この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

人気のバイキングプランをお選びいただきましたが、お客様に満足をいただくことが出来ず申し訳ございません。当ホテルも料理長を中心として日々、メニューの改善やサービスの向上に努めておりますが、今後更に力を入れて取り組んでまいります。

今回「ホテルの方は感じよい方ばかりでした」との接客に対してのお褒めの言葉を次回への期待と捉えさせていただき、頑張ってまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。