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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.96
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.50
  • 食事3.75
宿泊年月
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69件中 41~60件表示

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 17:21:31

部屋ほ禁煙室でしたが、バスタオルはタバコ臭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年02月04日 01:42:46

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様から頂きました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館を含め、全国のアパホテルでは3つのコンセプト「高品質」「高機能」「環境対応型」を主軸として客室設計をしており、又雲の上で寝ているかのような寝心地感をご体感頂けるオリジナルベッド「Cloud fit(クラウド・フィット)」等も多くのお客様にご好評を頂いております。
しかしながら、今回のご宿泊に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このような事を起こさぬよう清掃スタッフの方と連携を取りつつ綺麗で清潔なお部屋を提供していく所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでいきたいと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
フロント:秋山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】都内主要駅・空港へのアクセスも便利☆観光・ビジネスの拠点はこれで決まり!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 00:26:28

1月8日に宿泊した。
Wifiの繋がりが悪く、結局自分の携帯電話でテザリングしパソコンを利用し、不便だった。
使用前の枕に短い髪の毛が落ちていて不快だったが、それを指摘するのがストレスのためそのまま利用した。
上記以外は満足で、近くにコンビニがあるのは便利だった。また、フロントスタッフの方も丁寧な対応だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年01月11日 02:42:42

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館は主要3駅「新橋駅」「内幸町駅」「虎ノ門駅」から徒歩圏内の立地にあることから多くのお客様にご好評を頂いております。
また今回の宿泊の際ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後清掃不備が無いよう清掃スタッフと協力し都度不備を起こさぬよう確認いたしながら業務に努めて参ります。
尚Wi-Fiに関しましてはお客様が一度に使うと繋がりにくくなっております。早急での解決は難しいですがお客様のご意見を真摯に受け止め今後のホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課:秋山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】都内主要駅・空港へのアクセスも便利☆観光・ビジネスの拠点はこれで決まり!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

サービス3

ma8888saさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

ma8888saさん [40代/男性] 2017年12月14日 22:10:22

部屋が広くてとても良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2017年12月15日 01:56:40

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様が満足して頂いたご様子を拝見できましたこと大変嬉しく思っております。
当館ではお客様にとって快適で気持ちの良い環境をご提供することをテーマにしております。
今後もお客様に満足して頂けるホテル造りに精進致します。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 村杉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】都内主要駅・空港へのアクセスも便利☆観光・ビジネスの拠点はこれで決まり!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ダブル】

サービス3

nemo0503さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

nemo0503さん [50代/男性] 2017年04月03日 12:57:56

フロントの対応は良かったです。
大きな団体が無く 静かでよかったです。
掃除も丁寧で清潔でした。

洋服、荷物等の収納スペースが不便でした。
浴室と部屋の段差が大きいのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2017年04月04日 00:28:47

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂くことができましてスタッフ一同大変光栄でございます。
数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、洋服等の収納スペースと浴室と部屋の段差の件に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当館には1室のみではございますがデラックスツインというベッド2つの部屋がございます。こちらは部屋と浴室に段差がなく収納スペースも多くございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、お近くにお越しの際に是非当館をご利用下さいませ。

お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課:久保寺

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンラインカード決済限定!楽天ポイント2倍! □ 新橋駅より徒歩6分の好立地☆
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

サービス3

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タイヨ4707さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

タイヨ4707さん [40代/男性] 2016年11月16日 12:20:26

仕事でWi-Fiが必要だったためこのホテルを選択しましたが、Wi-Fiが利用出来ず困りました。11月7日に15階に宿泊しましたが、Wi-Fiが繋がらない、すぐに切れる、繋がっても遅くてインターネットの閲覧すらできない状況が続き、Wi-Fiの利用を諦めました。
調子が悪かったことは仕方が無いことかも知れませんが、チェックインの際に教えて欲しかったです。定期的な点検と(できれば速度改善も)を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年11月16日 23:04:33

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、Wi-Fiの回線混雑の影響でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中のお客様が同時にご利用されますと、アクセスが集中し通信速度が遅くなってしまうことがございます。ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
早急な改善は難しいですが、お客様からご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、スタッフ間で確認作業も行い改善に努めて参ります。

お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課 久保寺

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 15:00:09

駅から徒歩で少し距離はありますが、途中周辺には飲食店も多く立地は悪くありませんでした。部屋は少し狭く感じましたがお値段も高くはなかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年10月14日 19:08:10

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR新橋駅烏森口より徒歩6分、都営三田線内幸町駅A3出口より徒歩3分、銀座線虎ノ門駅1番出口より徒歩6分と3つの駅よりご到着可能な立地にございます。多少時間は前後しますが、近くにコンビニエンスストアや飲食店が充実していることからご宿泊のお客様よりご好評を頂いており、日比谷公園・東京タワー・虎ノ門ヒルズなどの観光スポットも徒歩圏内でございます。フロントでは周辺の地図をご用意しておりますので、もし機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

また当ホテルグループのお部屋に関しましては11平米とコンパクトな造りではございますが、全部屋Wi-Fi無料接続可能な他、大型テレビや雲の上にいるかのような寝心地を体感頂けるクラウドフィットを導入しており、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご用意しております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、またお近くにお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。

宿泊課 久保寺

サービス3

オーウェンB777さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

オーウェンB777さん [30代/男性] 2016年10月03日 12:59:50

朝食ビュッフェの品数は、少ないが、
立地も良く部屋も綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年10月03日 22:29:48

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊いただきましてありがとうございました。

お客様の仰るとおり当館はJR新橋駅、地下鉄 内幸町駅、虎ノ門駅からそれぞれ徒歩3~7分ほどでございましてアクセスもよく旅行や出張でご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。

しかしながら朝食に関しまして申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフにも伝えさせていただき朝食の種類を増やすなど検討して参りたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 中島

サービス3

イェーイ0105さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

イェーイ0105さん [50代/男性] 2016年07月29日 00:21:29

wifiがつながりづらいです。
料金の変動が激しい。同じ部屋で時期により倍違う時があるが、理由が分からん。
全室禁煙にして欲しい、臭くてたまらんです。
スタッフは相対して良い。が、若干接客業に向いてない輩もおる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年07月29日 14:10:09

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊いただきましてありがとうございます。

Wi-Fiが繋がりづらいとのご指摘ありがとうございます。確認の上お客様により満足していただけるようにスタッフ一同尽力して参ります。

料金に関しましては、需要や空き状況に応じて毎日変動しております。また、お電話や外部サイトよりもアパホテルの公式サイトからですと1泊500円ほどですがお安いプランを提供しており、アパカードのポイント加点率も高くなっております。
今後ご予約をいただける際はぜひご活用いただければと思います。

お部屋の臭いに関しましては、清掃の方と連携をさらに高めて精進してまいります。しかしながら、喫煙希望の方もおりますので大変申し訳ないのですが、ご了承の程よろしくお願い致します。

スタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また、接客を通じてお客様を大変不快にさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同さらなるサービス向上すべく日々精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 清水

サービス3

ひでDMさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

ひでDMさん [40代/男性] 2016年07月17日 17:45:27

駅からは少し歩きます。
部屋は綺麗、お風呂狭目
新橋のビジネスホテルの中では駅から遠いけど結構良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年07月18日 10:02:33

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館はJR新橋駅から徒歩6分、都営地下鉄の内幸町駅からは徒歩3分、虎ノ門駅からは15分という3つの駅の間にございます。

今回のご宿泊に関しまして、概ねご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課 今長

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 11:07:05

コストパフォーマンスを勘案して評価させていただきました。数千円レベルであれば、もう1段階満足度を上げられますが、1万円を超す価格には見合わないと判断せざるを得ませんでした。●室数に対してエレベーター1基のみには驚きました●今回の行先には近かったのですが、JR新橋駅からキャスターバッグを持って女性が歩くとなると、”近い”というより”少し歩く”という感覚です。最寄は、地下鉄内幸町ですね●狭い部屋に大きいベッドなので、寝るには快適ですが、小柄な私でも荷物を置くと、空間がごくわずかになるので室内の移動が不便。角部屋だったので台形の部屋だったことも一因だと感じます●シャワーカーテンが連泊の2日間とも異臭がして不快でした。新しいホテルなのにメンテナンスでこのような状態は勿体ないですね。お掃除も隅々まで行き届いているとは言い難く残念●浴槽が卵型で、シャワーの位置の関係もあって、シャワーを立って浴びると浴槽の外が水浸しになります。2日目は、座って浴びました。浴槽は、背中と頭がフィットする形状で心地よかったので、小ささが残念。小柄な私でも足を曲げないと入れないので、大柄な方だと窮屈だと思います。●アイロンの貸出をお願いした際、フロントまで取りに来て使い終わったら、またフロントへ返却と言われましたが、お願いをしたら部屋まで持ってきてくださいました。体調がすぐれなかったので助かりました。午後2時位でチェックインもアウトもない時間だったので、臨機応変にご対応くださったのかもしれません。ただ同価格帯のホテルだと、デフォルトが部屋まで持ってきてくださり取りに来てくださるので、価格とサービスのアンバランス感を感じました●室内に個別空調はあるものの、実際は集中管理されているので個別とは言い難く、送風しか入らない設定になっていたので、寒がりの私は寒かったです。浴衣をもう1枚お願いして、2枚重ねで着ていました。タオルとバスタオルもお願いして、プラス1枚ずついただけたので、助かりました。●スタッフの方たちの身だしなみは、清潔感があり、笑顔の対応だったので、それには救われた想いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年04月12日 20:55:18

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お客様の貴重なお言葉を頂きまして有難うございます。●当ホテルは最寄駅が3駅あり、都営地下鉄三田線 内幸町駅・JR新橋駅・東京メトロ銀座線 虎ノ門駅より徒歩圏内にございます。中でも一番の最寄駅が内幸町駅でございます。●当ホテルの客室はコンパクトな造りになっておりますが、客室内を動き回ることなく、お休み頂きながらも周りに手が届く造りになっております。ベッドに関しましては、雲の上のような寝心地をご体感頂ける、快眠を追求した「Cloud fit」と、まくらとベッドとの相性を科学的に検証して開発した3Dメッシュまくら「Air Relax」を導入しております。●清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底はもちろんのこと、我々従業員の目でも清掃の点検・確認の徹底をして参ります。●当ホテルの浴槽に関しては、通常の浴槽より約20%節水が可能なたまご型浴槽が特徴のアパホテルオリジナルユニットバスを完備しており、幅が広く、アームレストやヘッドレストを備えているため、ゆったりとご入浴頂ける仕様になっております。また、お客様の声を基に対応を改めていきたく存じます。●お貸出サービスに関しましては、お客様のご希望に合わせ、フロントにてお貸しするか、客室までお持ちしております。その中でもアイロンのお貸出に関しましては、少々重たく大きなものでございますので、初めからお部屋にお持ちするべきでした。今後の貸出に関しまして従業員の対応方法を改めたく存じます。●空調に関しましては、気温により、冷房・暖房・送風をフロントにて管理をさせて頂いております。タオルと浴衣のお貸出はもちろんのこと、毛布のお貸出がございます。こちらからも、毛布のお貸出のご提案をするべきでございましたが、今回ご提案ができず、お寒い思いをさせてしまいましたこと、お詫び致します。配慮した行動を心がけていきたく存じます。お客様にご満足頂けますよう、日頃より頂くお客様の声を基に、お客様が快適にお過ごし頂けるか考えていくように新たな企画や改善に繋げられるよう努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。今後もアパホテル〈新橋 虎ノ門〉を宜しくお願いいたします。宿泊課:伊東

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンラインカード決済限定!楽天ポイント2倍! □ 新橋駅より徒歩6分の好立地☆
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月16日 20:20:39

朝、顔洗いながらお風呂の栓を抜いて暫くしたら...
なんと足元に風呂水が逆流してきて水浸しになりました。
急いでいたのでフロントへ連絡しませんでしたが、裸の
状態で(ズボン&靴下履いてなくて)助かったわー。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年03月17日 05:54:25

この度は、アパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームでの件につきまして、ご迷惑および不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらといたしましては、バスルームの風呂水逆流について早急に確認を行い、対処いたします。

この度のご指摘、誠にありがとうございます。
二度とこのようなことがないよう、改善に努めてまいりますので、今後ともアパホテル<新橋 虎ノ門>をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊課:田島

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンラインカード決済限定!楽天ポイント2倍! □ 新橋駅より徒歩6分の好立地☆
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 11:01:10

ベッドの枕元のコンセントが不具合ある可能性があります。(利用者の感想デス)今減りに減ったバッテリーなのに怒りを覚え書き込んでいます。どんどん自前のバッテリーがコンセントに電気ゆ食われていってるのが今分かりコンビニで新しく電池を買う羽目になってしまいました。以上ご報告です。
ユニットバスの湯船に適量お湯が入る頃、自然に止まる事には 自分にはかなり感激させられました。
総合的にはリピートあり得ます。エレベーターがなかなか来なくてもです。 近くに仕事有るときにはまた宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年02月21日 21:45:46

この度は、アパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ベッドの枕元のコンセントの件は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないようフロントスタッフ一同お部屋の点検を強化して参ります。
大変貴重な御意見ありがとうございます。
当ホテルのユニットバスは一定の水の量で止まる定量止水線がついております。また、卵型の浴槽で20%の水を節水ができます。お客様に気に入って頂き大変嬉しく思います。

またのアパホテル<新橋 虎ノ門>のご利用ご来館を心よりお待ちしてます。

宿泊課:村井

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月14日 00:45:37

アパホテル幕張を利用した後だったので部屋の狭さが気になりました。
新橋の駅からも少し遠く感じました。
読売新聞のサービスは有り難いです。
清潔感はあるのと窓の外は公園だったので息苦しさは軽減されました。
お安いので清潔感があればOKです。ホテル自体も清潔感があり、スタッフの対応は親切でさわやかなのが好感もてます。
お安いし、清潔感のあるホテルなのでまた系列ホテルを利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年01月14日 07:57:22

この度は、アパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトに、コンパクトなつくりになっております。
シングル・ダブルルームの2倍の広さのツインルームもご用意しておりますので、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
立地に関しまして、内幸町駅より徒歩3分、新橋駅より徒歩6分、虎ノ門駅より徒歩7分の距離にございます。
不便さを感じさせてしまい申し訳ございません。寒い中お越しいただき本当にありがとうございます。
清潔感・スタッフについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも、お客様に気持ちよくご利用していただけるよう、我々スタッフ一同取り組んで参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
急に寒くなったので、風邪をひかないようお身体にお気を付けください◎
宿泊課:斉藤

サービス3

nobby0918さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

nobby0918さん [60代/男性] 2015年12月12日 10:48:55

夕食その他が、新橋~銀座8丁目の徒歩圏内だったのが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年12月12日 14:31:10

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR新橋駅より徒歩6分の場所に位置し、近くにはコンビニエンスストアや飲食店も多数あり、東京タワーや虎ノ門ヒルズといった観光スポットも近いため、大変ご好評頂いております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同尽力して参りますのでアパホテル<新橋 虎ノ門>ならびにアパグループを宜しくお願い致します。
またの機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 今長

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 17:10:08

未だ開業して日も浅いせいか、室内や設備は新しく綺麗だった。
ただ、リッチや内容を考えると、少々値段は高めに感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年09月24日 21:13:39

この度はアパホテル<新橋虎ノ門>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は昨年4月にオープンした新築ホテルでございます。開業一年を迎え今後も変わらず綺麗なお部屋をご提供できるよう努めて参ります。

料金につきましては毎日異なっております。需要の多い日ですとお値段が少々高くなる場合もございます。何卒ご了承くださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:久保寺

サービス3

cloony2010さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

cloony2010さん [50代/男性] 2015年05月13日 16:19:42

フロントな対応は良いが、お風呂が狭すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年05月14日 03:28:14

この度はアパホテル<新橋虎ノ門>をご利用いただき有難う御座います。
またお客様の貴重のご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め今後とも、ホテルスタッフ一同ご満足いただけるよう尽力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課 鈴木

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月27日 23:19:09

アクセスが少々わかりにくかったですが、他は概ね満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年02月28日 03:48:02

この度は、アパホテル<新橋 虎ノ門>をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館へお越しになる際、御足労お掛けいたしましたこと大変心苦しく感じております。申し訳ございません。
お手数ではございますが、お電話を頂けましたら当館までの道案内もさせていただきますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
また、お近くにお越しの際はぜひアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課 山田

サービス3

テルー高橋さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

テルー高橋さん [40代/男性] 2015年02月02日 12:44:21

驚いた~!朝起きて枕の下に長い髪の毛数本、僕は単発なので…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年02月02日 23:04:08

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


この度の清掃不備、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくいらしたお客様に対して、このようなご指摘をいただいてしまい、心苦しく感じております。

清掃スタッフの不備、フロントスタッフによるチェック不足により今回のような事が発生してしまいました。

今後はこのような事無く、快適にお休み出来る様、清掃の最終確認に努めて参ります。

今後またご利用の際はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用下さいませ。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


宿泊課 弓削田

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月22日 21:46:04

始めて利用しましたアパホテル。
フロントの対応は普通です。
まだ新しいと言うことで部屋がキレイ、霞が関・虎ノ門の官公庁へ行くには良い立地、朝刊が無料であると言う点では満足です。

しかしながら、料金から考えると、かなり微妙ですね。
まず、他の人のコメントでもありましたが、部屋数から考えてもエレベーターが一つは?不便ですね。
それと、通常のホテルであれば、15時からチェックイン可能であっても、1時間程度なら、部屋の準備ができていればチェックインOK。
でも、1時間早いと1,000円プラスだって?ましてや宿泊当日は雨でしたので居場所はなく・・・グループの方針でしょうね、おそらく。

朝の食事も30種類は大げさでしょう、梅干しなどを含めればそうなのかも知れませんが、1,100円は高いですね。

アパは初めての利用でしたが、他の○○イングループ、すぐ近くのHSH、等と比べると部屋が新しい以外は勝てませんね。

自分は東京のホテルは結構利用します、帝国ホテルや京王プラザなどとはビジホですから比べられませんけど、値段のわりに融通が利かない、マニュアル通りという印象をうけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2014年11月25日 01:32:54

この度は、アパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用頂き誠にありがとうございます。

全体的にご満足いただけなかったようで、従業員一同、大変心苦しく感じております。

エレベーターの件につきましてはご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。設計上もう一機設置することが難しいですので、お声がけ等で混雑回避に努めて参ります。

朝食の件ではお客様のお声として、テナントと協議させて頂きます。

貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。
またお近くのお越しの機会がございましたらご利用頂けたら幸いです。
またのご利用心よりお待ち致しております。

宿泊課 西宮

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月18日 18:26:41

今話題の虎ノ門ヒルズもホテル入口から見上げることが出来るほど近いです。
新築の割には、空調の音が気になりました。風音ではなく機械的な音。
また、朝食もメニュー豊富と記載のあった割には、普通(どこにでもある感)でしたし、
取り立てて美味しいわけでもなく。テーブル間が狭く隣に座って居られると移動するにも当ってしまいそうでした。取り皿に小皿か小鉢のようなものがあれば、利用しやすいと思います。「おかわり」したくても大きいお皿を何枚もは、使い難いです。
人によっては、食べ終えたお皿に新たに取り分けて・・の方も居られましたが、これは私は出来かねます。。
まぁ、全体的には、こんなものかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2014年06月19日 03:04:23

この度は、アパホテル<新橋虎ノ門>にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様より客室についてのご指摘がございました。空調の音が気になられたということですが、この度は、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。原因を突き止め、業者に確認するなどをして、何とか解決を図れるように努力いたします。又、朝食メニューについてもご指摘を頂きました。テーブルとテーブルの間が狭いという点と取り皿に小皿か小鉢があれば利用しやすいという点です。ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。このことにつきましてはレストランの担当者と協議の上、改善策を考えて参りたいと思います。
 これからも多くのお客様に満足して頂けるように努力を重ねて参りますので、どうか今後ともアパホテルグループを宜しくお願い致します。

宿泊課 山本

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