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ダイヤモンド瀬戸内マリンホテルのクチコミ・お客さまの声
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自宅から近い海水浴場なので、本当は日帰りでも十分可能ですが、子供の夏休みの思い出に仕事の空いている週末で宿泊して、のんびり過ごそうとこちらに決めました。チェックイン前に、荷物を預かってもらえてビーチにすぐ出れて便利なのですが、更衣室の場所やビーチまでの案内等の説明がなく残念でした。また、楽天のホームページに記載されているシャワー・クローク等のオープン時間が違っていますので訂正された方が良いと思います。客室内は清潔感があるのですが、コンセントがタコ足でお湯を沸かすときに使用出来ないコンセント口がありました。また、電化製品の配線は埃が溜まっていました。レストランのバイキングは種類も思っていたよりは多くて、子供も満足してました。スタッフの方が、お皿を下げてくださる時に誤ってフォークを服の上に落とされたのですが、『申し訳ございません』だけの言葉で終わり、その続きの『お洋服大丈夫ですか?』等の言葉は無く、おしぼりを持ってくる等もなく無言で去られた対応はいかがなものかと思います。大丈夫と判断されたのかは不明ですが、服はフォークの汚れが付いてましたよ・・・。大浴場のアメニティの品揃えはとても良く、敏感肌の私達でも大丈夫でした。子供の甚平を準備して頂きありがとうございました。欲を言えば、タオルと歯ブラシもあればなぁと思いました。残念な点もありますが、また来年も海水浴で利用させてもらおうと思います。フロントの方の対応はとても気持ち良かったです。
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。ご滞在中のスタッフの対応において、大変失礼をいたしました。この場を借りて深くお詫び申し上げます。気配り目配りがまだまだ教育不足であると再度認識し、今後同じことのないよう努めてまいります。次回お越しの際には、「来てよかった」と思えるようなホテルを目指して参りますので、また機会が御座いましたら、ぜひマリンホテルへお立ち寄りくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
自宅から近い海水浴場なので、本当は日帰りでも十分可能ですが、子供の夏休みの思い出に仕事の空いている週末で宿泊して、のんびり過ごそうとこちらに決めました。
チェックイン前に、荷物を預かってもらえてビーチにすぐ出れて便利なのですが、更衣室の場所やビーチまでの案内等の説明がなく残念でした。
また、楽天のホームページに記載されているシャワー・クローク等のオープン時間が違っていますので訂正された方が良いと思います。
客室内は清潔感があるのですが、コンセントがタコ足でお湯を沸かすときに使用出来ないコンセント口がありました。また、電化製品の配線は埃が溜まっていました。
レストランのバイキングは種類も思っていたよりは多くて、子供も満足してました。
スタッフの方が、お皿を下げてくださる時に誤ってフォークを服の上に落とされたのですが、『申し訳ございません』だけの言葉で終わり、その続きの『お洋服大丈夫ですか?』等の言葉は無く、おしぼりを持ってくる等もなく無言で去られた対応はいかがなものかと思います。大丈夫と判断されたのかは不明ですが、服はフォークの汚れが付いてましたよ・・・。
大浴場のアメニティの品揃えはとても良く、敏感肌の私達でも大丈夫でした。
子供の甚平を準備して頂きありがとうございました。欲を言えば、タオルと歯ブラシもあればなぁと思いました。
残念な点もありますが、また来年も海水浴で利用させてもらおうと思います。
フロントの方の対応はとても気持ち良かったです。
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この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応において、大変失礼をいたしました。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
気配り目配りがまだまだ教育不足であると再度認識し、今後同じことのないよう努めてまいります。
次回お越しの際には、「来てよかった」と思えるようなホテルを目指して参りますので、また機会が御座いましたら、ぜひマリンホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。