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ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンド瀬戸内マリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.09
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.93
  • 食事3.94

総合3

投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-11-02 16:55:48

私が宿泊した日は休日で宿泊客が多かったのでしょうが、朝食の時にとても不愉快になり、その件で投稿しました。
バイキング形式でしたが種類も多く良いと感じましたが、食後のコーヒーを取りに席を立った少しの間に、すでに全て下げられてました。ルームキーを解るように置いてあるにもかかわらず…
近くにいる従業員に事情を話したが 対応がとても悪い。
お客が多く、回転早くしたいのか どうなのかと思う。食後にゆっくりコーヒーも飲めないなんて。
パート従業員みたいなおばさんと若い女の子の対応、教育しなおした方がいいと思いますよ。
フロントの方は 感じよかっただけに残念です。


【ご利用の宿泊プラン】

朝食付セミダブル(山側)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年10月
ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2009-11-03 10:11:35

この度のご宿泊有難うございます。
朝食時の対応につきまして、誠に失礼をいたしました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
館内スタッフのお客様応対に格差が無いよう、今後も教育して参りますので、機会が御座いましたら是非お立ち寄りください。

次回お越しの際には、「変わったな」と感じて頂けるようなホテルでありたいと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【朝食付セミダブル(山側)】