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ダイヤモンド瀬戸内マリンホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
数年前に宿泊してとてもよい印象だったので、このホテルを拠点におもちゃ王国などへ行く旅行計画を立て再度宿泊しました。しかし、全体的に前回よりも残念な気持ちになりました。子供用の甚平が有料だったこと、バイキング会場に子供の遊び場がなかったこと（前回は滑り台などがあった）、砂浜へ散歩に出かけ、地階のシャワーで足を洗った後、その先の出入り口が施錠されていたこと（浜への行き方をフロントで尋ねたが、帰り方の説明はなかった。小さい子供たち連れでの後戻りが大変でした）、子供用の歯ブラシの取り扱いがないとのこと（子供も大人と同じ歯ブラシとのこと）。今回ネットの写真でみた角部屋の10畳和室に電話で変更してもらったのですが、さほど開放的な感じではなく高い料金を払ってまで泊まる部屋ではなかった。ミキハウスの認定施設のようなポスターが目立っていたが、どういう点が認定されているのか疑問に思いました。バイキングは夕食、朝食ともに種類がたくさんあってよかった（ジュースの機械のオレンジジュースが何度やっても水しか出ず子供ががっかりしていましたが…。）オレンジジュース以外の炭酸ではないジュースが他にあるといいです。
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いつもマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。前回より全体的に残念な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び致します。夕食会場に遊び場が無かったというのは、バイキング会場には特に設けておらず、ファミリーバイキング会場には設けております。以前はファミリーバイキングをご利用されたのでないでしょうか？なので次回ご利用の際はファミリーバイキングをご利用下さいませ。お客様のお声で改善できる点につきましては改善し、判断出来ないものにつきましては上司に報告し今後の検討課題とさせていただきます。また機会がございましたらご利用をお願い致します。次回はお喜び頂けるよう努力致します。お忙しい中貴重なご投稿、誠に有難うございます。
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食事4
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
数年前に宿泊してとてもよい印象だったので、このホテルを拠点におもちゃ王国などへ行く旅行計画を立て再度宿泊しました。しかし、全体的に前回よりも残念な気持ちになりました。子供用の甚平が有料だったこと、バイキング会場に子供の遊び場がなかったこと（前回は滑り台などがあった）、砂浜へ散歩に出かけ、地階のシャワーで足を洗った後、その先の出入り口が施錠されていたこと（浜への行き方をフロントで尋ねたが、帰り方の説明はなかった。小さい子供たち連れでの後戻りが大変でした）、子供用の歯ブラシの取り扱いがないとのこと（子供も大人と同じ歯ブラシとのこと）。今回ネットの写真でみた角部屋の10畳和室に電話で変更してもらったのですが、さほど開放的な感じではなく高い料金を払ってまで泊まる部屋ではなかった。ミキハウスの認定施設
のようなポスターが目立っていたが、どういう点が認定されているのか疑問に思いました。
バイキングは夕食、朝食ともに種類がたくさんあってよかった（ジュースの機械のオレンジジュースが何度やっても水しか出ず子供ががっかりしていましたが…。）オレンジジュース以外の炭酸ではないジュースが他にあるといいです。
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いつもマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
前回より全体的に残念な気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び致します。
夕食会場に遊び場が無かったというのは、
バイキング会場には特に設けておらず、ファミリーバイキング会場には設けております。
以前はファミリーバイキングをご利用されたのでないでしょうか？
なので次回ご利用の際はファミリーバイキングをご利用下さいませ。
お客様のお声で改善できる点につきましては改善し、判断出来ないものにつきましては上司に報告し今後の検討課題とさせていただきます。
また機会がございましたらご利用をお願い致します。
次回はお喜び頂けるよう努力致します。
お忙しい中貴重なご投稿、誠に有難うございます。