ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の泉質ですが、あまりお気に召されなかったようで心苦しく思っております。当館の温泉の効能は『神経痛・筋肉痛・慢性消化器病』を初め、14の効能がございます。
当館へはツーリング目的でバイクでご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。バイクでお越しになる旨を記載していただければ、屋根付きの駐車場をご案内致しております。また機会がございましたら、土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも大江戸温泉物語をご利用いただいて重ね重ねお礼申し上げます。
　お部屋の件で御座いますが、至らない点がございまして申し訳ござません。担当者と協議致して改善に努めてまいります。
　お食事に関しましてご満足いただけましたこと、スタッフ一同うれしく思います。
また、伊豆にお越しの際はぜひ土肥マリンホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフ対応でお褒めのお言葉をいただき併せて、御礼申し上げます。本人へ伝えさせていただきます。夏は当館正面の『土肥海水浴場』と当館の屋外プールの両方をご利用いただけますので、ご家族のご旅行にはおすすめでございます。お食事もご家族皆様に、ご満足いただけ幸いでございます。次回は是非夕日・夕焼けをご覧いただきたいです。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げおります。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。海の見える内風呂付きのお部屋でしたが、いかがでしたでしょうか？アメニティも普段はあまり見かけないものもあったかと思います。是非、色々お使いいただき試してみてください♪
杏仁豆腐は毎日手作りしております！美味しいと言っていただけ大変励みになります。今後ともご提供できるよう日々精進して参ります。「また利用したい」と最高のお褒めのお言葉をいただき、その言葉に恥じぬ様、より良いホテルを目指して参ります。再びのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　いつも大江戸温泉物語の宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。廊下が寒かったようで、申し訳ございません。隙間風が入ってしまっているようです。快適にお過ごしいただけますよう、早めに修繕できますよう担当者と協議して参ります。至らない点があった中、大江戸の中で1番と言っていただけ、身に余る光栄でございます。鯛茶漬けは多くのお客様にご好評いただいており、大人気のメニューでございます。
「また利用したい」という大変嬉しいお言葉をいただき、ご家族の思い出作りのお役に立てますよう、日々努力を重ねて参ります。またいつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げおります。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきましたお部屋は、3年前オープンする際に新設したお部屋となっております。お気に召していただけたようで幸いでございます。またお食事内容や、大浴場もご満足いただけ大変嬉しく思っております。4/4～7/15までお刺身やライブキッチンのメニューに加え、『うな丼・海鮮丼・天丼』もお楽しみいただけます。「また宿泊したい」と私どもにとって最高のお褒めのお言葉をいただき、そのお言葉に恥じぬ様接客サービスの向上に努めて参ります。またいつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。2階の大浴場をお気に召していただけたようで何よりでございます。2階『海の見える大浴場』は昨年12月にリニューアルオープンの際に完成しました。駿河湾を望む浴場は、ご好評いただいております。またお夕食の『釜飯』は3月末より夕食バイキングに登場した新メニューです。「おいしかった。」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後ともお客様にお喜びいただけるメニュー作りを行っております。また機会がございましたら、土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お車は第1～第4駐車場までございまして、第4駐車場は少し離れてしまします。先着順でお停めいただけます。
お食事やお風呂などいかがでしたでしょうか？
ご家族皆様にご満足いただけていたら、幸いでございます。また機会がございましたら、土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣場の件、ご不便とご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
至らない点があった中、ご満足いただけたようで大変励みになります。お食事は何かお気に入りのメニューなどございましたでしょうか。今後とも皆様にお楽しみいただけるメニュー作りと、館内で快適にお過ごしいただけますよう日々、努力を重ねて参ります。また西伊豆へお越しの際は、是非土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ルームキーの件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。現時点では明確なご返答はできかねますが、貴重なご意見として賜らせていただき、検討させていただきます。
お食事に多めのお言葉をいただき、調理スタッフの励みになります。期間限定のズワイガニ＆紅ほっぺ食べ放題、ご朝食の人気メニュー、鯛茶漬けはお召し上がりいただけましたでしょうか？
4月4日より限定メニューとして、3種の丼物をお楽しみいただけます。(天丼・海鮮丼・うな丼)次回は是非お腹を空かせて!?お食事をお楽しみくださいませ。また日頃のお疲れを癒しに土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。特に金目鯛のお刺身とご朝食時の鯛茶漬けは多くのお客様からお喜びのお声をいただいております。4月4日より期間限定で『彩りどんぶりフェア』を開催致します。
天丼・海鮮丼・うな丼をお楽しみいただけます。
また機会がございましたら、是非土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館へお越し下さり誠に有難う御座いました。朝食のパンにつきましては、もう少し表示方法を見直しさせていただきます。ご指摘頂戴いたしまして、恐縮であります。
また、お泊り頂いたお部屋のお風呂は、他の部屋よりも浴槽が大き目で御座います。またのご来館の際には、「海の見える内風呂付和室」をお選びくださいますよう、お願い致します。

土肥マリンホテル

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。当日は満室近い稼働で、煩雑なところをお見せしてしまい申し訳ありませんでした。しかしながら、ご滞在がご満足いただけたようでございまして、ほっとしています。また日頃のお疲れを癒しにいらしてください。いつでもお待ち申し上げております。

土肥マリンホテル

この度はご宿泊頂き有難う御座いました。皆様に満足頂き、当方としましても大変嬉しく思います。今夏は昨年に引き続きプールもオープンいたしますし、目の前の海水浴場もご利用いただけます。更には、夏の大イベントサマーフェスティバルは、8月の18,19,20日で御座います。是非またご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

土肥マリンホテル

この度は、当館へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。
ご指摘の件、真摯に受け止め関係部署と協議し、しかるべき処置を取らさせて頂きます。
またお食事のお時間にお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今現在、皆様に気持ち良くバイキングでお召し上がり頂けるテーブルの数でご案内して御座います。増やしてしまうと、安全面に欠け、さらにはゆっくり御寛ぎ頂けない判断からでございます。どうぞご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。またご指摘いただきました、朝食の混雑時間帯の案内などは、さっそく取り入れ周知させたいと存じます。貴重な意見を有難う御座います。今後とも、更にサービス向上を図るべく善処いたしますので、応援の程よろしくお願い申し上げます。

土肥マリンホテル

この度は当館をお選びいただきまして、誠に有難う御座いました。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
またのご予約をお待ち申し上げるとともに、御礼の言葉とさせていただきます。

土肥マリンホテル

この度は、当館へご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
お部屋の埃の件は申し訳ありませんでした。関係部署に連絡をし、適切な処置を実施させていただきます。
また、新設風呂の件も、ご感想有難う御座いました。当初はオープンエアーの予定だったのですが、安全の為やむなくあのような形にさせていただきました。どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

土肥マリンホテル

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。山道の運転、お疲れ様でございました。伊豆まで足をお運びいただきましたので、海の幸をたっぷりご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております。
次回は是非娘様もご一緒に、西伊豆の夕日・夕焼けをご覧いただきたいです。(夕日もきれいですが、実は星空もとてもきれいです☆)お褒めのお言葉を多く頂き、その言葉に恥じぬ様日々精進して参ります。またいつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊様

この度は、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、大変なお心遣いをいただきまして、身に余る光栄に存じます。海側のお部屋をご用意できなかった点につきましては、申し訳ございませんでした。次回はぜひ、お部屋より夕日をご堪能いただければ幸いに御座います。
先日、「夕陽の見える大浴場」が無事にオープンいたしまして、皆様より好評を得てございます。また、新春6日よりカニの食べ放題も始まります。つきましては、またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。

季節柄、御身体をご自愛いただき、またお会いできる日を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

土肥マリンホテル　フロント係

ご宿泊様

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。訳ありというお部屋でいささか恐縮でございましたが、ご滞在に満足いただけたようでございまして、私たち共もうれしく思います。
つい先日「夕陽の見える大浴場」が完成いたしました。まだ数日ですが、ご滞在いただいたお客様からは、大変ありがたいお言葉を頂戴いたしております。
またのご予約、ご利用をお待ち申し上げるとともに、御身体の方もご自愛いただきますようお祈り申し上げまして、御礼の言葉とさせていただきます。

土肥マリンホテル　フロント係