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4.0
投稿日：2022-10-14 08:16:06
3.0
投稿日：2019-03-13 18:55:27
1.0
投稿日：2019-03-13 18:50:03
5.0
投稿日：2015-05-25 14:43:15
総合1
ラピママ9324さんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ
初日にお部屋のお掃除無しでフロントに話をしに行きました。
その際に３泊なのでお部屋の掃除無しで大丈夫ですよね？との確認も致しました。
翌日のお掃除は無しでしたが、翌々日はしっかりとお掃除されていました。
当方としてはお部屋に無断で入られるのが嫌でお掃除無しでとお願い致したにも関わらず、無断でお部屋に入られ物も一部動かされておりました。
すぐにフロントに行きクレームはしましたが。
触れたくないものなどもありますし、お掃除に入るのであれば、荷物もそれなりに鍵のかけたスーツケースにしまうなどします。
お掃除無しでお願いしているのですから、こちらとしては全ての荷物も出しっぱなしですし、それをいじられていること自体が気持ちも悪いです。
今後はしっかり確認などすることも必要ではないでしょうか？
正直、気持ち悪いですし気分が悪かったです。
無断でお掃除に入られたこと以外はお部屋も広くきれいでしたので問題はありませんでした。
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この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき、ありがとうございます。
清掃の面で不備があり、ご迷惑おかけしたこと、不愉快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、全スタッフがしっかりとお客様の状況を把握し、各所で不備がないよう、努力、徹底して参ります。
貴重なお時間での投稿、まことにありがとうございました。