この度はセレクトグランド加賀山中をご利用下さり、誠にありがとうございました。また、さっそくご感想をお寄せ下さいましたことに心より感謝申し上げます。ご滞在中はお食事とお風呂を心ゆくまでご堪能いただけたご様子が、室長9357様の文面から手に取るように伝わって来まして、私共もうれしい限りです。お風呂の種類につきましては、今後段階的に改修を重ねるにあたり、ご指摘の点を計画に入れられるよう、社内でご意見を共有いたします。しかしながら、チェックイン時に対応させていただいたスタッフの口臭で残念な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフには改めて、接客の基本のひとつとして、身だしなみ・臭いでお客様にご不快な思いをおかけしないことを徹底させて参ります。忌憚の無いご意見を頂戴し深くお礼申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中田　裕