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ホテルグランバッハ京都セレクト クチコミ・感想・情報

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ホテルグランバッハ京都セレクトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.71
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.00
  • 食事4.19
宿泊年月
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253件中 221~240件表示

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 21:29:48

久々リピ。自分のお気に入りのホテルの1つ。今回はグレードアップしてくれて凄いうれしかった。
大浴場閉まってたけど、部屋のバスルームが広かったから湯船につかれて良かった。今回も部屋で映画見ながらゆっくりして、爆睡ww。
朝食は、パンやサラダのミニビュッフェがなくて残念。でも相変わらず見た目も味も感動。器が変わってたけど…。(冷たいお茶が美味しかった。)
チェックアウトのときスタッフさんエレベーターまで見送ってくれて、少しだけ成長した?と思ったww
また行くのでよろしく!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2020年07月06日 07:04:31

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また久々に当館お越しいただけたとのことで、大変光栄でございます。

お部屋でごゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。感染拡大防止のために大浴場を閉鎖しておりましたが、7月より大浴場・ラウンジでのドリンクサービスも再開をしております。またお越しの機会がございましたら、是非ご利用いただき、お疲れを癒していただければと思います。

朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。一日の始まりを元気に迎えていただくことができるよう、調理スタッフ・レストランスタッフも毎朝心を込めてお料理を作り、笑顔でお迎えをしておりますので、こちらもまたお越しの機会のお楽しみの一つにしていただければ幸いでございます。

今後ともお客様に様々な面でより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進をしてまいります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 朝食無料 】クチコミ評価4.5点!開業から大人気のGB朝食をプレゼント ☆ 1日5室限定 ☆
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ.】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 18:44:01

場所が良いのでリピ。コンパクトなツインを一人で利用でき、ベッドからTVが見やすいので気に入ってます。チェックイン後、大浴場で汗を流してスッキリしました。ラウンジのフリードリンクや外出後、戻ってきたときの夜のお茶漬けタイムは助かります。ベッドが自分に合うので熟睡できるし、普通のビジネス泊まるより、またリピしようと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2019年10月03日 21:21:00

いつもお引き立ていただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
立地や大浴場、テレビの位置、ラウンジサービスやお夜食についてのお褒めのお言葉、とても励みになります。
新しく出来る「ホテルグランバッハ京都御池セレクト」では、また違ったお夜食をご提供致します。
どちらもお客様のお気に入りホテルになれるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。
次回のお客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 01:13:34

朝食の写真を見て、他の所と最後まで迷ったけど、試しに泊まりました。場所は河原町と烏丸の間ぐらいにあってすごく便利。ビジネスホテルをバッハというコンセプトのもと、内装等グレードアップした感じのホテルでした。フロントは2階。先に荷物を預かってもらいましたが、チェックインの際、荷物を探してはったのでホテルの印象は残念でした。部屋はすごく狭いと覚悟をしていたが、コンパクトに造ってあって、仕事をしたりTVを見たり一人で使うには十分。うわさのガラス張りのシャワーとトイレは、部屋を広く見せるためなんだろうけどねぇ~。。。2人やったらハズイと思ったwwアメニティがBOXにセットされてたり、お茶やカップ、テーブルもかっこよく、ベッドヘッドに和のテイストを入れて、京都風にしてました。コーヒー飲みたくなったら2階のラウンジでフリードリンクなのは助かります。(ここにはバッハがたくさんいますww)
大浴場は銭湯みたいで普通。汗をかいたのでのびのび入れて良かった。クレンジング、洗顔、化粧水、乳液、コットンがありました。クシもあるけど、女子はブラシがいいと思います。晩に行った時、外国の方が、浴槽に髪の毛を浸していて不快だった。すぐ出ていった日本の方がいたぐらい。ルールを知らない方もいると思うので、日本の文化を知ってもらう為にも、張り紙だけでなくチェックインの際に大浴場の使い方やその理由等を説明した方がいいと思います。また、大浴場にタオルやアメニティ持っていかないといけないので、何かしら袋やバックを部屋に置いてくれたら親切やと思います。
あと、気になったのはVOD。部屋で色々見たかったのに、選択しても画面が元に戻り見れなかったのもあった。。。これは残念。
朝食は一番期待していた和食を選択。お品書きがあり、3段のお重で感動。何種類かのパン、サラダ、2,3種類のフルーツ、ドリンクもセルフであります。期待以上の見た目、内容の朝ご飯でした。

ベッドが私に合ったので爆睡でき、手軽にラグジュアリー感も得れるので、また気分転換に近々泊まりに行こうと思ってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2019年08月07日 22:14:11

この度は、ホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や内装、朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
立地につきましては、アクセスの良さにより、観光やビジネスでいらっしゃるお客様にもご満足頂いております。
また、館内の内装にご興味をお持ちくださりありがとうございます。ホテル名の由来であるドイツの音楽家J.S.バッハのような品格と、小川(ドイツ語で「Bachバッハ」)のせせらぎをイメージした内装になっております。お客様の仰るように、館内各所にバッハが散りばめられており、多くのお客様にお楽しみ頂けたらと存じます。朝食に関しましても、ご利用ありがとうございます。ご満足いただけたようで大変喜ばしく存じます。「期待以上」というお言葉が私どもスタッフの励みとなります。今後とも美味しい朝食をお召し上がりいただけるよう、精進して参ります。
大浴場ご利用の際には、ご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございません。
また、お部屋のVODに関しても満足にご利用頂けなかったこと、お詫び申しあげます。
お客様お一人お一人にご満足いただけるよう、頂いた貴重なご意見を参考にさせていただきまして、熟慮致します。
改めまして、この度は当館へのご宿泊とご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。またお会いできることを楽しみにお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】42%OFF!口コミ高評価の朝食付★
ご利用のお部屋
【【雅-みやび-】禁煙ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 08:26:44

朝食、大変美味しく頂きました。また、夜のお茶漬けも出張族にはとてもありがたいです。ありがとうございました。
大浴場と部屋のシャワーも快適でした。
立地も便利で、また利用したいと思うホテルでした。今度は洋食で!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2019年02月07日 07:52:22

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
ラウンジ、朝食での提供、設備等に大変なお褒めのお言葉を頂き誠に有り難く感激しております。次回もまた京都に来られる折にも是非ご滞在いただけましたら幸いに存じます。2019年もホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬の特別企画】グランバッハ京都 冬の思い出SALEプラン~和食or洋食選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【【雅-みやび-】禁煙ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

ontakeasnさんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

ontakeasnさん [60代/男性] 2018年12月08日 08:17:24

トイレ、バスルームとの仕切りが、ガラスになっているが一番マイナス。気にならない方もいると思いますが、プライベートが守られる事がホテルを利用する条件と考えているので。他は、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2019年01月12日 08:18:35

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
機会がございましたら、次回もまた京都観光の折にご滞在いただけましたら幸いに存じます。2019年もホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大77%OFF!★口コミ高評価の朝食付★
ご利用のお部屋
【【雅-みやび-】禁煙ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 14:11:10

朝食がきれいでした。パンがおいしかったら最高だったのに。。。
寒い京都散策の後の大浴場はとてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2018年02月05日 17:12:06

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。冬の散策後の大浴場をお気に召していただけましたことを嬉しく感じております。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】 60日前早期お申し込みでお得♪ (朝食付)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【雅-みやび-】禁煙ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 17:25:48

お部屋はコンパクトですが、清潔感あります。
何より立地がいいのでコスパ考慮すると満足です。

お部屋に浴槽はないですが、シャワーブースあり、水量豊富なボディーシャワーも楽しめ問題ありません。

朝食は和洋選択できますが、いずれも盛り付けの仕方にこっていて写真映えします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2017年09月09日 17:50:05

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
清潔感や立地の良さをお褒めいただき、大変嬉しく感じております。次回ご入洛の折も、当ホテルにご滞在いただきボディーシャワーや朝食をお楽しみいただけましたら幸いに存じます。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
四条通の好立地で気ままなぶらり旅(朝食付き)♪夜食に京漬物の一口茶漬けも無料
ご利用のお部屋
【【雅-みやび-】禁煙ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 16:28:55

立地は抜群!大変よかった。朝食も見た目 豪華でインパクトあり。味は普通。観光地の朝は外国の方でうるさくて混んでる事が多いが なぜか二日間とも空いててよかった。時間帯によるのかな? 味噌汁 ご飯のお代わりできるのか 言ってくれなかったのでたのめなかった、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2017年09月09日 17:23:36

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
静かな雰囲気の中で朝食をお召し上りいただけましたことに、安堵いたしております。お味噌汁もご飯も御代りいただけます旨、お客様に確と伝わる形でご案内できておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。次回のご朝食の折にはご遠慮なくお申し付け頂けましたら幸いに存じます。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大75%OFF!口コミ高評価の朝食付★
ご利用のお部屋
【【雅-みやび-】禁煙ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 23:56:00

二度目です。出張帰りに殆ど寝るだけの利用になってしまいました。前回の印象が非常に良かったので、価格が下がった日を狙って予約を入れたのですが、今回、深夜に隣室の物音が聞こえたのは意外でした。二度目なので新鮮味が薄れた面もあり、三度目もあるかどうかはわかりませんが、非常に素晴らしいホテルだとは思います。デスクが無いように、やはり、出張で寝るだけのために利用するホテルじゃなくて、夜遅くまでのんびりと京都中心部の観光を楽しむためのホテルというのが実感です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2017年07月20日 16:36:56

この度はホテルグランバッハ京都セレクトに再びご滞在賜り、誠に有難うございました。
『夜遅くまでのんびりと』観光を楽しむためのホテルとして次回はご利用いただけましたら幸いに存じます。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】 60日前早期お申し込みでお得♪ (素泊り)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【雅-みやび-】禁煙ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

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投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 23:11:34

2/11に宿泊しました。
繁華街に近いので便利でした。
大浴場もあり、部屋にシャワーブースもあったのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2017年03月02日 16:44:07

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
立地の良さや、大浴場、客室シャワーに関しご注目賜り、誠に有難うございました。
次回ご入洛の折にも、当ホテルにご滞在いただけましたら幸いに存じます。今後ともホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】 60日前早期お申し込みでお得♪ (素泊り)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【雅-みやび-】禁煙ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

BOOのBOOのさんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

BOOのBOOのさん [40代/男性] 2017年01月20日 20:23:38

 2回目の宿泊です。地下鉄烏丸四条から10分程度歩きますが、市内の中心部にあり立地はよいです。今回和客室のお部屋を取りました。部屋の広さは少し手狭感がありますが、和のテイストは十分感じられました。朝食はバイキングではなく、和食・洋食の選択になります。私は和食を選択しました。「湯葉ティラミス」といった変わったメニューもあり味も良かったです(量が少なめで薄味なのがGOOD)。お風呂は大浴場での入浴になります(お部屋にはシャワーのみ)。宿泊当日は大寒波で積雪もあったため、大浴場でしっかり体が温められてよかったです。立地的に仕方ない部分もありますが、お部屋の採光がほぼ皆無なので、大浴場で朝日を浴びられることが意外に良かったです。スタッフの方も行きたい場所を的確に教えてくださり感じもよかったです。お部屋にミネラルウオーターが2本あるのも助かりました。私にとってしっくりくるホテルで京都を訪れる際は、またお部屋を変えてリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2017年01月24日 16:51:23

この度はホテルグランバッハ京都に再びご滞在賜り、
誠に有難うございました。
お客様にとって『しっくりくるホテル』とのお言葉を賜り、心より嬉しく感謝いたしております。是非とも次回のご滞在は、上層階での、又違うお部屋タイプでのご宿泊をご検討いただけましたら幸いに存じます。大寒波の日にご滞在いただき、お帰りはご無事でいらっしゃいましたでしょうか? 今後ともホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
四条通の好立地で気ままなぶらり旅(朝食付き)♪夜食に京漬物の一口茶漬けも無料
ご利用のお部屋
【【京旅籠-きょうはたご-】和客室 禁煙ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 07:30:41

狭いが合理的なレイアウトで、素泊まりで価格を考えれば十分な満足度。自分が日常シャワー派なのでバスタブがなくても困らず、多機能シャワーが快適だった。
立地も良く、利用価値は高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2016年08月24日 15:11:44

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
『合理的なレイアウト』『利用価値が高い』とのお言葉に大変感謝いたしております。
次回ご入洛の折にも、当ホテルにご滞在いただけましたら光栄でございます。今後ともホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】 60日前早期お申し込みでお得♪ (素泊り)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【雅-みやび-】禁煙ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 21:11:25

立地は良いです。錦市場が道路挟んですぐ。新京極寺町も目の前。16時以降のコーヒーなどのサービスと,夜9時半以降のお茶漬けが超美味しく,晩御飯は軽くお茶漬けにすればよかった。朝食は今一。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2016年08月24日 15:00:27

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
お茶漬けをお気に召していただけましたことに、嬉しく感じております。ご提供しておりますお漬物は季節により変わりますので、次回ご滞在の折にも様々なお漬物をお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
今後ともホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
四条通の好立地で気ままなぶらり旅(朝食付き)♪夜食に京漬物の一口茶漬けも無料
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

サービス3

旅人1544さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

旅人1544さん [50代/男性] 2016年06月27日 16:01:49

内装がとても素敵なホテルだと思いました。シャワーはちょっと感動しました。ツインのシングルユースで、使わない余計なベッドがあったこともあり、部屋は狭く感じました。ソファはおしゃれでいいですが、機能的には、ソファの代わりに机と椅子と電気スタンドがあったほうがありがたいです。でもビジネスではなく観光優先の作りなのでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2016年07月20日 13:23:24

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
内装に関しお褒めの言葉を頂戴しましたことに、大変感謝いたしております。
机と椅子がご入り用の際は、ラウンジが16時から23時までオープンしておりますので、そちらにお越しいただけましたら幸いに存じます。
次回ご入洛の折にも、当ホテルにご滞在いただけましたら光栄でございます。今後ともホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
遅めのチェックインだからこの価格!18時以降のレイトチェックインプラン 【食事なし】
ご利用のお部屋
【【雅-みやび-】禁煙ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2016年02月25日 23:26:51

二度目です。何と言っても立地条件が気に入ってます。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2016年02月27日 16:24:19

この度はホテルグランバッハ京都に再びご滞在賜り、
誠に有難うございました。
『立地条件』をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく感じております。
次回三度目にお客様にお仕えできます日を心待ちにしております。今後ともホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】 60日前早期お申し込みでお得♪ (素泊り)【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙 デラックスツインルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 20:25:24

お部屋を広い部屋へグレードアップしていただけました。
お風呂も混雑もなくスムーズに使用できてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2016年02月22日 15:57:09

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
大浴場をスムーズにご利用いただけましたこと、大変嬉しく感じております。
再びご入洛の機会がございましたら、是非ともご宿泊いただけましたら幸いに存じます。今後ともホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大80%OFF!素泊プラン!【ポイント10倍】さらに最大2400円OFF★
ご利用のお部屋
【【雅-みやび-】禁煙ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 17:41:52

街の中心に立地して便利デス

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2015年10月04日 19:11:18

この度はホテルグランバッハ京都に再びご滞在賜り、
誠に有難うございました。
ホテルの立地が『便利』と仰っていただけましたことに、とても嬉しく感じております。お客様がご宿泊を重ねて下さいますことに、心より感謝いたしております。再びお客様にお仕えできます日を心待ちにいたしております。今後ともどうかホテルグランバッハ京都をよろしくお願い申し上げます。この度のご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】 60日前早期お申し込みでお得♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 09:34:31

今回初めて利用しました。立地は四条河原町に近く便利ですが、他の投稿者が言っているように四条通りから麩屋町通りに曲がっても目印になる看板が見えないので入口が少しわかりにくいです。(改善したほうがよいかと思われます)
建物は比較的新しいので清潔感があり、すごく暑い日でしたが玄関をはいると冷房が非常にきいていて快適でした。
ただし、荷物を預かってもらうためチェックインより早くカウンターにいきましたが、その際の男性スタッフの対応がとても残念なものでした。詳細につきましてはその後直接本人に注意をしたので控えさせていただきます。しかし、仕事がらいろいろなホテルを利用しますが、そのような失礼な対応をされたのは初めてでした。
それ以外は部屋の設備・アメニティも申し分ないもので、他のスタッフの対応もとてもよかったため☆4つにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2015年08月06日 18:12:34

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いを強いてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。意図的でなくとも私共の所作がお客様の目にどの様に映ってしまうかを深く再考し全員で改善に取り組むよう努力して参りますので、どうかご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
客室に関して『申し分ない』と仰っていただけましたことに、心より感謝申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】 60日前早期お申し込みでお得♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

kyon288さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

kyon288さん [50代/女性] 2015年03月08日 21:38:07

建物の入口がわかりにくく、少し苦労しました。
でも、ドリンクとお茶漬けのサービスはとても嬉しかったですO(≧∇≦)o

また、朝食も和食と洋食が選べる上にビュッフェも利用できるので沢山ありすぎて困りました。

アクセスも阪急や京阪に徒歩で行けるのでとても便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2015年03月17日 15:36:07

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
朝食、お飲み物、お茶漬けをお楽しみいただきながら、ごゆっくりホテルでお過ごし頂けましたことに大変嬉しく感じております。
どうか、ぜひ再びホテルグランバッハ京都にお寛ぎにお越しいただけましたら、光栄に存じます。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大66%OFF!口コミ高評価の朝食付♪【ポイント10倍!】★クーポンも有★
ご利用のお部屋
【【雅-みやび-】禁煙ツインルーム(ハリウッドツイン)】

サービス3

投稿者さんの ホテルグランバッハ京都セレクト のクチコミ

投稿者さん 2015年02月10日 15:53:45

たまにはホテルで寛ごうということで、四条に近く、新しいこちらのホテルを選びました。
部屋では無料で映画が見れたり、夜11時までコーヒーやお茶漬けを無料で頂けたりと
ホテルでゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ホテルグランバッハ京都セレクト 2015年02月12日 12:41:16

この度はホテルグランバッハ京都にご滞在賜り、
誠に有難うございました。
映画やお飲み物、お茶漬けをお楽しみいただきながら、ごゆっくりホテルでお過ごし頂けましたことに大変嬉しく感じております。
どうか、ぜひ再びホテルグランバッハ京都にお寛ぎにお越しいただけましたら、光栄に存じます。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】 60日前早期お申し込みでお得♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム(ハリウッドツイン)】

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