この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

海外のお客様のご宿泊で朝から騒がしい状態で
ご迷惑をお掛けしお客様の不満になる結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。

サービスに関しましては今後も従業員一同で努力し改善してまいりたいと思っております。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同喜んでおります。フロントスタッフの対応は勿論のこと、お部屋の客室及び清掃状況等につきましては、いつでも皆さまにご満足頂ける様、今後も努めて参ります。

またご宿泊の機会がございましたら、今回以上にお客様をお迎えすることが出来ます様、心を込めて対応させて頂きます。
是非、またのご来館・ご宿泊を心よりお待ちしております。

ご投稿、誠に有難うございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

当ホテルの客室は、広さとシックな色調を前面に出した作りとなっており、広くて良かったというお言葉は、大変嬉しく思います。
最近、全客室に空気清浄機付き加湿器の導入が完了致しました。
シングルユースからご家族連れの方々まで幅広いお客様にお寛ぎ頂けるように、今後も更なる発展を目指して参ります。
今後ともローヤルステイ・サッポロをよろしくお願い致します。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？

ご要望が多数ございました加湿空気清浄機につきましては、お客様のより快適なご滞在をサポートすべく、１１月初旬に全部屋に設置完了致しました。消臭スプレーも客室常備品でございます。

また冬間近のこの時期に暖まってご帰宅頂けるように、チェックアウト時のホットカイロのサービスも１１月より開始致しました。
お使い頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。

またの機会がございましたら、ご利用・ご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当ホテルは地下鉄「すすきの駅」から徒歩１０分、市電の最寄り駅「東本願寺前駅」より徒歩５分と若干距離がありますが、繁華街から離れているため静かでゆったりとお寛ぎ頂けると思っております。

当ホテルの向かいにありますラーメン「信玄」はラーメン激戦区の札幌でも５本の指に入る有名店でございます。
その他、徒歩５分圏内にも有名店がございますので、次回ご宿泊の際はラーメンマップをご用意してお待ちしております。

またのご利用・ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。

何度もご利用頂き、誠に有難うございます。

せっかくご満足頂いておりましたのに、朝食でご期待に添えず、申し訳ございませんでした。

ご朝食ご希望のお客様が少ない場合は、バイキングではなくプレート式になる場合がございます。
プレート式でもおかわりは自由ではございますが、余りご満足頂けなかったでしょうか。

また是非ご利用頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お部屋で快適に過ごして頂けたようで大変
うれしく思っております。

また、接客に対して余りあるお言葉ありがとう
ございます。
今後もお客様が気持ちよくご宿泊できるお手伝いができるよう努力してまいりたいと思います。

また機会がございましたらご宿泊していただければと思っております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊していただき誠にありがとうございます。

お部屋で快適に過ごしていただけたようで
大変嬉しく思っております。

しかしながら改善すべき点は従業員で検討し
対応してまいりたいと思います。

また機会がございましたらご宿泊していただけたらと思っております。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

お泊り頂いたお部屋は、大きめですのでお寛ぎ頂けた様でホッとしております。
パコさんの温泉も喜んで頂き、嬉しく思います。

今月５日に「鉄板ラウンジ　旬」がオープン致しました。
次回お越しの際に是非、ご利用下さると幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

快適なご宿泊をしていただけたようで大変うれしく思っております。

また機会がございましたらご宿泊していただけたらと思っております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

ホテルは全室が広めの作りになっており、快適に過ごしていただけたようで大変うれしく思っております。

また機会がございましたらご宿泊していただけたらと思っております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊下さいまして、本当にありがとうございました。

お部屋ならびにスタッフについて、お褒めの言葉、嬉しく思います。

ただ、声が聞こえたというのはとても申し訳ありませんでした。
壁や床がところによって薄くなっているかもしれません。
せっかくのおくつろぎの時間なのに、大変心苦しいです。お調べして、改善したく感じております。

貴重なご意見ご感想、本当にありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊していただき誠にありがとうございます。

快適にご宿泊して頂けたようで大変うれしく
思っております。

ただ、朝食につきましてはご希望に沿えないような内容で申し訳ございませんでした。
今後、従業員一同で検討し対応して参りたいと
思っております。

また機会がございましたらご宿泊していただければと思っております。

このたびはホテルローヤルステイ・サッポロにご宿泊いただきまして、本当にありがとうございます。

お部屋ではおくつろぐいただけましたでしょうか。ベッドは広くしつらえてございますので、良かったと言ってもらえて、とても嬉しいです。

また温泉もご満足いただいたようで、大変ホッとしております。

さらには、スタッフにつきましても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、とても励みになります。
心から感謝しております。

ぜひぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。貴重なご感想をスタッフ一同で噛みしめ、さらに精進してまいります。

この度は、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございます。

サービスやお部屋・温泉等につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ただシャワーカーテンの匂いで、不快な思いをさせてしまった様で大変申し訳ございませんでした。
毎日使用するものなので、定期的なクリーニング等は確かに必要ですね。
さっそく改善すべき課題としていきます。
貴重なご意見を有難うございます。

更にお客様にご満足頂けます様、努力していく所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは全室が通常のお部屋より広めには
なっております。
特にツインのお部屋タイプの中ではデラックスツインのお部屋タイプが一番広くなっております。

お部屋の広さ、そして温泉利用にもご満足して
いただき従業員一同、大変うれしく思っております。

また機会がございましたらご宿泊していただけたらと思っております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

お子様のアメニティにつきましては
ご案内不足で申し訳ございません。
フロントにてレンタル、販売しておりますことも
含めまして、ご案内漏れがありました。
今後十分気をつけて
ご案内して参ります。

温泉の受付終了時間が早いとのお声も
有難うございます。
今後の検討事項と致します。
出来る限りお客様のお声を
反映出来るようにして参りたいと
思っております。

立地につきましてはご不便をおかけしました。
大変心苦しく思います。

貴重なご意見、ご感想を
有難うございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロを
ご利用いただき本当にありがとうございます。

せっかくの夏休みなのに、ホコリがあったとは大変申し訳ありませんでした。とても心苦しいです。そのようなことがないよう、気を付けてまいります。

グラスなどに関しては、十分に洗ってご用意させていただいております。ご安心してお使いいただけなかったのもこちらの責任です。しっかりと注意していく所存でございます。

少しでも気になったら、お手数をかけてしまいますが、フロントにお電話くださいませ。すぐにグラスなど、新しいものをお持ちいたします。

貴重なご意見、ご感想、ありがとうございました。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊していただき誠にありがとうございます。

ご家族での快適なご宿泊のお手伝いができ
大変うれしく思っております。

また機会がございましたらご宿泊していただき
たく思っております。

この度はホテルローヤルステイ・サッポロに
ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

駐車場の件では近隣のコインパーキングの
案内の料金が違っていたようで大変ご迷惑
をおかけいたしました。

温泉も皆様にはご好評いただいておりますが
混雑している時もあり、お客様には大変
ご迷惑をおかけしております。

今後は従業員一同で検討し、より良いご案内
ができるよう心がけてまいりたいと思います。