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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月13日 23:30:03
-
温泉が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年04月16日 14:49:59
-
この度は瀬戸内マリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの「たまの温泉」にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝いたしております。今後もお仕事の疲れを癒していただける浴場の環境維持とサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】 シングル (素泊まり) 5室限定 『最安値』
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 シングルルーム 『禁煙』】
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にゃにょへさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- にゃにょへさん [40代/女性] 2014年02月27日 22:16:39
-
初めて利用しました。夕食をホテル内の軽食コーナーでとりましたがタバコの煙で喘息の発作が出てしまいました。ホテル内は禁煙のイメージがあったので残念でした。部屋に戻ったらtissueが3枚しか入っていないのとトイレットペーパーがなくなりそうだったので持ってきてもらいました。残念なことが多かったですがホテルの方の対応は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2014年03月17日 11:41:49
-
この度はマリンホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
スタッフの対応につきまして「良かった」とのご満足のお声をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
お食事処「和」の分煙・禁煙化につきましては禁煙の進む社会状況も含めお客様の健康を害する事のないよう、最優先で取り組んでまいります。客室備品につきましても、細部まで細心の注意を払い、業務にあたってまいります。
ごゆっくりご滞在をしていただき、気持ちよくお仕事にご出発いただけるよう、サービスの向上にさらに励んでまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆QUOカード2,000円付き☆ 朝食付き・シングル
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 シングルルーム 『禁煙』】
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りーたん１６さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- りーたん１６さん [30代/男性] 2013年09月28日 17:31:49
-
渋川動物園やおもちゃ王国に近く便利でした。
ただ、お部屋の臭いが気になりました。入室時に、時間が経つと消えると言われたのですが消えなかったのが残念です。眺めは最高でした。バイキングもステーキは美味しかったのですが、天ぷらは種類も少なく冷めてるし、品切れも多く補充が遅い。
食事時間はホテル側からの指定で遅かったのですが、女性スタッフに食器を頻繁に下げられ急かされてる感じがしてゆっくり楽しめなかったです。温泉はぬるめで子供もゆっくり浸かる事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年10月30日 14:56:24
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室・夕食に関しまして、十分な準備、サービスのご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。特にサービスに関してのお声はフロントスタッフ、レストランスタッフへ直ちに伝え、サービスの原点である「お客様の立場に立つ」ということを常に念頭に置き、全ての業務に励むよう改めて指導致しております。
施設・サービスともにお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 おもちゃ王国 】 入園券・乗り物券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 デラックスツイン】
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月01日 20:39:42
-
8月29日に家族で一泊しました。
数年ぶりこの度が４度目の宿泊でした。渋川海岸の傍という立地は最高でした。
が、正直、お料理の質が随分落ちたと感じました。夕食については、お刺身他、海の幸に期待していましたが…。朝食も以前なら、瀬戸内の美味しい干物が出た記憶がありましたが、ししゃもと薄いシャケとは…。パンに至ってはパサパサ、オレンジジュースも甘い無果汁のもので「ホテルの朝食」のイメージとはかけ離れたもので、残念に思いました。
次に宿泊する機会があれば、バイキング以外のプランを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年10月25日 09:53:07
-
この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数年ぶりのご宿泊を今回頂いたにも関わらず、ご夕食内容につきまして十分なご満足を提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見につきましては、レストランの現場スタッフ及び料理長に報告させていただきました。
今後はバイキング料理の保存状況、質の向上にさらに社員一丸となって取り組み、ホテルで大切な「サービス」「温泉」「客室」そして「料理」とすべてにご満足いただける施設を目指して頑張って参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50種類以上が食べ放題】わくわくバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【壁側和室 『禁煙』】
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GoCheeseさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- GoCheeseさん [40代/男性] 2013年04月02日 21:33:00
-
2度目の利用でした。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年04月17日 17:51:28
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
2度目のご利用との事ですが、ご家族で楽しく、快適にお寛ぎいただけましたでしょうか？
次回は皆様で是非当ホテル自慢のディナーバイキングをご賞味いただければ幸いでございます。
繰り返しご利用頂くお客様にご宿泊の度に新しいご満足を感じて頂けるよう、スタッフ一同さらにサービスの向上に励んでまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【壁側和室 『禁煙』】
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月19日 14:09:55
-
ホテル側の都合という事で山側から海側の部屋になりましたが、部屋の浴室に体毛が数本落ちていて気持ち悪かったです
大浴場はホテルの規模にしては狭くお湯がぬるくて残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年04月01日 19:11:42
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
客室の不備に関してましては、快適にご滞在頂くために最重要な清掃の不備がございました事、お詫び申し上げます。客室清掃スタッフ及び責任者に今回の事を注意すると共に、責任者によるチェック体制を一層強化するよう指導致しました。
温浴施設の改善も含めまして今回のご指摘を肝に銘じサービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたらご来館下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Breakfast】 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 エコノミーツイン 『禁煙』】
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まめ１１５さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- まめ１１５さん [30代/男性] 2013年02月11日 20:36:48
-
料理はおいしくて、値段もリーズナブルでした。
しかし、料理の際に追加料金での料理メニュー↑を聞いてこられました。
食事前に聞くなどの配慮があっても良いのではないかと思いました。食事を楽しんでいる最中に、「この料理に＋○○円するとこの料理に変更できます」といわれると断るのに会話を中断しないといけないですし。何か断るのが悪い感じもしますし。机の上にそっとおいておいて、追加で必要であればお伝えくださいくらいが、いいのでは？料理もっと楽しみたいなら、そのプランを頼むと思いますし。リーズナブルならリーズナブルで押したほうがいいのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年04月01日 18:28:36
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご夕食のお追加メニューのサービスにつきましてお客様のご気分を害してしまい、大変に申し訳ございませんでした。お客様お一人お一人に合わせたサービスをしていけるよう、今後スタッフの育成にさらに力を注いでまいります。
もし機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】 びっくりパック 『冬得・最安値』
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 和室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mindscapeさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- mindscapeさん [40代/男性] 2012年11月09日 16:20:49
-
同僚と出張で宿泊した。
港に近いのは助かったが、食事は今一つ割高感があった。
部屋は可もなく不可もなくで、値段相応。
近所にコンペがいないこともあり、なんとなくゆるい感じがよかった。
総論、良い意味での偉大なる普通。
また必要に応じて行ってもよいと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2013年02月17日 14:55:39
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はお仕事でのご利用という事で、人気の朝食付プランのご利用ありがとうございました。
「必要に応じて行ってもよい」とのお声をいただき、今後ビジネスのお客様にもコストパフォーマンスを感じて頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】 朝食付き・シングル 10室限定プラン 『最安値』
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 シングルルーム】
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社長4124さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 社長4124さん [50代/男性] 2012年11月05日 10:59:43
-
広い、遠い。岡山市内で仕事の際に都合で１泊延期になったので泊まりましたが。
敷地が広いので駐車場からロビー迄結構（１５０ｍ？）歩かないといけません。また建屋も広いので、エレベーターから１００ｍ位歩かないと部屋に行けません。大浴場が有ったので、入りに行きましたが、歩くのに疲れました。大浴場は只の大浴場でスーパー銭湯の様に楽しめるものでもなかったです。岡山市内から遠いのは、観光地だから仕方ありませんが、海沿いで瀬戸中央自動車道の瀬戸大橋がみれて、海とのコントラストが良く、景色は良かったです。部屋もツインでしたが、やたら広かったです。近くにコンビニ等食事・買い物できるところがなさそうなので、一寸不便です。地下大浴場の所に食事店がありましたが、割と遅くまで開店してそうでしたので、高価かもしれませんが、なんとかなるかなとは思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年12月25日 17:34:59
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ホテルからの展望をお褒め頂き誠に嬉しく思います。ホテルの構造上、現在どうしてもエレベータから離れたお部屋があり、ご迷惑をお掛け致しました。ご予約、またはチェックインの際お申し出頂ければ出来うる限りご希望に添える対応をさせて頂きます。
なお、地下1階にはお夜食処「和（なごみ）」が営業しております。セルフサービスのお店ではございますが、メニューも豊富で料金もリーズナブルにご提供させていただきます。次回は是非ご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】 シングル (素泊まり) 5室限定 『最安値』
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 シングルルーム 『禁煙』】
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 21:57:17
-
15年程前に会社の社員旅行で利用した事があり、とても良かったので、今回、宇野方面に用があり、こちらを利用させて頂きました。
素泊まりでこの価格だったので、あまり文句は言えないのカモしれませんが、布団はペチャンコでシミだらけ、煙草のコゲと思われる穴が開いていました(苦笑；)。
そして、加湿器と消臭剤を予約時に依頼しており、チェックインの際フロントで部屋に入れていると云われていたのですが、実際はありませんでした。
こちらもバタバタしていたので、結局フロントに確認しそびれてしまいましたが…。
しかし、角部屋を用意して下さったので、海と山の両方の景色が見れたことと、とても静かに過ごせたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年12月21日 18:47:51
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
客室備品やご予約でのご希望に当方のミスが原因でお応えできず大変に申し訳ございませんでした。せっかくのご家族様でのご滞在に不十分なサービスになってしまったことに、予約課・宿泊課・客室係と、最終チェックの徹底や、ご予約内容の十分な確認を徹底する事を話し合いを行いました。
今後このようなことが無いよう、日々お客様目線の細やかなサービスを行って参ります。
また機会がございましたら、スタッフ一同ご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】1日5室限定！リゾートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 ★5室限定★ ツイン 『禁煙』】
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nrjさんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- nrjさん [30代/男性] 2012年09月10日 23:29:37
-
施設が古いのは仕方がありませんが、バスルームの匂いにはびっくりしました。
吐き気がするくらいの尿臭がありました。ルームチェンジを考えましたが、どうせほかの部屋も同じかもしれないと思い、自分で掃除しました。
便器の周りは尿シミが多数あり、奥のパネル内は水垢やらなんやらが大量にあり、そら匂いするやろー！という感じ。とりあえずお湯掛けまくって流しました。
で、やっと匂いが気にならなくなった。あの匂いなら清掃で気付きそうなものですが。どんな清掃してるの？？って感じです。
また、部屋の空調が効かない。日が暮れるまで暑くてたまりませんでした。
朝も暑かった。西日直撃なのにありえない。それに、節電終わりましたけど（怒）
廊下も暑く、空調が無い、換気扇も見当たらない。どんなホテルやねん。
それからベッドもかなり古くスプリングはヘタってて腰が痛くなり、眠れません。
ダニがいるのか全身痒かった。で、寝不足（ーー；
ベッドマットは交換すべきです。
立地、景観、食事は良かったですが、部屋は最悪。
リニューアルしない限り二度と行かないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年12月21日 16:28:16
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回は、客室の清掃状況、空調とお客様に大変御不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び致します。お客様がホテルで一番長い間お過ごし頂く客室空間をご提供出来なかった事を清掃責任者および、当日の清掃担当者を集め、今回の事がお客様に対しどれだけのご不快をお掛けしたかを十分に説明致しました。
現在、根本的な清掃業務の改善と、スタッフの意識改革を早急に進めているところでございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 2週間前からがお得！2食付き特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 スタンダードツイン 『禁煙』】
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投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月04日 18:24:04
-
観光ホテルなので駅からは遠く周りにはコンビニもありませんでしたが、部屋は広く快適でした、朝食も大変種類が多く美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年12月20日 21:33:08
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
客室、朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食バイキングにつきましては、県下随一の自慢の朝食です。現在は、アイスクリームやカレーなどもご提供させて頂いております。
お客様にさらにご満足を提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努力してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスプラン】 朝食＆夕食補助券付き・シングル 10室限定 【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 シングルルーム】
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GOMAN１２さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- GOMAN１２さん [40代/男性] 2012年08月05日 14:04:57
-
「食事がおいしい」というクチコミを見て期待してたのですが‥
ガッカリのレベルです。
これがおいしかった☆というものが１品もなっかた。
ビール好きな私達夫婦にとって、夕食事の中瓶or生ビールが７５０円とは‥悲しい（泣き)
ファミリーバイキングとしてるならファミリー価格にして欲しいな。。。
キッズコーナーも親がついて見ないといけないのに、子どもだけで遊ばせてほったらかしにしてる人ばかりで、うちの子（３歳）は泣かされてばかり‥
ファミリーバイキングにいろんな所に行ってるけど、これだけガッカリしたとこは初めてです。
プライベートビーチがあり、更衣室・シャワー付き！
そこも選んだポイントだったけど、
更衣室といっても男性は仕切りもないもない普通の部屋だし‥
着替えにくいよ！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年08月16日 19:10:33
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添えるお料理のご提供が出来ず、この場を借りてお詫び申し上げます。
今後も試行錯誤をいたしながら、皆様にご満足いただけるホテルを目指し改善をいたしてまいります。
もしまた機会がありましたら、是非マリンホテルへお立ち寄りください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みを満喫】キッズコーナー付・ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 ハリウッドツイン 『禁煙』】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月22日 12:48:55
-
自宅から近い海水浴場なので、本当は日帰りでも十分可能ですが、子供の夏休みの思い出に仕事の空いている週末で宿泊して、のんびり過ごそうとこちらに決めました。
チェックイン前に、荷物を預かってもらえてビーチにすぐ出れて便利なのですが、更衣室の場所やビーチまでの案内等の説明がなく残念でした。
また、楽天のホームページに記載されているシャワー・クローク等のオープン時間が違っていますので訂正された方が良いと思います。
客室内は清潔感があるのですが、コンセントがタコ足でお湯を沸かすときに使用出来ないコンセント口がありました。また、電化製品の配線は埃が溜まっていました。
レストランのバイキングは種類も思っていたよりは多くて、子供も満足してました。
スタッフの方が、お皿を下げてくださる時に誤ってフォークを服の上に落とされたのですが、『申し訳ございません』だけの言葉で終わり、その続きの『お洋服大丈夫ですか？』等の言葉は無く、おしぼりを持ってくる等もなく無言で去られた対応はいかがなものかと思います。大丈夫と判断されたのかは不明ですが、服はフォークの汚れが付いてましたよ・・・。
大浴場のアメニティの品揃えはとても良く、敏感肌の私達でも大丈夫でした。
子供の甚平を準備して頂きありがとうございました。欲を言えば、タオルと歯ブラシもあればなぁと思いました。
残念な点もありますが、また来年も海水浴で利用させてもらおうと思います。
フロントの方の対応はとても気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年08月16日 18:51:13
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中のスタッフの対応において、大変失礼をいたしました。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
気配り目配りがまだまだ教育不足であると再度認識し、今後同じことのないよう努めてまいります。
次回お越しの際には、「来てよかった」と思えるようなホテルを目指して参りますので、また機会が御座いましたら、ぜひマリンホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みを満喫】エンジョイバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【山側】 ハリウッドツイン 『禁煙』】
サービス3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月01日 08:35:52
-
4月28日に宿泊しました。
ホテルの目の前に海が広がり景観は抜群によかったです。
部屋の壁紙がはがれかけているなどホテル全体として古さが感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年05月02日 00:44:04
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ホテルからの景観にお喜びの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
天気の良い日には、瀬戸大橋もご覧いただけますし、海側客室からの夕日や夜静まった時に聴こえる「波の音」も風情がございます。
ただ、お部屋の改装面ではまだまだ行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しました。
今後も機会がございましたら、マリンホテルにお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【釜めし会席】 ほがらかプラン 『春得・最安値』
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 スタンダードツイン 『禁煙』】
サービス3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月22日 09:32:39
-
[瀬戸内」会席プランに引かれて利用したのですが、前の晩に行った岡山の小料理屋さんの方が瀬戸内を感じさせる食材と料理を沢山出してくれました。ちょっとがっかり。
料理の付け合せの量も多いように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年04月22日 21:08:40
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お食事について、ご期待に添えなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
和食関係でのコメントを頂く機会があまりございませんでしたので、大変貴重なご意見を頂きました。
今後も機会がございましたら、マリンホテルに是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【悦楽眺望】 瀬戸内会席プラン 『春得・最安値』
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 角部屋 ワイドビューツイン 『禁煙』】
サービス3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月18日 19:56:54
-
瀬戸内海に面した、海が真ん前の素晴らしいロケーションのお宿。普通夕食には誰もが海の幸を期待するはず。でも夕食に出された海の幸は、鮪お刺身の２切れだけ！後は別メニューて有料とのこと。ホテルオナーの顔が見たい！もう行く事も無いでしょう。以上
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年03月18日 21:51:35
-
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難う有難う。
お食事について、ご期待を裏切る結果となり申し訳ございませんでした。
頂いたコメントを真摯に受け止めさせて頂き、今後のサービス向上に繋げたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【薬膳料理】 びっくりパック 『春得・最安値』
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 和室】
サービス3
つっちん_03_17さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- つっちん_03_17さん [30代/男性] 2012年01月17日 21:53:06
-
同日の口コミ同様です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年01月20日 06:12:44
-
口コミの投稿を何度も頂き、有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得 【50種類以上が食べ放題】わくわくバイキングプラン ☆最安値☆
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 和室】
サービス3
つっちん_03_17さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
- つっちん_03_17さん [30代/男性] 2012年01月17日 21:52:40
-
同日の口コミ同様です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 2012年01月20日 06:11:25
-
この度は、大変多くのご人数でのご利用有難うございました。
今後ご旅行の計画があった際には、マリンホテルのご利用も候補に挙げて頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得 【50種類以上が食べ放題】わくわくバイキングプラン ☆最安値☆
- ご利用のお部屋
- 【【海側】 和室】
サービス3
投稿者さんの ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル のクチコミ
夕食のバイキングは、メニューも多く良かったです。部屋は煙草の匂いがきつく、部屋を換えてほしいと申し出ましたが、満室のため換えられないとのこと。そこで、空気清浄器を持って来てもらい、なんとか煙草の匂いが緩和され、寝ることができました。ＧＷのため、山側の部屋しか取れませんでしたが、海側の方が断然良いと思います。
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この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃（消臭）が行き届かなかったことで、お客様に快適なご滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。ゴールデンウィークという特別な期間にご宿泊いただくということ、さらには常日頃の客室環境維持に至るまで、「お客様がどう思われるか、笑顔でお休みいただけるか」を第一に業務を行うよう、スタッフを教育してまいります。
今回ご指摘いただきました部分をしっかりと改善してお客様をお迎えいたしますので、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。