この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は「海が見える内風呂」で、とても好評をいただいております。
今後もより良くなるように、改善に努めてまいります。
また、機会がございましたら、
土肥マリンホテルへお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとしていただけ良き時間をお過ごしいだけたご様子で何よりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただけました事、大変うれしく思います。
また機会がございましたら土肥マリンホテルへ、
ぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
天候に恵まれ、景色をお楽しみいただけました事大変うれしく思います。
今の季節は一年の中でも、特に映える時期でもございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきまして、
スタッフ一同大変うれしく思います。
ご朝食に関するご貴重なご意見も、
担当者と協議致しまして、改善へ努めてまいります。
また、土肥マリンへお越しいただけることを、
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見としまして有り難く頂戴いたします。また担当者と協議してサービス向上・改善に役立てていきたいと思っております。
三島駅から当館まで1日1便ですが送迎バスを運行しております。こちらはご宿泊のお客様は無料となっておりますので、次回もご宿泊の際はご利用下さい。
またいつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の和洋室は和室との敷居があり、スリッパの履き替えの負担が多くなってしまいます。
ご高齢のお母様にはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
昨年末のリニューアルの際に出来ました和室と洋間に敷居がない部屋もございます。
また西伊豆に来られる機会がございましたら、是非こちらのお部屋もご利用下さい。
その際は従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の件、ご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃は細目には行ってはおりますが、夕方頃にはご利用人数が多くなる為、清掃が行き渡らなくなってしまったことお詫び致します。
またいつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また１０年ぶりの海水浴のご旅行に土肥マリンホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。
お刺身をたくさん召し上がって頂きましたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
9月より『ローストビーフフェア』も開催致しますので、こちらも是非お楽しみ下さい。
サンセットのお時間は夕食時間と重なる場合や、天候によりご覧になれない場合もございます。
西伊豆へお出かけの際は、いつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事会場のお子様椅子の件、サービスが行き届いておらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はご案内する際、私共からお声掛けすよう徹底して参ります。

至らない点があった中で、館内施設やお食事内容にお褒めのお言葉をいただき、今後の励みになります。
またきっと遊びに行きます。と仰っていただけ、大変嬉しく思っております。いつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。扉の隙間の件ですが空気の循環を促す為、また消防法の関係上、塞ぐことができません。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願い致します。プールや漫画コーナーなど館内施設も楽しくご利用いただけたようで、幸いでございます。またお食事内容にも多くのお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフの励みとなります。
冷水の件ですが、貴重なご意見として賜り、今後検討して参ります。
また来年も利用したい。と大変嬉しいお言葉をいただき、日々精進しより良いホテルを目指して参ります。来年も従業員一同、心よりお待ちお申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は目の前が土肥海水浴場となっており、館内から水着を着たまま泳ぎに行くことができます。
バイキング料理は期間限定の料理や旬な食材を提供させていただいており、四季折々のお料理を提供させて頂いております。
また西伊豆にお越しの際はいつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
またの利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
西伊豆にお越しの際はいつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
またの利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお食事会場でも料理の補充が十分ではなく、また楽しみにお越しいただいたにも関わらず、
ご期待を裏切るかたちとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
『また、お世話になりますね』とのお言葉いただけました事、スタッフ一同とても励みになります。
そのご期待を裏切らぬ様、日々接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様の再びのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様　
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行で、また鯛茶漬けを楽しみにしていただいたにも関わらず、ご朝食時の対応につきましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
このようなことがあった中で、当グループではトップクラスとのお褒めのお言葉をいただき感謝・御礼申し上げると共に、今までの接客を見つめ直し、努力を重ねて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、当館を再度ご利用いただけますでしょうか。その際はスタッフ一同、心からのおもてなしをお約束し、お待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフ対応でお褒めのお言葉をいただき併せて、御礼申し上げます。
当館では全てのお客様にご満足頂けるよう、きめ細やかなサービスを心掛けております。
また機会がございましたら、土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げおります。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お車は第1～第4駐車場までございまして、第4駐車場は少し離れてしまします。先着順でお停めいただけます。
お食事やお風呂などいかがでしたでしょうか？
ご家族皆様にご満足いただけていたら、幸いでございます。また機会がございましたら、土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣場の件、ご不便とご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
至らない点があった中、ご満足いただけたようで大変励みになります。お食事は何かお気に入りのメニューなどございましたでしょうか。今後とも皆様にお楽しみいただけるメニュー作りと、館内で快適にお過ごしいただけますよう日々、努力を重ねて参ります。また西伊豆へお越しの際は、是非土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。特に金目鯛のお刺身とご朝食時の鯛茶漬けは多くのお客様からお喜びのお声をいただいております。4月4日より期間限定で『彩りどんぶりフェア』を開催致します。
天丼・海鮮丼・うな丼をお楽しみいただけます。
また機会がございましたら、是非土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館へお越し下さり誠に有難う御座いました。朝食のパンにつきましては、もう少し表示方法を見直しさせていただきます。ご指摘頂戴いたしまして、恐縮であります。
また、お泊り頂いたお部屋のお風呂は、他の部屋よりも浴槽が大き目で御座います。またのご来館の際には、「海の見える内風呂付和室」をお選びくださいますよう、お願い致します。

土肥マリンホテル

この度は、当館へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。
ご指摘の件、真摯に受け止め関係部署と協議し、しかるべき処置を取らさせて頂きます。
またお食事のお時間にお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今現在、皆様に気持ち良くバイキングでお召し上がり頂けるテーブルの数でご案内して御座います。増やしてしまうと、安全面に欠け、さらにはゆっくり御寛ぎ頂けない判断からでございます。どうぞご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。またご指摘いただきました、朝食の混雑時間帯の案内などは、さっそく取り入れ周知させたいと存じます。貴重な意見を有難う御座います。今後とも、更にサービス向上を図るべく善処いたしますので、応援の程よろしくお願い申し上げます。

土肥マリンホテル

ご宿泊様

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。訳ありというお部屋でいささか恐縮でございましたが、ご滞在に満足いただけたようでございまして、私たち共もうれしく思います。
つい先日「夕陽の見える大浴場」が完成いたしました。まだ数日ですが、ご滞在いただいたお客様からは、大変ありがたいお言葉を頂戴いたしております。
またのご予約、ご利用をお待ち申し上げるとともに、御身体の方もご自愛いただきますようお祈り申し上げまして、御礼の言葉とさせていただきます。

土肥マリンホテル　フロント係

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お手洗いの件、
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
また部屋の清掃が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、清掃責任者と協議して参ります。せっかくのご旅行にも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして従業員一同、御礼申し上げます。大江戸温泉物語の施設は全国にございますので機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。