この度はユナイテッドリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際に鍵が開いていたとの事、大変ご心配をおかけ致しました。
このような事がないように徹底管理してまいります。
従業員一同より良い施設を目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は多くの施設の中からユナイテッドリゾート読谷をお選びいただき誠にありがとうございます。
洗濯機や乾燥機設備にご満足いただいたようで非常に嬉しく思います。
梅雨の時期には特に必要な設備かと存します。
大皿に関しご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お皿は大中小と多く取り揃えておりますが、大皿に関しましてサイズが28cmの盛り付け用角皿であるため、レンジでは回転が出来かねます。
大変お手数ではございますが、電子レンジをご利用の際は中皿か小皿に取り分けて頂いてのご使用をお願い致します。
ご理解の程どうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

この度は多くの施設の中からユナイテッドリゾート読谷をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお部屋や設備にご満足いただいたようで非常に嬉しく思います。
今回お泊り頂いたお部屋のテーブルの軋みがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご報告を受けたのち、現場確認をしてテーブルを新調させて頂きました。

次回ご宿泊の機会がございましたら、ご安心してご宿泊して頂ければと思います。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
テレビの位置に関しまして、ゆっくりとお寛ぎ頂ける背もたれの大きなソファーをご用意させて頂いた結果、テレビが見えにくい状況になっております。
その点は大変申し訳ございませんでした。
塩コショウや油のご準備ですが、当方でも検討はしたのですが、食品衛生法上難しいとの判断となりました。
この点もご期待に沿えずに大変申し訳ございませんでした。
四角い大皿ですが、こちらは皆様でお食事をシェアして頂く形の大皿となっております。
大変恐縮ですが、その際は一回り小さいサイズのお皿をご使用して頂ければ幸いでございます。

今後はこのように貴重で大切なご意見を基に、より良い改善ができる様に進んで参ります。

またご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当施設からの景色は上階プランでございましたら南は那覇空港から北は美ら海水族館のある本部や伊江島まで望むことが出来ます。
沖縄の西海岸をここまで望める施設はあまりないかと思います。
カーペットのシミなどのご指摘ありがとうございます。
清潔感をしっかりと保つように心がけて参ります。
当施設の近くにお墓が数か所ありますが、沖縄のお墓一つ一つに入口や庭のようなものがあり、沖縄県民感覚として明るいイメージがございます。
年に一度【シーミー】といって、一族でお墓周りを掃除して、お墓の庭のようなところで皆で食事をワイワイ食べる風習があります。
とても特殊な風習だと思いますが、それだけお墓が身近な存在でもあります。
少し沖縄プチ情報でした (^^)

当施設の近隣には多くのお食事施設がございます。
沖縄料理からイタリアン、和食など様々なレストランや居酒屋がございます。
またお越しの際は施設おすすめのお食事処もございますので、是非ご利用下さいませ。

当施設はプライベート感覚を大切にさせて頂いております。
【自宅に帰ってきたように】沖縄に気軽に来て頂ける施設運営がモットーでございます。
お顔を合わせる機会が少ない分、清掃にはとくに力を入れて、私たちの気持ちを込めて行っております。
今後とも最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご職場の研修などにもご利用いただき、感謝申し上げます。
当施設は「自宅に帰ってきた」ように感じて頂ける事をモットーにさせて頂いております。
今後も沖縄の自宅に帰りたい施設を目指して、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は数多くの宿泊施設の中から、ボヌールをご利用頂き誠にありがとうございます。
とても嬉しいご評価を頂き嬉しく思います。
それと同時に今以上のクオリティを従業員一同で務めていきます。
ベットルームと玄関の臭いについてですが、消臭作業を行いたいと思います。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ボヌールをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、コメントをご記入をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お風呂場の洗面器と椅子については設置致しました事をご報告させて頂きます。

ボヌールの一つの魅力でもある、海に沈む夕日をお天気の関係でご覧に頂けなかったのは私達も残念でございます。
是非次回は抜群の夕日をご覧になって頂ける事を願っております。

言葉を励みにこれからも、皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋にはシングルベッドが２床・ダブルベッドが１床・簡易ベッドが１床・ソファベッドが１床を取り揃えさせております。
エアコンの清掃に関しまして、非常に不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
現在は全部屋のエアコン清掃を致しました。
今後も定期的にエアコン洗浄を行ってまいります。
眺望に関しましてご満足いただけたようで嬉しく思います。

また沖縄にお越しの際は従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また4階と6階にお泊りになられた貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
エクストラベッドに関しましては各お部屋に無料で備え付けておりますのでご安心下さいませ。
リビングのエアコンに関しまして大変ご不便をお掛けいたしました。
お部屋の広さに適したエアコンを備え付けておりますが、沖縄の猛暑の暑さの為エアコンでも室内が冷えづらい現象が起きております。
対策としましては、日中お出かけの際は遮光カーテンを閉めて頂けますと外気温を遮断いたしますのでしっかりとした冷えを保つ事ができます。
当施設からは西海岸の海が見渡せ太陽が沈んでいく様子をご覧になる事が出来るのですが、どうしても西日が強く当たってしまいます。
大変恐縮ではございますが、もし次回ご利用になられる際はそのような対応をして頂ければと存じ上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。