笑うせえるすまん8603さま
この度は、絹の湯　久恵屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

おっしゃられる通り、リモートワークやテレワークには適さない宿でございます。
お部屋の中ではキャリヤによっては電波が届かないケースもあります。

ただ、やっと光回線の工事が始まり来年３月には完了する見込みになりました。
ブロードバンドのWifiもできるようになります。

ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

にも、関わらず口コミにてお風呂５点をいただき、その上総合４点と評価を下さいましたこととても励みになります。

笑うせえるすまん8603さまが次回お越しになったときは、更にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館、女将をはじめスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

この度は、絹の湯　久恵屋旅館にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。

当館の「源泉　絹の湯」は昔より皮膚病にとてもよく効く温泉として評判が高く、医者に見放された病人が湯に入りに来るなど湯治場として賑わっていたそうです。
「絹の湯」に入浴しご実感されたようで何よりでございます。

ガスの火の調理でございますね
当館の陶板焼きは五徳を使い固形燃料の火力でお肉を調理するスタイルとなっております。
確かに勢いのある火力で「ジュージュー」とはできません。
今後の課題として受け止めたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

今回はご家族旅行のお手伝いが出来て私ども大変に光栄に思います。
周りに何もない源泉一軒宿ですが、また是非お越しください！
女将をはじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

この度は、絹の湯　久恵屋旅館にご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

まずは、お土産付きの渡し忘れにつきましてお詫び申し上げます。
本来であれば、チェックアウト時にお渡しするところでございます。
本当に申し訳ございませんでした。

にも、かかわらず「頂き忘れていたお土産をわざわざ配送していただいた」と良い方向に解釈され、ただただ恐縮するばかりです。

お食事つきましては評価５点をいただきとても嬉しく思います。
この評価に甘えることなくスタッフ一同更に精進をしたいと思います。

また、是非お越しくださいね！
女将をはじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

ネオネオ２２２さま

この度は、絹の湯　久恵屋旅館にお越しをいただきまして誠にありがとうございました。
また、このように好評価をいただき重ねて感謝申し上げます。
当館は山あいの小さな一軒宿ではございますが、「最高に贅沢な時間が過ごせました」と最高のお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。

温泉については評価５点をいただきましたが、このコロナ禍の中制限も多くご不便をおかけしたかと思います。
にもかかわらず「源泉絹の湯」を実感をされたご様子の描写にただただ嬉しいばかりです。
お買い上げいただいた「源泉水」でさらにお肌つるつるになっていただきたいです。

お食事もお口に合ったみたいで良かったです。
それと、デザートのほうじ茶プリンはお客様に好評をいただいております。
ほうじ茶プリンを食べたいということでリピーターさんもいるもほどです。

朝食に美味しいご飯大事です！
時々、おひつでおかわりもあります。

お土産は気に入っていただけたでしょうか？
特に群馬の特産品の「こんにゃく」は喜ばれています。

口コミのご投稿いただきあらためてありがとうございました。
ネオネオ２２２さまの次回のお越し、女将をはじめスタッフ一同心よりお待ちしております。
絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

この度は、絹の湯　久惠屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

山あいの一軒宿ゆえ、周りに何もないところではありますがその分静かでゆっくりとお過ごしいただける旅館でもあります。
当館の温泉でのんびり過ごせて良かったです。

また、看板メニューのブランド肉「上州麦豚」やお料理もお口に合って嬉しく思います。

至らない部分も多々あったとはございますが、またのご来館を女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

この度は、絹の湯　久恵屋旅館にお越しをいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。

お料理プランですが・・確かに群馬県ブランド肉の上州麦豚と上州牛の食べ比べにもかかわらず
上州牛のみでした。当館の確認不足でございます。心よりお詫び申し上げます。

それと・・お部屋の牛乳　本当に申し訳ございません。
当日、牛乳が用意できず野菜ジュースとなりましたがチェックイン時にご案内をするのが筋だと思います。
こちらの配慮が足らなかったのは明白です。
重ね重ねになりますが申し訳ありませんでした。

更に、お土産として当館の源泉水「絹の湯」のお渡し忘れ
こちらについては源泉水を直ちに発送させていただきました。
お受け取り下さい。

このように、口コミを通しての発覚に対し恥ずかしい限りで返す言葉が見つかりません。

「金額も少し安くなっていたのでプランを勘違いしたのかな？」と完結していただいた
寛大なお気持ちに痛み入り、わたくし申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
全てにおいて当館の連絡不足、確認不足、配慮不足によるものです。

今後、このようなことのないようスタッフ一同心を引き締めたいと思います！

とはいえ、当館への口コミ点数に好評価をいただきました。
大変に恐縮しています。

また、いつでも当館にお越しくださいませ
ご家族の思い出作りのお手伝いをさせていただきます。

次回のご来館女将をはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久恵屋旅館
お客様係

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

当日ハンモック付きのお部屋のみ空きがございましたのでご用意をさせていただきました。

昨夏にコンセプトルームとしてデビューし、多くの皆さまにご好評をいただいております。

ハーブティーはバタフライピーブレンドティーとドラゴンフルーツティーの2種類をご用意いたしました。

この時期は窓一面に緑が映え、沢のせせらぎと野鳥の鳴き声に癒されます。

温泉につきましてもお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
こじんまりとした浴場ですがゆっくりとお入りいただけて良かったです。

湯温は少しぬるめですが、”絹の湯”の良さを体感していただけたかと思います。

源泉ボトル不備と朝のお風呂清掃につきましてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

お食事についてもお口に合いまして何よりでございます。
メイン料理の上州麦豚は甘い脂と柔らかい肉質が特徴で、焼き過ぎても柔らかいままで美味しいとのお声を多くいただきます。

時期を変えてまた違う景色もお楽しみください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　若女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

山あいの一軒宿でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
豊かな自然に囲まれており四季折々の風情と小鳥のさえずりをお楽しみいただけると思います。

温泉をお褒め頂いてとても嬉しく思います。
絹のようなやわらかな湯が特徴の湯で肌にとても良いと皆さまに喜ばれております。

お風呂の改修工事ですが、補修をメインにより快適により清潔により安全にご利用いただけるよう改修して参ります。

お部屋については当日１０畳がご用意できましたのでグレードアップさせていただきました。

季節をご家族でまたいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　へお越しくださいまして誠にありがとうございます。

自然豊かな山あいの一軒宿でゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございます。

温泉につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
源泉名を”絹の湯”と申しましてその名の通りまるで絹をまとったようなやわらかな湯が特徴でございます。

こちらにお出かけの際はまたぜひご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

山あいの静かな一軒宿でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

温泉についてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
絹の湯を堪能していただけて何よりでございます。

またこちらへお出かけの際はぜひご利用くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は　絹の湯　久惠屋旅館　にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お仕事での宿泊先に当館をお選びいただきありがたく思います。

山あいにある一軒宿の為、日が暮れて辺りが暗くなると道中に何もなくご不便をおかけいたしました。

温泉についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
絹の湯で疲れを癒していただけましたでしょうか。

これからも温かみのあるおもてなしを心がけて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

このたびは　絹の湯　久惠屋旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

メルマガ登録をしていただいている方には、お得なクーポンのご案内をさせて頂いております。
この機会にご利用いただけて良かったです。
只今、秋の行楽クーポンをお出ししております。
皆さまにお得にご利用いただければと思います。

食べ比べプランにつきまして貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後の課題とさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

数ある温泉の中から”絹の湯”を選んでいただけて光栄でございます。
泉質についてはとてもやわらかくなめらかでお肌がすべすべになると皆さまに喜んでいただいております。

自然豊かな緑に囲まれた山あいの一軒宿でゆっくりとしていただけて何よりでございます。

ご朝食の際、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありません。

今後お客様にご迷惑がかからないよう配慮し気を付けて教育を行なっていきたいと思います。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

また朝のお風呂清掃につきましては皆さまがご朝食を召し上がっています大体8時から9時の間に行なっております。
チェックインの際にご案内をしておりますが、当日ご案内が不足いたしましたことお詫び申し上げます。

まさに自然の恵みを受けてのものですので、今後もありがたくそして大切に守っていきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は当館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。

温泉とお食事について評価をいただき大変嬉しく思います。

今年の冬は例年にない寒波の影響でかなり冷え込みました。
対策といたしましてファンヒーターを各所に置かせていただきました。

ご意見いただきました点は今後改善できるよう努力して参ります。

口コミ投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久恵屋旅館　女将

このたびは、絹の湯　久惠屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

また、２回目のご利用という事で重ねて感謝申し上げます。

まず初めに、お食事処のことでがっかりさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
確かに、宿泊客の混み状況によりお食事処を決めております。
前回の個室食でのイメージでせっかくお越し頂いたのにご期待に添えず心苦しく思います。

個室での食事処は２部屋ございます。
もし差支えなければ、ご予約前にお問い合わせをいただければと思います。
リクエストには出来る限りお応えしたいと思っています。

温泉と食事について、お褒めをいただき大変嬉しいです。
これを励みにさらに喜んで頂けるよう精進したいと思います。

クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

３度目のご予約を女将をはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

久惠屋旅館　フロント

この度は当館へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

お部屋のエアコンについて、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早速、点検をして原因を取り除くことができました。
これからは、日ごろの点検怠らず注意を払いたいと思います。
貴重なご指摘ありがとうございました。

にもかかわらず、高評価を承り恐縮でございます。
お食事や温泉等についてはご満足頂け、大変嬉しいです。

この評価に甘えることなく、スタッフ一同精進して参ります。

口コミを頂きまして重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
絹の湯　久惠屋旅館　若女将

この度は当館へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
お天気に恵まれ、気持ちよくプレーが出来たとのことで、良いお正月休みを過ごすお手伝いが出来まして嬉しく思います。
温泉とお食事についてもご満足いただけて何よりでございます。
また季節を変えて、ぜひいらして下さい。
心よりお待ち申し上げております。
絹の湯　久惠屋旅館　若女将

この度は当館へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
お仲間との親睦を深めるお手伝いが出来まして何よりです。
地酒もお楽しみ頂けて良かったです。
温泉はお言葉通り、広くはありませんが泉質は皆様に喜んで頂いております。
またゴルフでお仲間の方たちとお出かけの際は、ぜひいらして下さい。
心よりお待ち申し上げております。
絹の湯　久惠屋旅館　女将

この度は当館へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。

駐車スペースは２０台ほどございますが、明確な線引きが分かりづらく、ご不便をお掛け致しました。

ご夕食についてはご満足頂けて何よりでございます。

ご飯をご用意するタイミングについてご案内が不足致しまして、申し訳ございませんでした。

温泉についてはお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
洗髪の際、お気遣いを頂きまして、ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

絹の湯　久惠屋旅館　女将