この度のご利用誠に有難う御座います。

まずもって、大浴場のスタッフへアメニティの場所をお尋ねになられた際の対応につきまして、お詫び申し上げます。お客様へわかり易く、親切な対応をするように心掛けます。

ご利用の客室へ前にお泊りのお客様が記入されたアンケート用紙が残されていた様で、重ねてお詫び申し上げます。清掃時にチェックを念入りに致します。

不手際があったにも関わらず、大変お世話になりましたとのお言葉を頂きまして、恐縮でございます。感謝申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。