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ダイヤモンド瀬戸内マリンホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
施設が古いのは仕方がありませんが、バスルームの匂いにはびっくりしました。吐き気がするくらいの尿臭がありました。ルームチェンジを考えましたが、どうせほかの部屋も同じかもしれないと思い、自分で掃除しました。便器の周りは尿シミが多数あり、奥のパネル内は水垢やらなんやらが大量にあり、そら匂いするやろー!という感じ。とりあえずお湯掛けまくって流しました。で、やっと匂いが気にならなくなった。あの匂いなら清掃で気付きそうなものですが。どんな清掃してるの??って感じです。また、部屋の空調が効かない。日が暮れるまで暑くてたまりませんでした。朝も暑かった。西日直撃なのにありえない。それに、節電終わりましたけど(怒)廊下も暑く、空調が無い、換気扇も見当たらない。どんなホテルやねん。それからベッドもかなり古くスプリングはヘタってて腰が痛くなり、眠れません。ダニがいるのか全身痒かった。で、寝不足(ーー;ベッドマットは交換すべきです。立地、景観、食事は良かったですが、部屋は最悪。リニューアルしない限り二度と行かないと思います。
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この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。今回は、客室の清掃状況、空調とお客様に大変御不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び致します。お客様がホテルで一番長い間お過ごし頂く客室空間をご提供出来なかった事を清掃責任者および、当日の清掃担当者を集め、今回の事がお客様に対しどれだけのご不快をお掛けしたかを十分に説明致しました。現在、根本的な清掃業務の改善と、スタッフの意識改革を早急に進めているところでございます。この度は、大変申し訳ございませんでした。
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ホテル日航姫路(兵庫県)
4.0
投稿日:2023-09-24 09:09:25
鳴門グランドホテル海月(徳島県)
投稿日:2022-04-16 18:24:40
神戸ポートピアホテル(兵庫県)
投稿日:2021-12-05 13:11:20
神戸メリケンパークオリエンタルホテル(兵庫県)
投稿日:2021-12-05 12:41:19
ホテル ウインベルマジック(兵庫県)
5.0
投稿日:2018-03-14 23:03:58
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設備・アメニティ1
nrjさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
施設が古いのは仕方がありませんが、バスルームの匂いにはびっくりしました。
吐き気がするくらいの尿臭がありました。ルームチェンジを考えましたが、どうせほかの部屋も同じかもしれないと思い、自分で掃除しました。
便器の周りは尿シミが多数あり、奥のパネル内は水垢やらなんやらが大量にあり、そら匂いするやろー!という感じ。とりあえずお湯掛けまくって流しました。
で、やっと匂いが気にならなくなった。あの匂いなら清掃で気付きそうなものですが。どんな清掃してるの??って感じです。
また、部屋の空調が効かない。日が暮れるまで暑くてたまりませんでした。
朝も暑かった。西日直撃なのにありえない。それに、節電終わりましたけど(怒)
廊下も暑く、空調が無い、換気扇も見当たらない。どんなホテルやねん。
それからベッドもかなり古くスプリングはヘタってて腰が痛くなり、眠れません。
ダニがいるのか全身痒かった。で、寝不足(ーー;
ベッドマットは交換すべきです。
立地、景観、食事は良かったですが、部屋は最悪。
リニューアルしない限り二度と行かないと思います。
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この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回は、客室の清掃状況、空調とお客様に大変御不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び致します。お客様がホテルで一番長い間お過ごし頂く客室空間をご提供出来なかった事を清掃責任者および、当日の清掃担当者を集め、今回の事がお客様に対しどれだけのご不快をお掛けしたかを十分に説明致しました。
現在、根本的な清掃業務の改善と、スタッフの意識改革を早急に進めているところでございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。