この度はホテルグランバッハ京都に再びご滞在賜り、
誠に有難うございました。
『ゆっくり』と『幸せ』にご滞在いただけましたこと、大変嬉しく感じております。
次回ご入洛の折にも、当ホテルにご滞在いただけましたら光栄でございます。今後ともホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
大浴場の綿棒に関しましても貴重なご意見を賜り、有難うございました。現在検討検証を終え、実現間近となっております。次回のご滞在の折には、ご満足いただけますことを願っております。
次回ご入洛の折にも、当ホテルにご滞在いただけましたら幸いに存じます。今後ともホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
スタッフの電話対応に関し、大変申し訳ございませんでした。お疲れの時間帯に、非礼なる対応がございましたこと、甚だ恥ずかしく情けない思いでおります。改めて、自身がお客様の立場として、何をどの様に語るべきかを踏まえた接客が出来るよう指導して参りますので、どうかご容赦の程伏してお願い申し上げます。加えて、大浴場点灯に関しましても、重ね重ねのご迷惑、誠に申し訳ございませんでした。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
快適なご滞在でありましたこと、とても嬉しく感じております。夜のお茶漬けに関し、温かなコメントを有難うございました。お漬物は定番だけでなく季節に応じたものもご準備しておりますので、ご滞在の度にお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
次回の京都旅行の折にも、当ホテルにご滞在いただけましたら光栄でございます。これからもホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いを強いてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。意図的でなくとも私共の所作がお客様の目にどの様に映ってしまうかを深く再考し全員で改善に取り組むよう努力して参りますので、どうかご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
客室に関して『申し分ない』と仰っていただけましたことに、心より感謝申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
４度に渡り、当ホテルにお越しいただけましたこと、心より感謝いたしております。今後とも館内外の維持管理に努め、何度お泊りいただきましても、綺麗なホテルと感じていただけるよう努力して参ります。
どうか次回のご入洛の際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用賜り、
誠に有難うございました。
ぐっすりとご休息いただけましたこと、大変嬉しく感じております。
ぜひ京都に再びお越しの折には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
どうか良いお年をお迎えくださいませ。
ご利用有難うございました。

Thank you very much for your stay with us the other day.
We are glad to know that you seemed to enjoy not only our location but also our newness and modernity.
If you have a chance to return to Kyoto one day, we hope you will give us the opportunity to serve you again.
Once again we thank you for your coming all the way from your country, truly wishing you and your family great happiness.

Respectfully yours,
Hotel Grand Bach

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、心より嬉しく感謝いたしております。
客室の価格は、季節や曜日によって変動いたしますので、お客様のご都合が許されます時と価格が相応います折には、是非ともご滞在いただけましたら幸いに存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
立地・部屋・料理・サービス面全てにおいて良い印象をお持ちいただけましたにも関わらず、駐車場の件では申し訳ございませんでした。
早速にもHPを調整し、「入庫の際には当ホテルにご宿泊の旨駐車場係員にお伝えいただくよう」お願いの文言を付加いたします。
今後とも当ホテルをどうかよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
当ホテルでのご滞在が、大変ご満足いただけるものでありましたこと、心より嬉しく感謝いたしております。本当に有難うございます。
再びご利用いただきます際に、お客様のご期待を裏切らぬよう従業員一丸となって引き続き精進して参ります。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
wifiの件では、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。機種によっては当ホテルでご準備しているルーターで間に合う時もございますので、次回はフロントにてお問合せいただきたく願っております。
加えまして、大浴場の件でもご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。連泊のお客様には入替えの告知を徹底するように致しました。
段ボール、掃除用具の放置も申し訳ございませんでした。
今後とも改善に向けて精進して参りますので、どうかホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き、
誠に有難うございました。
立地や大浴場、セキュリティに関し、お褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく感謝いたしております。
どうか今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
入り口がわかりにくくご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。案内方法について今後の検討課題といたします。
また朝食についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
また喜んで頂けるよう、サービスの向上につとめてまいります。
今後ともホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館へのお声をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフの対応や、お部屋のシャワーやパジャマ、ベッドにつきまして、気に入っていただけたとのことで、嬉しい限りでございます。これからも皆様に快適にお寛ぎいただける空間を提供することができるよう、設備面・サービス面共に改善を重ねてまいります。
京都にお越しの機会がまたございましたら、ぜひ当館でのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は、阪急京都河原町駅から徒歩約5分、地下鉄四条駅から徒歩約10分、四条河原町のバス停から徒歩約10分の位置にございます。
また周りには大丸、藤井大丸、高島屋から数々のショップが立ち並び、ご旅行やビジネス利用、ショッピングでのご利用のお客様もご宿泊いただいております。

数あるホテルの中、当館をお選びいただいたのにも関わらず、
大浴場で快適にお過ごしいただけませんでしたこと、心より御詫び申し上げます。
浴槽内の清掃につきましては、再度清掃スタッフと清掃について見直しさせていただきたく存じます。
ミストサウナは、高温・低湿度が特徴の熱気浴であるドライサウナとは異なり、
温度は低く感じられますが、湿度が高いので肌や髪の毛に優しいサウナでございます。
温度が低い為、少し寒く感じられますで、お肌や髪の毛のケアのひとつとしてお楽しみいただけますと幸いでございます。
お部屋のテレビにつきまして、ご感想いただきありがとうございます。
皆様にはお部屋でも快適にお過ごしいただきたく存じますので
YouTubeやミラーリング等につきましては、当館でも検討案件の一つとさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の場所につきまして、大通りからはずれ路地に入っていただく為、お客様にはご不便とご足労をお掛けしております。大変申し訳ございません。
そして、大浴場やラウンジ等をご利用いただきありがとうございます。私共スタッフ、お客様により快適にお過ごしいただけますよう一層精進して参ります。
この度は、貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトに再度ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
当館周辺には観光名所をはじめ、マツモトキヨシやコンビニ、百貨店、お食事処も多数点在し大変便利な場所にございます。観光やビジネスにご利用いただきやすい為、多くのお客様からご好評をいただいております。
ラウンジサービスでは、夕方16時から23時までのドリンクサービスと、21時半から23時までのお夜食サービスをご用意致しております。当館のお夜食はこだわりの出汁と京都名店のお漬物でお召し上がりいただく、一口茶漬けでございます。こちらもお気に召したご様子で大変光栄でございます。
お客様からのお声が私どもにとって何よりの励みとなります。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、日々努力を積み重ねて参ります。
次回京都にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館での宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、ホテルグランバッハ京都セレクトテルグランバッハ京都セレクトをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当館はバスのご利用に加え、阪急京都河原町駅や地下鉄四条駅へのアクセスも良く、観光のみならずビジネスでご利用のお客様にも大変ご好評を頂いております。京都観光を満喫されたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。
またお越しの機会がございましたら、ぜひ当館を旅の拠点としてお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランバッハ京都セレクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関してご指摘いただきありがとうございます。
お客様からのお声をもとに、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
ご指摘を頂戴し甚だ恐縮ではございますが、また京都にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。