしまいました。
従業員のみなさんは、とても感じが良く、こども達を気遣ってくれたり、ありがとうございました。
またお伺いさせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年11月

お盆休み後半の昼過ぎ、妻の『どこか行きたい』から急遽温泉宿を検索し、大好きな貴宿の直前割プランを申込みました。
今回で貴宿は三回目ですがやはり最高です、宿泊出来て良かった！！
一番楽しみにしているのは、二人で入るには広過ぎる程の浴槽、少し黄色の源泉掛け流しという贅沢な屋上貸切露天風呂です。あいにくの天気で満天の星空に縁が無かったことは残念ですが最高に気持ち良かったです。
ゆっくり贅沢に源泉掛け流し温泉を堪能した後は、味、彩り、ボリューム全て満足出来る夕食、そして手頃な値段と豊富な種類の日本酒を堪能するのが何より楽しみですが今回も仲居さんの笑顔と優しい接客含めて満喫できました。
締めはシモンズのベッド、気持ち良く熟睡しリフレッシュ出来ました。ベッドも目当てなので個人的にこのプランが一番のお気に入りです。
アメニティも十分、部屋も広く清潔と申し分ないのですが…二つほど改善、要望があります。
一つは朝食です。味、種類、ボリューム、接客の全てイマイチ。夕食に比べて、なぜこんなに差が出るのか不思議です、宿泊客が多いから？私は直前割なので文句言えませんが通常料金でこの朝食なら？？？。忌憚なく申し上げると貧相という表現です。
二つ目は贅沢な意見ですが仲居さん。
私の経験上、今迄で最高と言っても過言では無い程の心地良い接客は貴宿を選ぶ大きな要素の一つです。その一方で一部、というか今回は二人ですが挨拶しても知らんぷりであったりお願いしても返事が無い等々…。皆を同じレベルにするのは難しいですが一考の余地有りかと。まあ、贅沢過ぎますね。これは。
ただ、あと少しなのでもったいなぁと思い…。

全体としては今回も本当に心地よい時間を与えていただきありがとうございました。
また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

リニューアルしたと聞き以前から気になっていました。実際に行って見て大変よかったです^ ^
温泉は8つの湯が楽しめるための工夫と雰囲気が良く、特に天空の湯は最高です^ ^
ちなみに一階は自然湧出の源泉みたいですよ～
どの湯も24時間入浴可能なので行ってみる価値ありですよ！
食事も旬のものが出て来てよかったです！
あと部屋から見る景色と部屋の雰囲気はよかったです！
それと蛍が見ることが出来る穴場があるという事で、プランにはなかったのですがこの時期しか見れないという事で案内して頂き、自然の蛍がとても綺麗で感動しました！本当にありがとうございました。
7月中旬ごろまでが見頃だと言うことでまた行ってみたいですね！
時間があれば月に２回ほど欲張って行って見たいと思える《旅館とおもてなし》でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月