この度はホテルグランバッハ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。コンセプトや施設についてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。立地につきまして、観光やビジネスに最適のロケーションでございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館を旅の拠点として京都観光をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の仰せの通り、当館は市内中心部の京都河原町にほど近く、各種観光地へのアクセスだけでなく、ショッピングやお食事処にも恵まれた立地にございます。旅のお疲れを当館の大浴場やお夜食で癒していただくことができておりましたら幸いでございます。

また、お夜食につきましてのご意見も頂きありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただくことができるよう、お客様のお声を基にサービスの改善を日々重ねてまいります。

また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館でのご宿泊をご検討いただければと存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は、阪急京都河原町駅から徒歩約5分、地下鉄四条駅から徒歩約10分、四条河原町のバス停から徒歩約10分の位置にございます。
また周りには大丸、藤井大丸、高島屋から数々のショップが立ち並び、ご旅行やビジネス利用、ショッピングでのご利用のお客様もご宿泊いただいております。

数あるホテルの中、当館をお選びいただいたのにも関わらず、
大浴場で快適にお過ごしいただけませんでしたこと、心より御詫び申し上げます。
浴槽内の清掃につきましては、再度清掃スタッフと清掃について見直しさせていただきたく存じます。
ミストサウナは、高温・低湿度が特徴の熱気浴であるドライサウナとは異なり、
温度は低く感じられますが、湿度が高いので肌や髪の毛に優しいサウナでございます。
温度が低い為、少し寒く感じられますで、お肌や髪の毛のケアのひとつとしてお楽しみいただけますと幸いでございます。
お部屋のテレビにつきまして、ご感想いただきありがとうございます。
皆様にはお部屋でも快適にお過ごしいただきたく存じますので
YouTubeやミラーリング等につきましては、当館でも検討案件の一つとさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の多機能シャワーは冷えやすい足元も温められるフットシャワーを始め、体にあわせて細かく調整でき、包み込むようなやわらかな浴び心地が特徴のボディーシャワー、心地よいリズムで降り注ぐヘッドシャワーを備えております。仰せの通り、シャワーのみではございますが、体の芯から温まると皆様にご好評いただいております。
朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。当館の朝食は栄養面にもこだわっております。朝食の量や食べやすさやバランス、お好みに際し和食、洋食ともに雰囲気も違い、和食につきましては季節毎にメニューを変えております。
また、京都にお越しになる機会がございましたら、当館のご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の場所につきまして、大通りからはずれ路地に入っていただく為、お客様にはご不便とご足労をお掛けしております。大変申し訳ございません。
そして、大浴場やラウンジ等をご利用いただきありがとうございます。私共スタッフ、お客様により快適にお過ごしいただけますよう一層精進して参ります。
この度は、貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食の内容がお客様にのご期待に沿うことができず、申し訳ございません。お客様にご満足をしていただけるよう、改善に努めて参ります。お夜食は当ホテルのおすすめしておりますサービスの一つでございます。喜んでいただけて幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、ホテルグランバッハ京都セレクトをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関して、ご不便をおかけしてしまい、大変心苦しい限りでございます。京都市の公共交通機関促進計画に即し、当館には駐車場のご用意がございません。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。もし、迷われた際はホテルまでご連絡いただければ周辺の駐車場をご案内いたします。
また、当館のラウンジサービスをお気に召していただき大変嬉しく思っております。
お茶漬けのサイズに関して、お客様のお声をもとに今後の検討課題の一つとさせていただきます。
今後もより多くのお客様にご満足いだけるよう、日々努力を積み重ねて参ります。次回、京都にお越しの機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、ホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は四条通沿いにございますが、入口が麩屋町通り沿いにございますので、繁華街エリアにご宿泊いただきながらも、静かにゆっくりとした雰囲気の中でご宿泊いただけます。
また京都にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。

いつもホテルグランバッハ京都セレクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関してご指摘いただきありがとうございます。
お客様からのお声をもとに、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
ご指摘を頂戴し甚だ恐縮ではございますが、また京都にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、ホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在に満足したと伺え、私共にとって嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただきました16平米のスタンダードダブルルームは、コンパクトなお部屋でございます。ひと回り大きいデラックスタイプのお部屋でございますと、バスルームが独立したスペースにあり、ゆったりとご利用いただけるかと存じますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、こちらのお部屋のご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
また、館内システムに関してご不便をおかけして申し訳ございません。
防犯の都合上早急な対応は致しかねますが、今後皆様によりお寛ぎいただくための検討課題の一つとさせていただきます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ホテル自体は四条通り沿いにあるものの、エントランスは南北に交わる麩屋町通り沿いの為、分かり辛かったかもしれません。
ご案内方法の改善についてホテル内でも検討させていただきたく存じます。

当館周辺には観光名所をはじめ、お食事処も多数点在し大変便利な場所にございます。観光やビジネスにご利用いただきやすい為、多くのお客様からご好評をいただいております。
次回京都にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館での宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
3階にございます大浴場は、夕方16時から25時までと、翌朝6時から10時までのお時間でご宿泊される皆様にご利用いただけます。足を延ばしてゆったりとお過ごしいただけ、旅やお仕事でのお疲れを癒していただけるかと存じます。
朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。当館の朝食は栄養面にもこだわっております。朝食の量や食べやすさやバランス、お好みに際し和食、洋食ともに雰囲気も違い、季節毎にメニューを変えております。
お夜食でご提供しておりますお漬物も、ご朝食の和食でお出ししているお漬物と同じお店のものをご用意させていただいております。こちらもお楽しみいただけますと幸いでございます。
バッハの音楽はお部屋のテレビからもお聴きいただけますので、ぜひこちらもお楽しみくださいませ。
また当館の設備につきましてご意見をいただき、ありがとうございます。
設備上早急な改善は致しかねますが、お客様からのお声をもとに、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館は四条通り沿いにございますが、入口が麸屋町通り沿いにございますので、河原町にご滞在いただきながらも、静かにゆったりとした雰囲気の中でご宿泊いただけます。
入口のご案内につきましては、当館でも再度検討させていただきます。
当館ではお部屋の空き状況によりますが、最大14時までチェックアウトの延長が可能でございます。
また京都にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
スタッフに関しましてもご感想いただきまして、ありがとうございます。
お客様からのお声が私どもにとって何よりの励みとなります。今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
また京都にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「高級感のあるホテル」とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館では、チェックイン前やチェックイン後にフロントにてお荷物をお預かり致しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
当館の立地はバスのご利用に加え、阪急京都河原町駅や地下鉄四条駅へのアクセスも良く観光やビジネスにご利用いただきやすいため、多くのお客様から好評をいただいております。
今回ご予約いただきましたスタンダードツインルームより一回り大きいお部屋のデラックスツインルームにはライティングデスクのご用意がございますので、ビジネスでのご利用の際はこちらのお部屋タイプもご検討いただけますと幸いでございます。
大浴場もお気に召していただき、大変光栄でございます。
当館3階にございます大浴場は、夕方16時から25時までと、翌朝6時から10時までのお時間でご宿泊の皆様にご利用いただけます。男性浴場にはミストサウナがあり、女性浴場はバイブラバスを備えております。ゆっくりと疲れを癒していただけますと幸いでございます。
また、和食と洋食のセットメニューからお選びいただくご朝食は多くのお客様からご好評をいただいております。一日の始まりを元気に迎えていただけるよう、栄養面にも配慮をしてご提供しております。和食は季節ごとにメニューが変わりますので、ぜひ次の機会にもお楽しみくださいませ。
バッハの音楽もお楽しみいただきましてありがとうございます。
お部屋のテレビからもバッハの音楽をお聴きいただけますので、ぜひこちらもお楽しみくださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
入口に関しまして、ホテル自体は四条通り沿いにあるものの、エントランスは南北に交わる麩屋町通り沿いの為、分かり辛かったかもしれません。
ご案内方法の改善についてホテル内でも検討させていただきたく存じます。
大浴場や館内のBGMをお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
お部屋のテレビでもバッハの音楽をお楽しみいただくことができます。BGMの種類につきましては、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。
また京都にお越しになる機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、ホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足したと伺え、私共にとって嬉しい限りでございます。
今回ご利用いただきました16平米のスタンダードツインルームは、コンパクトなお部屋でございます。ひと回り大きいデラックスタイプのお部屋でございますと、バスルームが独立したスペースにあり、ゆったりとご利用いただけるかと存じますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、こちらのお部屋のご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
スタンダードツインルームのバスタオルの場所につきましてのご指摘を頂きありがとうございます。
設備上早急な改善は致しかねますが、お客様からのお声をもとに、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
また、タオル類等は、衛生上使用していないものも全て交換しております。お客様の仰せの通り、環境に配慮したホテル運営を行えるよう、今後改善していく所存でございます。
ご朝食に関しまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただくことができるご朝食を提供できるよう、お客様から頂いたご意見をレストランのスタッフにも共有させていただきます。ご旅行の一日の始まりを迎えられるにあたり、ご朝食は本当に大切なものだと当館では考えております。当館のご朝食をお召し上がりいただき、心身ともに満たされた状態で一日をスタートしていただけるよう、日々改善を重ねてまいります。
ご指摘を頂戴し甚だ恐縮ではございますが、また京都にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はホテルグランバッハ京都セレクトにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ベッドがお好みの硬さではなかったとの事、ご希望に添えず申し訳ございません。大浴場をご利用いただけたとの事で大変嬉しいです。女性浴場にはバイブラバスをご用意しております。細かい気泡が体を芯から温めてくれると大変ご好評いただいております。また京都へ
お越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。