こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-10-14 08:16:06
3.0
投稿日：2019-03-13 18:55:27
1.0
投稿日：2019-03-13 18:50:03
5.0
投稿日：2015-05-25 14:43:15
総合3
ラピママ9324さんの ホテル関西 のクチコミ
今まで何度か利用させていただいております。
フロントの方の対応がかなり違いますので、親切な方の時はラッキーって感じです。
今回のフロントの方はちょっと不親切で何度か利用しているから把握しているでしょ？なのか、施設のサービスなどの説明は一切なく、ただ鍵を渡されて終わりました。
何度か利用といっても半年以上、間が開いているのですからサービスの説明があっても良いかと思います。
残念でした。
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この度はホテル関西を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
再び選んでいただけたこと、光栄に思っております。
にもかかわらず、お客様の信頼を損なうような接客サービスを行ってしまい、心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフには厳しく申し送りをしたうえで、従業員全員に共有し、よりよいサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテル関西
奥田