こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-01-28 10:19:12
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投稿日：2019-04-22 09:21:15
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投稿日：2019-04-22 09:17:59
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投稿日：2018-12-25 09:09:34
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投稿日：2018-09-30 16:07:26
総合2
Maz-sanさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
建物の古さは如何ともし難いが、メンテナンス・人的サービスの面で、それを出来るだけカバーする様にしたい処だ。
ただ、清掃等のメンテナンスではカバーし切れない程の設備の老朽化で、抜本的な設備の見直しが必要と考える。
また、人的サービス面でも、愛想だけは良いのだが、肝心な内容が伴っていなちケースが散見され、個人個人によっての能力差が明らかに見えてしまう。
近辺に宿泊施設がない事から、ここに”宿泊せざるを得ない”のであるが、そこに胡坐をかいているのではなく、基本的な”Customer Satisfaction”に向けて、努力をしてい頂きたいものだ。
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この度のご利用誠に有難う御座います。
厳しいご指摘を頂き、お恥ずかしい限りではございますが、
すぐに取り組める、ソフト面、スタッフへの指導を行い、ご投稿のお客様満足の向上に努力致します。
ハード面に関しましても、ご指摘のとおりでございます。
メンテナンスやソフト面で補える様に努力致します。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げます。