ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。扉の隙間の件ですが空気の循環を促す為、また消防法の関係上、塞ぐことができません。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願い致します。プールや漫画コーナーなど館内施設も楽しくご利用いただけたようで、幸いでございます。またお食事内容にも多くのお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフの励みとなります。
冷水の件ですが、貴重なご意見として賜り、今後検討して参ります。
また来年も利用したい。と大変嬉しいお言葉をいただき、日々精進しより良いホテルを目指して参ります。来年も従業員一同、心よりお待ちお申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は目の前が土肥海水浴場となっており、館内から水着を着たまま泳ぎに行くことができます。
バイキング料理は期間限定の料理や旬な食材を提供させていただいており、四季折々のお料理を提供させて頂いております。
また西伊豆にお越しの際はいつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
またの利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
西伊豆にお越しの際はいつでも土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
またの利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様　
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行で、また鯛茶漬けを楽しみにしていただいたにも関わらず、ご朝食時の対応につきましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
このようなことがあった中で、当グループではトップクラスとのお褒めのお言葉をいただき感謝・御礼申し上げると共に、今までの接客を見つめ直し、努力を重ねて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、当館を再度ご利用いただけますでしょうか。その際はスタッフ一同、心からのおもてなしをお約束し、お待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。2階の大浴場をお気に召していただけたようで何よりでございます。2階『海の見える大浴場』は昨年12月にリニューアルオープンの際に完成しました。駿河湾を望む浴場は、ご好評いただいております。またお夕食の『釜飯』は3月末より夕食バイキングに登場した新メニューです。「おいしかった。」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後ともお客様にお喜びいただけるメニュー作りを行っております。また機会がございましたら、土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣場の件、ご不便とご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
至らない点があった中、ご満足いただけたようで大変励みになります。お食事は何かお気に入りのメニューなどございましたでしょうか。今後とも皆様にお楽しみいただけるメニュー作りと、館内で快適にお過ごしいただけますよう日々、努力を重ねて参ります。また西伊豆へお越しの際は、是非土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をお選びいただきまして、誠に有難う御座いました。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
またのご予約をお待ち申し上げるとともに、御礼の言葉とさせていただきます。

土肥マリンホテル

ご宿泊様

この度は、土肥マリンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
新しいお風呂につきまして、私達どもも非常に楽しみであり、ご利用されるお客様の声も楽しみであります。新設風呂は12月にオープン予定で御座いますので、またのご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
また、お食事のほうも来年以降順次リニューアル予定であり、そちらもお楽しみいただけたらと思います。
季節の移り変わり時期で御座います。お体のほうご自愛いただき、またのご来館お待ちしております。

土肥マリンホテル　フロント係

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場は波の音を聞きながらリラックスしていただけ、『関節痛 筋肉痛 神経痛』などの効能がございます。お食事や接客にもお褒めのお言葉をいただき、このお言葉を裏切らぬ様、日々努力を重ねて参ります。
10/24～12/25迄『まぐろ祭』を開催致します。中トロのにぎりやまぐろのカルパッチョ等、お楽しみいただけます。皆様にご満足いただけるお料理と快適な空間を作って参りますので、また是非土肥マリンホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルを、またいつも大江戸温泉物語をご利用いただきまして誠にありがとうございます。金目鯛の刺身やお魚料理にご満足いただけ、大変嬉しく思っております。せっかくの伊豆旅行ですので、お魚料理をご堪能いただけ、何よりでございます♪次回は是非、ご無理なさらない程度に…全メニューお召し上がりいただきたいです。季節に応じてさまざまな料理フェアも開催して参りますので、またいつでも土肥マリンホテルをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お手洗いの件、
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
また部屋の清掃が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、清掃責任者と協議して参ります。せっかくのご旅行にも関わらず、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして従業員一同、御礼申し上げます。大江戸温泉物語の施設は全国にございますので機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

ご投稿者様
　この度は土肥マリンホテルをご利用いただきま　して誠にありがとうございます。
　スタッフの対応の件、ご気分を害してしまい
　大変申し訳ございませんでした。
　スタッフの再教育を徹底し、お客様の気持ちを
　考え、今一度サービスの在り方を
　見直して参ります。
　至らない点があった中、多くのお褒めのお言葉　をいただき、今後の励みになります。伊豆の海　の幸はご堪能いただけましたでしょうか？良き　ご旅行の思い出を作っていただけますよう、
　接客サービスの向上に努めて参ります。
　また機会がございましたら、是非土肥マリンホ　テルをご利用くださいませ。
　従業員一同、心よりお待ち申し上げておりま　　す。

パンダ2030さん 様
この度は、土肥マリンホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーや掲示の件でございますが、ご指摘いただきありがとうございます。早速、担当者へ伝え改善をいたします。
　また、フロントでの対応の件ですが、大変失礼いたしました。教育・指導し改善してまいります。
　数々のご指摘の中、「また、機会があれば利用したい」とのお言葉頂戴できうれしく思います。
パンダ2030さん 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は土肥マリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の件につきましてお客様に大変ご迷惑、ご不快をお掛け致し、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたご意見につきましては、真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう検討して参ります。
貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。
また西伊豆へお越しの際は是非土肥マリンホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　　　　　　　　　お待たせしてしまいましたこと、案内用紙に誤りがありましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当日は至らない点が多くご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お褒めのお言葉と私共スタッフをお気遣いいただきありがとうございます。従業員一同、大変励みになります。
フロントの混雑に関しましては今後の課題とし、お客様にご迷惑をお掛けしない方法を考えて参ります。また西伊豆へお越しの際はいつでも土肥マリンホテルをご利用下さいませ。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きましたお部屋の窓につきまして、早急に改善を行います。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また西伊豆にお越しいただく機会が御座いましたら、是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げております

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていないとのご指摘ですが、
早急に清掃担当者に確認致しまして、改善して参ります。このたびはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また西伊豆にお越しいただく機会が御座いましたら、是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げております

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋の換気につきまして、担当者と協議し改善して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。
また西伊豆にお越しいただく機会が御座いましたら、是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げております

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはプランでの説明が至らずご不便をお掛け致しました。
今後はわかりやすい表記にて販売できるように改善して参ります。
またスタッフの対応や食事をお褒めいただき嬉しく思います。今後とも一層お客様にご満足していただけるようにサービスの向上に努めて参ります。また西伊豆にお越しいただく機会が御座いましたら、是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げております

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋とお食事をお褒めいただき、大変励みになります。今後とも一層お客様にご満足していただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
また西伊豆にお越しいただく機会が御座いましたら、是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。

この度は土肥マリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕陽は当館の目玉の一つです。季節ごとに顔を変えてご覧になれますので、また西伊豆にお越しいただく機会が御座いましたら、是非ご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。