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ダイヤモンド瀬戸内マリンホテルのクチコミ･お客さまの声
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40代主婦グループでお世話になりました ホテルに着いてから知ったのですが、『ウェルカムベビーのお宿』に選ばれているとのことで、フロント前、レストランに面したロビーはパジャマ姿に裸足で大声で駆け回ったり寝転んだりしている幼児が6人ほど、温泉はオムツ姿の子達、部屋は夜泣きでゆっくりも眠れず。 ロビーはスタッフの方が注意すべきレベルだったし、食事の席、部屋などは分けるなど 子連れではない方々にも考慮していただきたかったです。何年ぶりかに遠方各地から集まって、子育てを離れてゆっくりしたくて、リゾートホテルを選んだのに、かえってイヤな思いばかりしました。一万三千円レベルでは決してない環境でした。ウェルカムベビというか、ファミリーオンリーと感じ。せめて情報として、その旨書いていて欲しかったです。立地、ホテルの内部、スタッフの方の応対はよかったのに、もったいない感じです。
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この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。まずもって、ご返事が大変遅くなりました事、お詫び致します。せっかくのご旅行でごゆっくりお寛ぎ出来なかったご様子で、心苦しい限りです。私共へは幅広い年齢層のお客様がお越しになられておられます。多くのお客様にご満足頂ける方に配慮してまいります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
40代主婦グループでお世話になりました
ホテルに着いてから知ったのですが、『ウェルカムベビーのお宿』に選ばれているとのことで、フロント前、レストランに面したロビーはパジャマ姿に裸足で大声で駆け回ったり寝転んだりしている幼児が6人ほど、温泉はオムツ姿の子達、部屋は夜泣きでゆっくりも眠れず。 ロビーはスタッフの方が注意すべきレベルだったし、食事の席、部屋などは分けるなど 子連れではない方々にも考慮していただきたかったです。何年ぶりかに遠方各地から集まって、子育てを離れてゆっくりしたくて、リゾートホテルを選んだのに、かえってイヤな思いばかりしました。一万三千円レベルでは決してない環境でした。ウェルカムベビというか、ファミリーオンリーと感じ。せめて情報として、その旨書いていて欲しかったです。立地、ホテルの内部、スタッフの方の応対はよかったのに、もったいない感じです。
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まずもって、ご返事が大変遅くなりました事、お詫び致します。
せっかくのご旅行でごゆっくりお寛ぎ出来なかったご様子で、心苦しい限りです。
私共へは幅広い年齢層のお客様がお越しになられておられます。
多くのお客様にご満足頂ける方に配慮してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。