この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご期待にお応えすることが出来なかったようで、
申し訳ございませんでした。
一昨年にリニューアルオープンしており、お部屋も改装が入り、より快適にお過ごし頂ける様加湿機能付き空気清浄機も設置いたしましたが、まだまだ努力が足りなかったようでございます。

朝食に関しましては、その他の点につきましても皆様から貴重なご意見を頂戴しており、今後見直しを考えて参ります。

至らない点ばかりで大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。