この度は数あるホテルの中より、ホテルグランバッハ京都セレクトテルグランバッハ京都セレクトをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当館はバスのご利用に加え、阪急京都河原町駅や地下鉄四条駅へのアクセスも良く、観光のみならずビジネスでご利用のお客様にも大変ご好評を頂いております。京都観光を満喫されたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。
またお越しの機会がございましたら、ぜひ当館を旅の拠点としてお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
当館は地下鉄四条駅、阪急京都河原町駅から徒歩圏内にございますので、様々なお客様にご愛顧いただいております。
お部屋も、大浴場もご満足いただけたご様子で安心いたしました。
ぜひ次の機会も、大浴場でゆっくりとお寛ぎくださいませ。
また、21:30～23:00にご用意致しております、お夜食も是非次回はご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして当館へのお声をお聞かせくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。和食・洋食のセットメニューをお選びいただくご朝食は多くのお客様からご好評を頂いており、一日の始まりを元気に迎えていただけるよう、栄養面にも配慮をしてご提供しております。京都にお越しの機会がまたございましたら、是非旅のお楽しみのおひとつに加えていただけますと幸いでございます。

また、大浴場のサウナの温度や時計の設置につきましてご指摘をいただき、ありがとうございます。お客様からのお声を基に、より皆様に快適にお過ごしいただくことができるよう、今後の改善策の一つとして検討させていただきます。

お部屋のデスクにつきましても、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。この度のご宿泊のツインルームには、小型のテーブルのご用意でございますが、デラックスツインルームにはライティングデスクを設置しておりますので、ビジネスでご利用のお客様にもおすすめをさせていただいております。

また京都にお越しの機会がございましたら、再度当館へのお越しをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたお部屋は16平米のツインルームでございました。コンパクトなお部屋で少しでも圧迫感なくお過ごしいただければとデザインしております。ひと回り大きいデラックスタイプのお部屋でございますと、バスルームが独立したスペースにあり、ゆったりご利用いただけるかと存じます。次の機会ぜひこちらのお部屋タイプもご検討くださいませ。
ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食ではせっかくお楽しみいただいておりましたのに、フレンチトーストが冷めきっていたとの事、大変申し訳ございませんでした。皆様の1日の始まりをより良いものとできるよう改善して参ります。

今回お部屋は京旅籠ダブルルーム（和客室）をご利用いただきました。16平米の広さでコンパクト、シャワーブースのみのご用意でございますが、同じ階にございます大浴場も併せてご利用いただけたとの事で嬉しい限りでございます。浴場には化粧水などご用意しておりますので、気軽に疲れを癒しにご利用くださいませ。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう一層精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました。

この度はお嬢様との大切なご旅行にホテルグランバッハ京都セレクトをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。あいにくそのお日にちは朝食が混みあっており、ご予約いたけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食は京都らしい彩り豊かなおばんざいを中心とした「和食」とアフタヌーンティーのような3段の器に盛られた華やかな「洋食」よりお選びいただけます。どちらも見た目や味だけでなく栄養面にも配慮しておりますので、ぜひ次の機会、お召し上がりいただけます事を願っております。

今後も皆様に快適にお過ごしいただき、「また利用したい」といつも感じていただけますようスタッフ一丸となって精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。

館内の雰囲気やお部屋、お気に召していただけたご様子で嬉しい限りでございます。あいにく充電スポットのご用意はございませんが、充電器の無料貸し出しがございますので必要な際にはフロントにお気軽にお申し付けくださいませ。今回25平米のデラックスツインルームをご利用いただきました。仰せの通りこちらのお部屋にはユニットバスタイプでバスタブが付いており、京都での夜をゆっくりお過ごしいただけます。お客様は大浴場と併せてご利用いただき、リラックスしていただけたとの事で大変嬉しいです。ご利用いただきましたジャグジー、バイブラバスは女性湯でのご用意でございます。こちら細かい気泡が体を芯から温めてくれると大変ご好評いただいております。

また当ホテル朝食は見た目や味だけでなく栄養面にも配慮しております。今回ご朝食に多数のご利用者様がいらっしゃっり、混雑を避ける為に事前にご来場のお時間もお伺いさせていただきました。その際はご協力ありがとうございました。通常最終入店は10時半でございますので、皆様には朝のお時間もゆっくりお過ごしいただければと思っております。また次の機会にもぜひお召し上がりください。

今後も皆様にご滞在中お寛ぎいただけるよう一層努めて参ります。また京都へお越しの際、観光の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランバッハ京都セレクトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中貴重なご投稿ありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたと伺え、嬉しい限りでございます。
また自慢の朝食もお気に召していただけて大変光栄でございます。
当館の朝食は和洋よりお選びいただけ、見た目や味だけでなく栄養面にも配慮しております。また次の機会にもこちらの朝食を楽しみの一つとしてご来館いただけますと幸いでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう一層努めて参ります。
またゆっくり寛ぎに、当ホテルへのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想お寄せくださいましてありがとうございます。

当ホテル入口に関しまして、建物自体は四条通り沿いにあるものの、エントランスは南北に交わる麩屋町通り沿いの為、分かり辛かったかもしれません。皆様にスムーズにご到着いただけるよう、今後もご意見参考にご案内方法など改善して参ります。
今回のプランに付いておりました、京都の地ビールをお楽しみいただけて嬉しい限りでございます。こちら軽い飲み口が特徴で、フロントでも販売しておりますのでお風呂あがりなどホテルでのひとときをお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館でのご滞在がお客様にとって心地よいと感じていただけるものとなったとの事で、私共にとって嬉しい限りでございます。今後もより多くのお客様にとって快適に、お寛ぎいただける場所としてご利用いただけるよう一層精進して参ります。
今回お泊りいただきましたお部屋は16平米の雅ダブルルームでございました。23平米のデラックスツインルームでございますと、もう少しの収納のスペースとバスタブも備えておりますのでお部屋でゆったりお過ごしいただけるかと存じます。ぜひ次回ご宿泊の際、ご検討ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ当館にご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。

大浴場ご利用いただけて大変嬉しいです。大浴場は2種類ご用意しております。あいにく、現在は感染防止の為にミストサウナは休止しておりますが、バイブラバスは細かい気泡は体を芯から温めてくれると大変ご好評いただいております。当館の客室、浴場のシャンプー類はデタイユ・ラ・メゾンというブランドをご用意しており、こちらは香りが良く、リラックスしていただくのに大変良いかと存じます。ぜひ旅の疲れを浴場で癒してください。

ご朝食にも満足とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。次の機会にもぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたご様子を伺え嬉しい限りでございます。当館の客室、浴場のシャンプー類はデタイユ・ラ・メゾンというブランドをご用意しております。香りが良く、お客様のようにリラックスして頂くのに大変良いかと存じます。
ただ一点、仰せの通り当館全館禁煙でございます。喫煙者の皆様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。皆様に快適にお過ごし頂く事を考え、ご意見今後のご参考にさせて頂きます。今回はご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。喫煙スペースのご用意はございませんが、また京都へお越しの際も当館をご利用頂けるよう一層精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
先ず、空気清浄機がご使用頂けなかったとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋の備品に関しまして、今後このような事のないよう点検強化し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう一層努めて参ります。
お夜食をお楽しみ頂けた様子を伺え大変嬉しいです。緊急事態宣言発令中はお夜食をお持ち帰りの形でご用意させて頂いております。これからも皆様に安心してお過ごし頂けるよう工夫して参ります。また機会ございます時もぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルグランバッハ京都セレクトに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の折、当館へのお声をご投稿くださり、心よりお礼申し上げます。

当館スタッフのサービスや、館内の設備につきましてお褒めのお言葉を多くお聞かせくださり、大変嬉しい気持ちで読ませていただきました。
お連れ様も「大満足」いただけたとのことで、安心いたしました。これからも皆様に快適に、安心してご宿泊いただけるよう、施設面・サービス面共に向上をはかってまいりますので、また京都にお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただければ幸いでございます。

しかしながら、ご朝食につきましてご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。旅先での一日のスタートを迎えていただく上で、ご朝食は非常に大切なものだと存じております。調理スタッフにもお客様からのお声を共有し、今後の改善点の一つとさせていただきます。

この度は貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
季節が秋に変わり朝晩は肌寒くなってまいりましたが、風邪など引かれないよう、お体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また二度目のご利用とのことで、数あるホテルの中からお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館内の雰囲気に関しまして、「大変満足」という、お言葉を頂戴出来、嬉しい限りでございます。四条通りに面する市街地にありながらも、静謐な空間とバッハの音楽が織りなす、グランバッハならではの雰囲気をお愉しみいただけておれば幸いでございます。

電子マネーなどのキャッシュレス決済につきましてご指摘いただき、ありがとうございます。現在は現金またはクレジットカードによる決済のみでございますが、今後より多くのお客様に快適にご利用頂くための改善点の一つとして検討させていただきます。

お忙しいところ当館へのお褒めのお言葉、ご指摘をお聞かせくださり感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度、ホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
タオルのみを入れ替えるカードに関しまして、貴重なご意見を賜りまして感謝いたします。今後の検討課題とさせていただきます。
また、「パジャマがとても気持ちよかった」とのお言葉をいただきまして、大変光栄に思います。購入されたいとの事ですが、大変申し訳ございません。当ホテルのパジャマは非売品となっておりますのでご了承くださいませ。
どうかこれからもホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
大浴場をお褒め頂き大変嬉しく感謝致しております。機会がございましたら、次回京都観光の折にも是非ご滞在いただけましたら幸いに存じます。これからもホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。『また利用させていただきます』とのお言葉に心より感謝いたしております。ご出張の折だけでなくご観光等の際にも是非とも当ホテルがお客様の選択肢の一つとなりますことを願っております。どうかこれからもホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
立地条件、設備、セキュリティに関し、冷静で公正なご意見を賜りながら、接客に関しお客様にご不快な思いを強いてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。如何なる状況であってもプロの対応が出来る様、自分の努力に限界を設けぬよう、これまで以上に教えて参りますので、どうかこの度のことご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。全員で真剣に取組み、いつの日かお客様に『文句なしのホテル』と仰っていただけるよう努力して参ります。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご滞在賜り、誠に有難うございました。
一口茶漬けに関するご指摘並びにご意見を有難うございました。即改善できる点に関しては迅速に取組む所存でおります。今後ともホテルグランバッハ京都セレクトをよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。