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ホテル ローヤルステイ・サッポロ クチコミ・感想・情報

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ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.67
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.67
  • 食事3.81

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

投稿者さん 2017-12-31 14:52:24

フロントの対応(ベテランの女性)が最悪です。

他の方もコメントされているように
ルームキーを客の顔も見ずに
片手で雑に渡された時は驚きました。
(コメント受けて指導されてないのでしょうか。。)

言葉使いも高圧的でホテルマンとは到底思えず、
年末の旅行が台無しになるくらい気分が悪かったです。

二度と泊まることはないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2017-12-31 18:13:44


この度は、当館のご利用をいただきまして
ありがとうございました。

ルームキーの受け渡しにつきましてはご不快なご気分になられてしまった事、申し訳ございませんでした。
長いご滞在中に失礼が多々ございました事に
猛省しております。

今後はこのような事が起きない様
指導の徹底を図って参ります。

お忙しいな中、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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