投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 13:45:03
-
ホテルの近くにコンビニがあり駅からそんなに離れて無いですが、夜は人通りが少なく1人だと心細いです。連泊しましたが、2日とも男性に声かけられて(ナンパとお金貸して)怖かったです。
私が神経質なのもありますがホテルの部屋は清掃が行き届いてないように感じました。
壁や備品の汚れに水回りの埃(トイレのボタンやドア)が嫌でした。あと空調の調整が難しく温度を最大にしても極寒でした。
受付の方の対応も、すごく丁寧に対応して下さった方もいれば塩対応の方もいました。
アメニティは使いやすかったです。個人的にはもう利用はないかなという感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2023年09月26日 08:25:23
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きましてありがとうございました。しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらずお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後もお客様に快適に安心してご宿泊頂けるように改善、サービス向上に努めて参ります。この度はご投稿ありがとうございました。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
タッカー0519さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- タッカー0519さん [60代/男性] 2022年10月27日 20:42:20
-
ベッドが傾き凹んで、クッションが効いてない。良く眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2022年10月27日 22:07:19
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ベッドが傾き凹んでいてクッションが効いておらず、良く睡眠できなかったということで、不快な思いにさせてしまい申し訳ありませんでした。
ベッドの傾き等原因を見つけ次第、早急に直します。
教えていただきありがとうございます。
次回以降はその様な事がないように清掃時にチェックする等、再発防止にも努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 田邊
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 17:06:18
-
駐車場が高すぎました。
それがなければとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2022年03月23日 10:25:51
-
この度は、アパホテル〈新橋虎ノ門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場代金に関して、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見は、新規開業の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 池上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ ダブル】
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 08:17:46
-
10月29日~31日の2泊3日の利用をさせて頂きました。立地&室内状況は宿泊代を考えると文句無しだと思います。ただ2泊目前夜に急遽購入させて頂いた朝食券だったせいか、朝食会場スタッフおよび受付スタッフより不正使用の疑念を持たれて朝から大変不愉快な思いをさせられ最悪の気分で1日をスタートする事になりました。恐らく過去に1000円ちょっとの朝食代を不正利用しようとした宿泊客が居た為に顧客を信じきれないスタッフ文化になってしまったのでしょう。やはり外見は綺麗でも、そこで働く人の質が重要なのだと教えて頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2021年10月31日 10:12:35
-
この度はアパホテル〈新橋虎ノ門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、朝食券の件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフおよびフロントスタッフにはお客様からのご意見を共有し、以後このようなことがないよう指導致しました。今後接客面に関しまして全スタッフへの指導をより一層徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 溝江
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ ダブル】
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 08:18:11
-
最上階でした。部屋内のWi-Fiが1分程で切れるため使い物にならなかったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2021年03月08日 12:37:12
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊いただきました最上階のお部屋はナノイーXが搭載されているフロアとなっております。
しかしながらお部屋のWi-Fiに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
接続の状態が悪い際はWi-Fiの再起動等すぐに対応させて頂きます。
次回ご宿泊の際万が一接続が悪い場合は、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡をお願い致します。
フロントスタッフでも接続状態の確認を徹底し、このようなことがないよう取り組んで参ります。
お忙しい中口コミの投稿にご協力頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 溝江
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月13日 22:31:42
-
ダブルの部屋、二人がすれ違えない狭さ。
足を延ばせないお風呂。
柔らかすぎるベッド。片方が動くと振動がもろに残る。
この系列のホテルには二度と泊まらない、いい経験になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2019年02月14日 23:20:21
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中で当館をご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご宿泊を提供できず申し訳ございませんでした。
当館の客室サイズはシングルルーム・ダブルルーム共に11平米のご用意でございます。比較的コンパクトな客室でベッドの上に居ながらも全てをコントロールできるような造りでございます。
浴槽につきましては環境に配慮した卵型浴槽で節水を可能にしております。
またベッドに関しましてはアパホテルオリジナルベッド「Cloud・Fit(クラウド・フィット)」を設置しております。まるで雲の上で寝ているかのような寝心地をご体感でき、多くのお客様にご好評頂いております。しかしながらご宿泊されるお客様の中には柔らか過ぎるとおっしゃる方もいらっしゃいます。その際は出来る限りのご対応を致しますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましたことにお礼申し上げます。またのご来館お待ちしております。
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ ダブル】
mm57mmさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- mm57mmさん [50代/男性] 2018年12月16日 14:40:12
-
部屋はきれいでしたが、狭い。角部屋のせいでしょうか。
また、駅に近く便利ですが、素泊まり14000円は高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年12月16日 19:30:20
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の造りに関しまして、
今回ご予約いただきましたシングルルームは全て同じ広さでご用意しております。
しかしながら、角部屋と他のお部屋とでは構造が異なる為、広さに若干の差を感じられるかと存じます。
次回以降ご宿泊の際、ご希望等ございましたらどうぞお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
また当館はJR「新橋駅」、都営三田線「内幸町駅」、東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」の3駅が徒歩圏内にあり、
ビジネス利用・レジャー利用問わず多くのお客様にご利用頂いております。
当館では多くのお客様にご愛顧いただけるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に精進しております。
何かご意見等ございましたらどうぞ当館スタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
フロント 栗原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 09:58:50
-
朝の時間帯でエレベーターに全く乗れず、20分もまたされた。
非常階段を開放する等配慮が必要では?
おかげで会議に遅刻しました!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年11月29日 18:32:11
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客さまから頂きました記帳なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館近隣には新橋駅、内幸町駅、虎ノ門駅と主要3駅が徒歩圏内にあることから多くのお客様にご好評を頂いております。
しかしながら、今回のご宿泊でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館を含め全国のアパホテルでは朝10時頃から全客室(入室不要マグネットが貼られていない客室のみ)の清掃を行っております。
各客室内から回収させて頂いたシーツ類等を非常階段を利用して1階のリネン類収容庫に運んでおり、基本的には非常階段のご利用はご遠慮頂いて降ります。
現時点でエレベーター数を増やすといった大規模な工事等は難しいことではございますが、今後開業予定の新規ホテルのご参考とさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
フロント:相澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 12:56:34
-
たまに利用しています。
通りかかる度にフロントの方同士で笑いながら話しているのは気持ち良いものではないですね。
この日だけかもしれませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年02月14日 01:49:15
-
この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その節はお客様にお見苦しい箇所をお見せしてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフとして大変お恥ずかしい限りでございます。お客様より頂いたこちらの意見を全スタッフと共有致しまして改善いたす所存でございます。大変申し訳ございませんでした。
お客様が次回お越し頂きました際はこのような事が無いよう業務を努めて参りますので、お近くにお越し頂いた際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中お客様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
フロント:秋山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 01:19:50
-
値段のわりに狭いです。
いかにもビジネスホテルというユニットバス、貧弱なアメニティ。
これで1万円以上するのはがっかり。
よくわからない主旨の本が多く置いてあって邪魔。
力の入れどころが間違っているのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2017年07月03日 16:22:12
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず満足頂けるご滞在が提供できず大変申し訳ございませんでした。
当館の部屋はシングルルーム、ダブルルーム共に11平米のコンパクトな造りではございます。
お値段は日にちによって異なっておりまして、同じ料金でのご案内が難しくなっております。
お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
宿泊課 井上
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
nufhfoodさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- nufhfoodさん [60代/男性] 2017年05月15日 19:58:47
-
同じ価格で、駅近くによいホテルがある
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2017年05月15日 22:13:59
-
この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご満足頂けるようなサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。料金は需要によって変動しております。その為、需要が高い日には料金も高くなります。その分接客面を徹底する等お客様にご満足頂ける工夫をすべきでございました。スタッフ間で共有し、より良い接客が出来る様に精進いたします。お忙しい中、貴重がご意見ありがとうございました。
宿泊課:外川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月19日 15:33:51
-
設備面は新しいがとにかく狭い。机も同時には開かない引き出しも洋服掛けも1m内に圧縮。やたらでかい液晶テレビがあるがベッド脚側に壁掛け固定で机と反対なので振り向かないと見れない。寝ながら見るしかない。50Kならいいがこの部屋で4桁はあんまりだ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年06月20日 04:18:40
-
この度は、アパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お部屋の構造につきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、ご期待に沿えることができず重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは40インチの液晶テレビを導入しておりまして、多くのお部屋が壁掛けのタイプではございますが、角側のお部屋につきましては置き型タイプのテレビがあるお部屋もございます。ご要望を頂けたらお部屋のご指定などできる限り対応させて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 入江
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 19:36:02
-
部屋の掃除が行き届いていないのが気になりました。
カウンターテーブルに埃、タオルの上に髪の毛…。
部屋に入り、バスルームを開けると、生乾きのようなとても嫌な臭いがしました。
おそらくシャワーカーテンだと思いますが、気分が悪くなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年05月21日 10:17:47
-
この度は、アパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早速この度のご意見を清掃係に報告させて頂きました。今後の対策と致しまして、フロントのチェックを強化し再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 入江
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 19:34:11
-
部屋の掃除が行き届いていないのが気になりました。
部屋に入り、バスルームを開けると、とても嫌な臭いがしました。
おそらくシャワーカーテンだと思いますが、気分が悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年05月21日 03:34:09
-
この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃に関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後清掃スタッフへの指導を強化するとともにフロントスタッフでも点検に注力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:井上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
コテPさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- コテPさん [50代/男性] 2015年05月05日 17:16:33
-
ダブルベッドの二人部屋。イスが一つって、あの広さからも分かるけど、明らかに一人部屋でしょ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年05月05日 19:58:42
-
この度はアパホテル<新橋虎ノ門>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいたご意見をもとに、今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも是非当館をご利用くださいませ。
ご多用の中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
宿泊課 古澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ダブル】
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月08日 14:38:32
-
3月初旬に利用しました。
到着した際、受付に3人のフロントがいたのに2人は目があったのに無言。狭いフロントで客は私1人。2日前に宿泊したホテルでは従業員全員の方からにこやかに挨拶をされたので余計違和感を感じた。
建物は新しくて内装も綺麗だし、駅、コンビニも近くで使い勝手がいいから、リピートする迄にしっかり社員教育をしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年03月09日 06:41:35
-
この度は数あるホテルの中から、アパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたとおり、お客様がいらした際、何もお声掛けできなかったことは、サービス業として恥ずべきことだと感じております。
当日勤務していたスタッフはもちろんのこと当館のスタッフ全員、今一度ホスピタリティ向上に努めて参ります。
お忙しい中、このようなご投稿を頂き誠にありがとうございます。
二度とこのような内容のご投稿を頂かないように、スタッフ一同業務に邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 弓削田
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード(1000円分)&ミネラルウォーター(500ml)付宿泊プラン □ ビジネス応援☆
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月30日 18:25:34
-
まず、チェックインの際に渡されるアパホテルグループのカードを持参すれば次回からの記帳がいらないのはすごく良いと思った。
しかし…まず初日、部屋に入って手を洗おうとすると排水口に髪の毛がたくさん詰まっている…次の日は清掃後の部屋にタオル類が何も用意されていませんでした。フロントに連絡するとすぐ持ってきては貰えましたが…。
外国人の清掃のかたを雇うのは良いと思いますが、きちんと指導したほうが良いですよ…。
部屋自体は、ベッドは悪くないが壁が非常に薄く、神経質でもないのに隣の部屋のアラームで起きました。
値段も安いわけではなかったので、もうリピートはしません。 残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2014年09月30日 19:48:36
-
この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
会員カードに関しましては気に入っていただけたようで幸いでございます。
全国のアパホテルでご利用できるほか、ポイントが貯まりますと現金キャッシュバック等も行っております。
次回からチェックインの際、是非ご提示くださいませ。
しかしながら清掃に関しましては、お客様に不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフとも協議を重ね再発防止策を考え、実行させていただきます。
今回の宿泊に関しましてはお客様のご期待に応えられず大変心苦しく感じておりますが、今後ともアパホテルグループを宜しくお願い致します。
貴重なご投稿を誠にありがとうございます。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード(1000円分)&ミネラルウォーター(500ml)付宿泊プラン □ ビジネス応援☆
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 21:47:11
-
5月6日に宿泊しました。
この日は前日の雨を受けて肌寒く、早く暖かくなりたいと思っていました。
ご好意で若干早めにチェックインさせて貰った所迄は良いのですが、
部屋の中がとにかく寒い。
エアコンを良く見ると「集中制御中」(?確か)と表示が。
フロントに連絡すると、「では暖房に切り換えます」…?
体調や環境の違う人が宿泊するホテルで、何故全室同じ室温コントロールをしなければならないのでしょうか?
他のホテルと同じく、客が自分で設定すれば良いのでは?
例えばそれで風邪を引いても、自己責任でしょう。
第一印象が良かっただけに、残念です。
カウンターがあるのに、わざわざ横の精算機で手続きしないといけないのも味気ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2014年05月08日 11:28:28
-
この度は数多くのホテルの中からアパホテル<新橋 虎ノ門>をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
この度対応させていただいたように、清掃状況によりましては、お部屋に早くご案内させていただくことが可能で御座います。
また、当館は早着料金1時間1,000円で早くお部屋へご案内することも可能で御座います。
しかしながら、自動精算機とエアコンに関しましてはご満足いただけなかったご様子に、心苦しく感じております。
ハード面での早急な改善は難しいところでは御座いますが、今後の新規ホテルにてお客様のご意見を活かしてまいります。
また毛布の貸出も致しますので、次回ご宿泊の機会がございましたらフロントまでお声お掛けくださいませ。
当館は4月11日オープンしたばかりで、まだまだ未熟な点が御座いますが、お客様にとってより良いホテルとなる様、邁進して参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
宿泊課 前田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
yuumi47さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
チェックアウト時間に清掃の方がノックなしで部屋のドアを開けたのが怖かったです。
ノックくらいはした方が。。裸で準備してるとかじゃなくて良かったです。ほんとこわいです。
チェックアウトのカウンターも、私が支払いを済ませるとどこかに電話で〇〇時のチェックアウト全員退出完了しましたー。って電話しててほんと感じ悪かったです。目の前でわざとやる必要ないですよね。。。もう使わないと思います。
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この度はアパホテル〈新橋虎ノ門〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、確認不足による誤入室、またフロントカウンターにおけるスタッフの対応に関し、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。二度と同じことがないように清掃スタッフ含め全事業所スタッフ間で確認、徹底してまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 笹川