この度はユナイテッドリゾート読谷へご家族でご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりこのような嬉しいお言葉を頂けることが私たちの励みになります。
また、当施設からお車で10分先には残波ビーチというビーチもあり、近隣には沖縄のお土産店の御菓子御殿もございますので、是非足を運んでみてください♪
従業員一同またの機会にお客様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂きありがとうございます。
室内設備にもご満足頂けたようで嬉しく思います。

調理器具や食器類の備品も多く取り揃えており、栓抜き・オープナーも常備しておりましたが
今回は栓抜き・オープナーがなく、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

今後はそのような事がないよう、細やかに確認を徹底してまいります。
またご利用して頂けるように日々邁進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はユナイテッドリゾート読谷をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりとお過ごしになられたようで嬉しく思います。
洗濯機と乾燥機もお使いになられたようでありがとうございます。
少ない荷物で気軽に沖縄に立ち寄る感覚でご利用して頂きたいとの思いで、洗濯機・乾燥機を各部屋に備え付けさせて頂きました。
またお部屋に入って頂く前の対応と致しまして、お部屋の清潔感をご提供する事が私たちに出来る一番大切な事だと考えております。
この様に嬉しいお声を頂ける事が私達の励みになります。
本当にありがとうございます。
また沖縄にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりとお過ごしになられたようで嬉しく思います。
洗濯機と乾燥機もお使いになられたようでありがとうございます。
2階からでも青い空と海を眺めることができますが、連日虹を眺める事が出来たとの事で私事のように感激しました！
またお部屋に入って頂く前の対応と、お部屋の清潔感をご提供する事が私たちに出来る一番大切な事だと考えております。
この様に嬉しいお声を頂ける事が私達の励みになります。
本当にありがとうございます。

お部屋のベットの上にヤモリの死骸が落ちていたとの事大変申し訳ございませんでした。
どのような経緯で落ちていたにせよ、私達の落ち度でございますので、この点は従業員一同で上部など目の届かない場所への気配りを徹底管理してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご家族でご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
皆様でゆったりとお部屋でおくつろぎ頂けたようでとても嬉しく思います。
各部屋に設置している洗濯機やガス乾燥機をご使用いただきありがとうございます。
沖縄旅行から帰ってきた際のご自宅での片付けの手間が少しでも減って頂ければとの思いで設置させて頂きました。
ラップやアルミホイルに関しまして、社内で検討して参りたいと思います。
また沖縄にお越しの際はどうぞご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
非常にお部屋にご満足いただいたようでとても嬉しく思います。
『感動する広さ』との言葉に私達も感動しました。
アメニティに関しまして、綿棒などの備品の充実は社内で検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は多くの施設の中からユナイテッドリゾート読谷をお選びいただき誠にありがとうございます。
こちらこそご返答が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

大変うれしいコメントをお寄せ頂きありがとうございます。
当施設を非常に気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。
自分の別荘のように使って頂ける事をコンセプトにしているので、直接お会いすることが少ない分、清掃に力を入れております。
また調理器具や食器類の備品もいつも通りの生活が出来るように多く取り揃えております。
またご利用して頂けるように日々邁進してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は多くの宿泊施設がある中、当施設をご利用下さり誠にありがとうございます。
今回は梅雨時期と重なり、また例年にない程の雨が降った為に生憎の梅雨空でございました。
その中でも室内設備にご満足いただけたようで嬉しく思います。
玄関横のＬ字フックに関しまして、現在は鏡を取り付けておりますが、今後はより安全面を考慮した金具に変更してまいりたいと思っております。

ありがたいご報告、貴重なご報告本当にありがとうございます。
この大切なご意見を今後のお客様満足度を上げる為に活かして参りたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
弊社スタッフとの顔合わせが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
私達の理念としましては、自分だけの別荘に帰ってきた雰囲気を作り出したいと考えております。
お顔を合わす事の無い分だけ、清掃や事前のご案内により力を入れております。
お部屋の清潔感で私達の思いを感じて頂ければと思っております。

近くにはスーパーなどがございますので、沖縄の食材を使ってお友達と作るお食事は何にも代えがたい思い出になるかと思います。
スパークリングワインもご満足いただけたようで嬉しく思います。

また沖縄にお越しの際は従業員一同心を込めてお待ち申し上げます。
本当にありがとうございました。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
テレビの位置に関しまして、ゆっくりとお寛ぎ頂ける背もたれの大きなソファーをご用意させて頂いた結果、テレビが見えにくい状況になっております。
その点は大変申し訳ございませんでした。
塩コショウや油のご準備ですが、当方でも検討はしたのですが、食品衛生法上難しいとの判断となりました。
この点もご期待に沿えずに大変申し訳ございませんでした。
四角い大皿ですが、こちらは皆様でお食事をシェアして頂く形の大皿となっております。
大変恐縮ですが、その際は一回り小さいサイズのお皿をご使用して頂ければ幸いでございます。

今後はこのように貴重で大切なご意見を基に、より良い改善ができる様に進んで参ります。

またご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大きなお部屋で安全で静かな環境でご満足いただけたようで嬉しく思います。

またご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当施設からの景色は上階プランでございましたら南は那覇空港から北は美ら海水族館のある本部や伊江島まで望むことが出来ます。
沖縄の西海岸をここまで望める施設はあまりないかと思います。
カーペットのシミなどのご指摘ありがとうございます。
清潔感をしっかりと保つように心がけて参ります。
当施設の近くにお墓が数か所ありますが、沖縄のお墓一つ一つに入口や庭のようなものがあり、沖縄県民感覚として明るいイメージがございます。
年に一度【シーミー】といって、一族でお墓周りを掃除して、お墓の庭のようなところで皆で食事をワイワイ食べる風習があります。
とても特殊な風習だと思いますが、それだけお墓が身近な存在でもあります。
少し沖縄プチ情報でした (^^)

当施設の近隣には多くのお食事施設がございます。
沖縄料理からイタリアン、和食など様々なレストランや居酒屋がございます。
またお越しの際は施設おすすめのお食事処もございますので、是非ご利用下さいませ。

当施設はプライベート感覚を大切にさせて頂いております。
【自宅に帰ってきたように】沖縄に気軽に来て頂ける施設運営がモットーでございます。
お顔を合わせる機会が少ない分、清掃にはとくに力を入れて、私たちの気持ちを込めて行っております。
今後とも最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました

この度は弊施設へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご期待にお応えできない点があり心苦しい限りですが、温かなメッセージを頂戴し心よりうれしく思います。
清潔で快適にお過ごし頂ける客室のセッティングや、お客様のご希望に合ったご対応など、今後もより一層レベルアップを目指して参ります。

ぜひまた、ユナイテッドリゾートへお越し下さいませ。

この度はユナイテッドリゾート読谷へご宿泊頂きありがとうございました。
今回は別のお客様がお話を掛けられた際に非常にご不安になられた様で大変申し訳ございませんでした。
今後はそういった事がないように外国の方への部屋案内などをより分かりやすくして参ります。
またお客様のプライバシーをしっかりと確保できるように今後もより一層努めてまいります。

この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後は弊社スタッフ全員で今回の事をしっかりと反省して身を引き締めて参ります。

またのご利用の機会がございましたら、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はユナイテッドリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備やお部屋にご満足いただけた様で非常に嬉しく思います。
車で5分ほどの所には大きなスーパーマーケットなどもありますので、次回ご利用の際はご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はユナイテッドリゾート読谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また非常に嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
あいにく今回は台風の時期と重なってしまいましたが、お部屋にご満足いただけた様で非常に嬉しく思います。
当施設は現在まで一度も停電を経験した事はございませんが、不測の事態にも備えるため部屋に常備している懐中電灯以外に、ランタンと別の懐中電灯をご用意させて頂きました。

次回ご利用される際は天気が良い事を心より願っております。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

この度はユナイテッドリゾート読谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご要望を頂き心より嬉しく思います。
①食器類のシミなどは今後はこのような事がないように対応して参ります。
②周辺の飲食店に関しまして、私達が心からお勧めできるお店をご紹介差し上げているのですが、やはり県内外に人気のお店様の為に満室になる事も多々あるかと思います。
今後はもう少し多くのお店をご紹介できるように対応させて頂きます。
③ゴミ置き場ですが、現在は場所を移動し駐車しやすい環境に変更いたしました。
多くのご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

今後もより皆様にとって思い出に残る施設になるよう、従業員一同一層努力していきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はボヌールへご宿泊頂きありがとうございました。
今回のプラン内容にあるスパークリングワインと階数に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。

次回ご宿泊頂いた際には、スパークリングワインや施設から相当のサービスをさせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

また、室外機の排水に関しましては、今後ホースを付けるなどの対応させて頂きます。
また歯ブラシに関しましても弊社にて検討していきたいと考えております。

従業員一同、身を引き締めて努めていき、よりご満足頂けるよう邁進してまいります。

今後ともご利用頂けますよう宜しくお願い致します。


追加です。
アメニティ歯ブラシの件ですが、対応させて頂くことになりました。
次回ご利用の際にはご利用頂けますので宜しくお願い致します。
貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。

この度は数多くの宿泊施設の中から、ボヌールをご利用頂き誠にありがとうございます。
とても嬉しいご評価を頂き嬉しく思います。
それと同時に今以上のクオリティを従業員一同で務めていきます。
ベットルームと玄関の臭いについてですが、消臭作業を行いたいと思います。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。