とても良い場所にあるホテルです。すぐ隣にデパートがあるし、歩いて八坂神社や高台寺にも行けました。ハリウッドツインに一人で宿泊したのですが、隙間があって一つのベッドが狭かったです。でも良いベッドでしたのでグッスリ眠れました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

京都旅行の際に宿泊しました。

チェックイン前に荷物を預かってもらったのですが、チェックインの時に、フロントの横にある長机の上に置かれていました。事前に預けた荷物をお部屋に入れてもらえてなかったホテルは初めてだったのでびっくりしました。まあ預かってもらえただけでもありがたいと思いましょうか。

大浴場の清掃の頻度をもう少し多くした方がいいかな…と思いました。浴室内、脱衣所のゴミ箱はゴミがたまってて、洗面も髪の毛が多かったです。

朝食の際に出てきたナイフに水の残り輪がついていました。ちょっと使う気にはならなかったです。朝食会場と厨房をつなぐドアのすぐ厨房側にゴミ箱があり、見える位置にすわってしまったので、フロアスタッフさんが出入りするたびに見えて不快でした。スペース確保は大変かもしれませんが、出入り口には見えて不快な物は置かないほうがいいと思いました。ゴミ箱が見えただけで、ゴミが見えた訳ではないのですが、朝食時だし…。

お部屋は綺麗でしたし、設備も十分だったので、もう少しがんばれば最高のホテルになると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

きれいなお部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

四条河原町に所用があり、こちらに宿泊しました。
メイン通りに沿って立っているので、立地は申し分ありません。

部屋も、京都らしい落ち着いたインテリアで、
各種設備も最新の物で、さすが、新しいホテルだな、という感じです。

朝食はいただきませんでしたが、夜の無料お茶漬けはいただきました。
漬物の種類が豊富で、非常においしかったです。
ただ、飲み物に日本茶系が全くなかったのが残念です。
私がうかがった時には品切れだったのでしょうか。

お風呂は広くてきれいでしたが、部屋やロビーなどの和風モダンな落ち着いた雰囲気と違って、
一転して町場の風呂屋みたいな感じだったのは、あれ？という感じでした。　

ちょっと残念な点もいくつか。
１階ロビー付近に立ちこめる匂いが個人的に合わず、
非常にきつい香りだったので、通るたびに息を止めてましたが、
ＥＶ内にも入り込んでいて、少し苦しかったです。
公共のスペースの匂いは、もう少し控えめにしていただきたいです。

チェックイン時に室内の案内がなく、カードキーを挿すと通電するタイプの部屋でしたが、
それを知らずに、挿しこむ場所も分かりにくい場所にあったので、戸惑いました。

朝は１１時のチェックアウトギリギリまで滞在していましたが、
９時を過ぎたあたりで掃除機の音が響いて驚きです。
チェックアウトの時間までは、控えてほしかったですね。

外国人の宿泊者と同じフロアでしたが、
何度も部屋を行き来したり、廊下で話し込んだりして、正直うるさかったです。
深夜にもそれをしていたので、直接お願いして、静かにはなりましたが。
以前、他のホテルでも同じようなことが何度かありました。
やはり、マナーは国によって違うと思いますので、
通常そういったことは注意事項として言わなくてもわかるものだとは思いますが、
外国人にはチェックイン時に案内した方がいいと思います。

総合的には、お値段が少し高めかな、という感じもしましたが、
立地などを考えると、また四条河原町周辺に行く予定があるときには、
宿泊地の候補に入れてもいいかな、と思います。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

出来たばかりで綺麗なホテルでした。
駅から1分とのことでしたが、出口からは近くても、改札まではかなりありました。
部屋は狭いですが、値段もやすいので満足です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

開業早々のせいか食事の手順やロビーでのサービスがスムーズではなかった。
朝食を頼んだ所、出来るまでにバイキング形式で並んでいるものから適宜取って来て食べるように言われて、通常のバイキング形式の朝食と思っていたら、ボリュームたっぷりの、バイキング以上の食事が出て来た。それまでに取って来ていたサラダやパンなどとダブってしまい、食べ切れずにうまそうな食事の方が残ってしまった。
バイキング形式ではない旨最初にはっきりと説明して欲しかった。
ロビーで据え付けのパソコンを使用したが、照明が暗すぎてキーボードが見えず使い難かった。ビジネスコーナーとしてはもう少し明るいほうが良いのではないか。
食堂でのドリンくサービスや、夜のお茶漬けサービスは有り難かった。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

新しいホテルということで、設備も新しく全般的に清潔感もありましたが、供用スペースである廊下やエレベータホールに砂や小さなゴミが結構目立ったのが少々残念でした。また、１４時過ぎにチェックインしたのですが、ほとんどの部屋が未だルームメイク中で、廊下に使用済のタオルやシーツ、掃除道具等が置かれていて、その間を抜けて部屋に行かなければならなかったのも残念でした。当ホテルに駐車場はなく、提携している民間駐車場を利用したのですが、朝９時以降でないと、出庫できないことを知らず、予定が大幅に狂ってしまいました。できればその旨チェックイン時にお知らせいただけるとありがたかったです。マイナス面ばかり書きましたが、新しいホテルということで今後に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋に入った瞬間、狭い！と感じましたが、寝るだけならこれでいいと思います。静かできれいで良かったです。ホテル全体として、まだ慣れていない感じでした。今後に期待します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

オープン当日に夫婦で宿泊いたしました。開業したてのバタバタはありましたが、ホテルコンセプトや設備・調度品（含むパジャマ・バスタオル）によく利用者のことを考えておられることが感じられました。ビジネスホテルと割り切れば、快適です。立地が抜群、大風呂も快適でした。中年夫婦の安く快適な観光旅行には最高のホテルです。ただ一つ、ホテルの入り口がわからなくてウロウロしました。また行くことがあれば、是非利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

友人とともに宿泊しました。
無料のドリンクサービスと夜食のお茶漬けサービスは非常にうれしかったです。
また大浴場は、サウナが利用できなかったのは残念でしたが、
広い浴場で手足を伸ばすことができ、リラックスできました。
朝食は2人とも和食を選びました。品数が多くお腹を十分に満たすことができました。
スタッフの対応も概ね良かったが、チェックイン前に預かってもらった荷物に関して、
こちらから申告するまで持ってきてくれませんでした。
預かってもらうときに「お名前で預かります」と言われたから安心していましたが、
名前で引継ができないなら、番号札などに変更すべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

京都の旅行で一泊しました。
立地は四条通りの真ん中で、これ以上ない立地条件です。
歩いて寺町通まで3分、四条での買い物にも抜群です。
お部屋も綺麗に清掃されており、設備も十分です。
宿泊料金についても、コスパ◎だと思います。

大浴場は、広くはありませんが、脱衣所なども綺麗で、セキュリティもしっかりしていました（女湯は暗証番号が必要など）。

利用者は体感的に外国人が半分ほどでしょうか。
個人的には気になりませんでしたが、マナーやモラルの文化の違いが気になる方には気になるところでしょう。

唯一残念な点が、スタッフの接客。これに関しては標準以下のレベルです。愛想なし、笑顔なし、フロントスタッフは全員が俯きがち。チェックイン時に目も合わせません。落ち着いているというよりも、やる気がないように思える接客サービスでした。ここが改善されれば、文句なしのホテルでしょう。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

２月１５日に宿泊しました。部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。部屋・アメニティ・マッサージは最高でしたが、夜のフロント（男性）の電話対応が最悪でした。翌日の朝も、時間になっても大浴場の電気がついていなくて、フロント（女性）に電話しました。スタッフの教育が必要だと感じます。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年02月

2泊利用させて頂きました。とても立地が良く、綺麗でした。また京都に行くなら宿泊したいなと思うのですが、気になる点もありました。部屋で気になったのが、トイレ、お風呂のガラス張り。ブラインドはあるもののなぜガラス張り？トイレまで？とちょっと気になります。部屋も広くないのでベッドからあの距離でトイレがあるなら親しき仲にも礼儀ありと言うのか、音姫とかあればより快適に過ごせそうですし、嬉しいかなと思いました。連泊しましたが、チェックイン時に朝食券は初日分しかもらっておらず、また次の日は聞いてくれるのかなと思ったら何も聞かれず、こちらから聞いて用意してくれましたが、その時には和食はすでになく、連日洋食になってしまい残念でした。それならチェックイン時に２日分聞いて欲しかったかなというのが少し残念でした。美味しい朝食でしたが、和食も食べてみたかったかなと思いました。

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友達

宿泊年月

2014年09月