出来たばかりで綺麗なホテルでした。
駅から1分とのことでしたが、出口からは近くても、改札まではかなりありました。
部屋は狭いですが、値段もやすいので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

お部屋でゆっくりサッカー観戦をしたくて宿泊しました。
落ち着いた広いお部屋で、とってもくつろぐことができました。本当にありがとうございました!
入り口はマンションみたいで、通り過ぎてしまいそうですが、調べておけば問題ありません。どこに行くにも便利です。
大浴場があるのも嬉しかったです。
シャンプーや、女性の大浴場に用意されているクレンジング、化粧水なども良いものでした。
ただ女性の大浴場は、暗証番号でドアを開けますが、入力の仕方が分かりづらかったです。
今回はレストランや、お茶漬けのサービスは利用しませんでしたが、次回は利用してみたいと思います。
また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

狭いだろうと予想してはおりましたが・・・予想以上でした。
開業大浴場もお部屋も全て綺麗だったのでそれは良かったのですが、壁は薄いようです。
お隣？のお部屋の笑い声が同室の声のように聞こえました。

お部屋が狭いため空調の風がもろに体に当たり風邪をひかないかちょっと心配でした
錦市場に近いのはよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

オープンしたてということで、宿泊してみました。
ホテルの入口がわかりづらく、１Ｆの入口には案内が何も書いていないので一瞬どこがフロントなのかが不明。エレベーターに乗れば表示があるのでわかりましたが、その辺が初めての客には不親切な感じも受けました。

客室はホテルのホームページで見た印象よりかなり狭く、ツインのベットが隙間なく部屋にびっちりと並んでいました。綺麗だけどビジネスホテルとさほどかわりないです。
シャワールームがガラス張りというのも広さを出す効果なのでしょうか？シャワーの機能は色々とあり良いと思います。それと加湿器付きの空気清浄機があるのはよかったです。
しかし、洗面台には髪の毛が落ちていたのが残念でした。白で目立つので、目につくところは掃除にも気を配っていただきたいものです。

立地はかなり良く、観光などには大変便利な場所ではあるので、その点は大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

開業と言うので宿泊してみました
河原町と言う立地的に便利でした
ですが…ホテルの名前が有るのにホテルが無い！！
ホテルの入口が判らずにお店に聞いたところ横路に入って行く事を教えてもらいました
横路に入っても見過ごしてしまってホテルを通過してしまいました
滞在中にホテルを探している方々が多く見受けました
途方にくれて疲労困憊した御老体の方をホテルまで送って行った時のほっとした安堵の顔は忘れられません

隠れ家的なイメージが良いと言う方もいらっしゃるとは思いますが…ならば宿泊する人だけに事前に懇切丁寧な道順が必要では？

一番驚いた事は従業員の方が突然ノックもせずにドアを開けて入って来たのは驚きました
それも２回も！！

チェックアウト時間過ぎている訳でない朝９時前
観光から帰って来た夕方です
今まで色々なホテルや旅館に宿泊しましたが有り得ない出来事に呆れてフロントに苦情も申し入れませんでした

フロントの方々は印象が良かったのにとても残念です

今だけのサービスなのかは判りませんが
一口お茶漬けの夜食サービスを頂きました
夜食だから多めのご飯量は期待していませんでしたが
本当に一口のご飯量に主人はがっかりしていました
ドリンクサービスは日に日に変わったのが残念でした

開業したばかりなのでこれからのために書かせて頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

表通りから回り込んだところに入口があるので、わかりにくい。看板はあるけれど、なかなか目立たない。
無料のドリンクサービスですが、コーヒーなどは紙コップで部屋に持ち込めた方がいいです。その他はまずまずといったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月

5/2に観光で宿泊しました。
オープンしたということで施設はとても綺麗でしたが、いくつか気になる点をあげます。

・入り口がわかりづらい。四条通りから入れるものと思っていました。

・入り口のエレベータホールにロビーの位置が記載されていない。乗れば分かりますが、最初は戸惑います。

・客室の廊下に流れている音楽の音量が大きすぎる。朝から部屋の中まで聞こえるので、もう少しボリュームを抑えた方がよいと思います。

オープンして間もないため、今後のサービス向上を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

開業早々のせいか食事の手順やロビーでのサービスがスムーズではなかった。
朝食を頼んだ所、出来るまでにバイキング形式で並んでいるものから適宜取って来て食べるように言われて、通常のバイキング形式の朝食と思っていたら、ボリュームたっぷりの、バイキング以上の食事が出て来た。それまでに取って来ていたサラダやパンなどとダブってしまい、食べ切れずにうまそうな食事の方が残ってしまった。
バイキング形式ではない旨最初にはっきりと説明して欲しかった。
ロビーで据え付けのパソコンを使用したが、照明が暗すぎてキーボードが見えず使い難かった。ビジネスコーナーとしてはもう少し明るいほうが良いのではないか。
食堂でのドリンくサービスや、夜のお茶漬けサービスは有り難かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

新しいホテルということで、設備も新しく全般的に清潔感もありましたが、供用スペースである廊下やエレベータホールに砂や小さなゴミが結構目立ったのが少々残念でした。また、１４時過ぎにチェックインしたのですが、ほとんどの部屋が未だルームメイク中で、廊下に使用済のタオルやシーツ、掃除道具等が置かれていて、その間を抜けて部屋に行かなければならなかったのも残念でした。当ホテルに駐車場はなく、提携している民間駐車場を利用したのですが、朝９時以降でないと、出庫できないことを知らず、予定が大幅に狂ってしまいました。できればその旨チェックイン時にお知らせいただけるとありがたかったです。マイナス面ばかり書きましたが、新しいホテルということで今後に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

部屋に入った瞬間、狭い！と感じましたが、寝るだけならこれでいいと思います。静かできれいで良かったです。ホテル全体として、まだ慣れていない感じでした。今後に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

オープン当日に夫婦で宿泊いたしました。開業したてのバタバタはありましたが、ホテルコンセプトや設備・調度品（含むパジャマ・バスタオル）によく利用者のことを考えておられることが感じられました。ビジネスホテルと割り切れば、快適です。立地が抜群、大風呂も快適でした。中年夫婦の安く快適な観光旅行には最高のホテルです。ただ一つ、ホテルの入り口がわからなくてウロウロしました。また行くことがあれば、是非利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

チェックイン（１４：３０頃）後に気が付いたが、ウェルカムドリンク,大浴場の利用が１６：００からとなっていた。早目の到着で両方ともすぐに利用できず、残念。
外出後の夜遅くに大浴場を利用したが、セキュリティー器のあたりが暗く、のれんがじゃまで、数字が見えにくく、入場までに時間がかかった。めんどくさい。入場のセキュリティーはあるが、更衣室はカゴだった。部屋の鍵やお財布を入れるロッカーが無かったのは、なぜ？なので、早々にお風呂から出る羽目に。
スタッフさんの人数が少ないのか、あまり親切ではないような気分の対応でした。
その他は、部屋もベッドも大きく、朝食も美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

14時にチェックインを済ませ
エレベーターを出て部屋に向かう際に
交換を済ませたリネンが入った大きな袋が
廊下に横たわっていました。
見苦しいです。
チェックインの際に
翌朝の朝食を聞かれて写真を見せてもらう
前に和食か洋食を尋ねられました。
おかしくないですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

以前、御池を利用し申し分ないサービスと部屋で快適だったので今回、立地の良さからこちらを予約した。近くの有料パーキングも満車で歩いて10分以上はある遠くのパーキングへ駐車した。想像以上に部屋が狭くてビックリ！ツインを予約したがシングルのビジホ並みの狭さ。部屋いっぱいに無理矢理２つベッドが並び、歩く通路もない。キャリーバックを置く場所すらない。夫婦だったから我慢出来たがとても窮屈な部屋だった。夜食もバリエーションもなく、インスタ出汁のお茶漬けには残念。画像とはかなり異なるホテルでした。二度と利用しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

友人とともに宿泊しました。
無料のドリンクサービスと夜食のお茶漬けサービスは非常にうれしかったです。
また大浴場は、サウナが利用できなかったのは残念でしたが、
広い浴場で手足を伸ばすことができ、リラックスできました。
朝食は2人とも和食を選びました。品数が多くお腹を十分に満たすことができました。
スタッフの対応も概ね良かったが、チェックイン前に預かってもらった荷物に関して、
こちらから申告するまで持ってきてくれませんでした。
預かってもらうときに「お名前で預かります」と言われたから安心していましたが、
名前で引継ができないなら、番号札などに変更すべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

クチコミでの評価が良かったのとお茶漬けと朝食が楽しみで予約しました。
チェックインの時の対応があまり好印象でなく、レストランの場所案内も左右間違えていて残念な印象を持ちました。
お茶漬けはスタッフの方からの手渡しですがHPの写真よりお漬物が少なくお出汁の味も薄く美味しいかどうかよくわかりませんでした。
朝食は母が美味しかったと喜んでいましたので、そこは良かったです。
スリッパでロビーに出たらすぐに注意されましたが、その後に来たご夫婦はスリッパでも注意を受けていませんでした。
クチコミが良く期待していただけに、近辺の他のホテルより対応が良くなくて残念です。
母はまた泊まりたいと言っていますが、それぞれの対応が改善されるなら検討したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

朝食はセットになっていたが、メインとなる物が無く、食べ進まなかった。ゆっくり食べたいと思って朝食プランにしたが、納豆も海苔も無い和食は延泊にはつらかった。洋食こそ見た目だけで、味がイマイチと夫が言っていた。近くのカフェで朝ご飯食べる方が手軽で良い。
和室のツインルームは狭くて寝る以外の移動すら行動はしにくく、ユニットバスも狭い。
１歳の子供が居たので、市内で観光しやすい和室を希望したが、狭すぎた。
コロナ禍で20時以降の飲食店は閉店していて、夜ご飯は早めに済ますかテイクアウトをしないと夕食難民になる。近くのコンビニに20時以降行ったが、もう品切れ手間で困った。
大浴場は狭いが京都観光で疲れた身体を手軽に癒すには良い。しかし朝風呂に入った時にアメニティが補充されていなく、化粧水等が全然無かった。
観光しやすい立地で、近くは何でも揃っていて便利だが、部屋の狭さと朝食のレベル、大浴場の広さを考えると次回の利用は絶対無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

こちらに限らないが、京都の繁華街近くのホテルはコストパフォーマンスが低い
部屋の造りは和室にマットレス風で外人さんが喜びそうな雰囲気にはしてあるが、いかんせん狭くベッド以外に座るスペースがほとんどないのでマットレスに寝転がって過ごすしかない
朝食は京都風のお重に入った和食とおしゃれな洋食のチョイスで、連泊しても内容が変わっていてとても良い
フロントは若いスタッフが多かったがホテルマンらしい節度が感じられないのでどうしても安ホテルの印象になってしまう
一泊20000円程度なら不満はないのだが・・・

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

海外の宿泊者が多く、国内旅行者は少なかった様に感じました。朝のチェックアウト後、出発時間まで荷物を預け観光に行き、戻ってフロントで一休みしていた時の事です。他のお客様がいなくソファーに腰を深くかけ休んでいたところ女性スタッフが来てここは公共スペースなのでその様に足を投げ出されて座られますと迷惑ですと…私も納得したので申し訳ありませんでしたと姿勢を正し座りなおしました。ところが…その後来られた外国旅行者がそのフロアーでスーツケースを広げ荷物整理をはじめ、いわば占領状態…注意させるんだろうなと思いきやその女性スタッフ見て見ぬ振り…京都宿泊もこの一件で嫌な気持ちで終わりました。国内旅行者には厳しいマナーのお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年09月

京都の旅行で一泊しました。
立地は四条通りの真ん中で、これ以上ない立地条件です。
歩いて寺町通まで3分、四条での買い物にも抜群です。
お部屋も綺麗に清掃されており、設備も十分です。
宿泊料金についても、コスパ◎だと思います。

大浴場は、広くはありませんが、脱衣所なども綺麗で、セキュリティもしっかりしていました（女湯は暗証番号が必要など）。

利用者は体感的に外国人が半分ほどでしょうか。
個人的には気になりませんでしたが、マナーやモラルの文化の違いが気になる方には気になるところでしょう。

唯一残念な点が、スタッフの接客。これに関しては標準以下のレベルです。愛想なし、笑顔なし、フロントスタッフは全員が俯きがち。チェックイン時に目も合わせません。落ち着いているというよりも、やる気がないように思える接客サービスでした。ここが改善されれば、文句なしのホテルでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月