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ダイヤモンド瀬戸内マリンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
スタッフの方の教育がなっていないような…研修生の方とフロントにいらっしゃった男性の方はとても感じが良かったのですが、チェックインの前に荷物を預けに行った時のフロントの女性たちはずっと私語に夢中で私に気づいておらず、嫌な感じでした。大浴場は特に問題なかったのですが、お部屋のシャワーヘッドは手垢？なのか黒くなってズルズルした感じが気持ち悪くてちゃんと清掃してるのか疑問でした。今回3回目の利用でしたが、こんな思いをしたのは初めてです。夜のバイキングはおいしかったし、スタッフの方も感じ良かったのですが、なんだか以前よりレベルが下がっていて残念でした。
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この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お客様に気づくことができず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ全員に注意を呼びかけ、お客様に気持ち良く滞在して頂けるように、心がけていきます。シャワーヘッドの件につきましては、一部屋一部屋丁寧に清掃をするように致します。次回お越しの際には、今回よりも気持ちよく来てよかったと思って頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。申し訳ございませんでした。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
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ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル（岡山県）
3.0
投稿日：2016-08-23 13:36:01
4.0
投稿日：2013-08-06 10:11:26
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総合3
どぅんころもちさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
スタッフの方の教育がなっていないような…
研修生の方とフロントにいらっしゃった男性の方はとても感じが良かったのですが、チェックインの前に荷物を預けに行った時のフロントの女性たちはずっと私語に夢中で私に気づいておらず、嫌な感じでした。
大浴場は特に問題なかったのですが、お部屋のシャワーヘッドは手垢？なのか黒くなってズルズルした感じが気持ち悪くてちゃんと清掃してるのか疑問でした。
今回3回目の利用でしたが、こんな思いをしたのは初めてです。
夜のバイキングはおいしかったし、スタッフの方も感じ良かったのですが、なんだか以前よりレベルが下がっていて残念でした。
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この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に気づくことができず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に注意を呼びかけ、お客様に気持ち良く滞在して頂けるように、心がけていきます。
シャワーヘッドの件につきましては、一部屋一部屋丁寧に清掃をするように致します。
次回お越しの際には、今回よりも気持ちよく来てよかったと思って頂けるように、スタッフ一同精進してまいります。
申し訳ございませんでした。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。