この度はセレクトグランド加賀山中をご利用下さり、誠にありがとうございます。また、さっそくご感想をお寄せ下さいましたことに心より感謝申し上げます。しかしながら、せっかくのご旅行にもかかわらず残念な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。日頃のメンテナンス、及び清掃時の点検が行き届いていればお客様にご迷惑をおかけせずに済んでおり、何とお詫びしてよいやら言葉もございません。至急清掃スタッフに申し伝え、お泊りいただいた客室のエアコンの清掃を行うばかりではなく、全室を対象としたエアコンの定期点検とメンテナンスの計画を見直します。そして、次回ご来館の際にはご満足のお声をいただけるよう精進して参りたいと思います。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中田　裕