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投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 17:06:18
-
駐車場が高すぎました。
それがなければとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2022年03月23日 10:25:51
-
この度は、アパホテル〈新橋虎ノ門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場代金に関して、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見は、新規開業の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 池上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ ダブル】
サービス4
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 08:14:00
-
全体的には普通のビジネスホテルだが、朝食内容があまりにも・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2021年10月28日 11:43:34
-
この度はアパホテル〈新橋虎ノ門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食に関しましてお客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報を共有し、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 池上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】豊富なお惣菜が美味しい!約40種類以上自慢の和洋バイキング!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
サービス4
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 08:18:11
-
最上階でした。部屋内のWi-Fiが1分程で切れるため使い物にならなかったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2021年03月08日 12:37:12
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊いただきました最上階のお部屋はナノイーXが搭載されているフロアとなっております。
しかしながらお部屋のWi-Fiに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
接続の状態が悪い際はWi-Fiの再起動等すぐに対応させて頂きます。
次回ご宿泊の際万が一接続が悪い場合は、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡をお願い致します。
フロントスタッフでも接続状態の確認を徹底し、このようなことがないよう取り組んで参ります。
お忙しい中口コミの投稿にご協力頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 溝江
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙室□シングル】
サービス4
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月27日 12:33:48
-
ベットが 柔らかすぎる
疲れが取れない
お風呂 洗面台が 狭すぎる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年06月27日 15:00:41
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様から頂きました貴重なご意見ありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらずベットや、浴室に関しまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
当館近隣には新橋駅、内幸町駅、虎ノ門駅が徒歩圏内にあることから多くのお客様にご好評を頂いております。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】都内主要駅・空港へのアクセスも便利☆観光・ビジネスの拠点はこれで決まり!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ダブル】
サービス4
オーウェンB777さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- オーウェンB777さん [30代/男性] 2017年02月02日 14:21:46
-
予約数である程度料金が変動するのは、仕方ないとしても、やはり部屋の広さ等から考えると高すぎるような気がします。これなら、お金を追加しても部屋の広いシティーホテルに泊まったほうが良い気がした。朝食レストランも狭く、品数も寂しすぎた。
今更どうしようも無い事ですが、やはりあの客室に対してエレベーター1基は少ない。
接客面は良いと思うので、今後も頑張って下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2017年02月02日 22:48:58
-
この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊いただきましてありがとうございました。
しかしながらお部屋の広さ、エレベーターの台数や朝食に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の広さ、エレベーターの台数に関しましては早急な改善は難しい所ではございますが今後開業予定のホテルではお客様のご意見を参考にさせていただきたいと思います。
また朝食の品数に関しましてはレストランのスタッフにも伝えさせていただきよりよいサービスの提供が出来るよう精進してまいります。
これからもご来館される安らぎのある空間の提供ができるようスタッフ一同精進してまいりますのでお近くにお越しの際はぜひご宿泊くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会にお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊課 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 1日の始まりは朝食から!和洋30種類朝食バイキング付プラン □ 活力つけて観光・ビジネスへGO☆
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
サービス4
せいなかざわさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- せいなかざわさん [50代/男性] 2014年05月26日 00:29:20
-
ダクトから入って来る騒音がうるさ過ぎて眠れませんでした。23千円も払っているのにカプセルに行けば良かった。確か407号室だったと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2014年05月26日 07:11:07
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にはお部屋のダクトから入ってくる騒音の為に充分お休み頂くことができず、大変不快な思いを与えてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。今回の件については原因を究明し再発防止に努めますので、今後ともどうかアパホテルグループをご利用頂けますよう心からお願い申し上げます。この度は大変申し上げございませんでした。
宿泊課 山本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 18:00:23
-
部屋が狭く、バイキングのクオリティーが金額に見合っていなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2024年04月22日 02:32:01
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きましてありがとうございました。数あるホテルがある中当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。今後はお客様のご期待に沿えるよう改善に努めて参ります。この度はお忙しい中ご滞在中のご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。大変恐縮ではございますがまた近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】ポイント10倍!30種類以上の和洋バイキング!【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 全室禁煙】
サービス3
kame6085さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- kame6085さん [60代/男性] 2024年02月14日 19:27:01
-
フロントスタッフさんの対応は、良かったです。
ただ今日気が付つきましたが部屋のベッド下にジュースのパック等が落ちていました。すみませんがそのままにして帰ってきてしまいました。
お掃除の確認されているのかなとちょっとびっくりしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2024年02月14日 22:05:34
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、2度と同じことのないよう隅々まで清掃することを徹底し、再発防止に努めてまいります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 小寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 全室禁煙】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 13:45:03
-
ホテルの近くにコンビニがあり駅からそんなに離れて無いですが、夜は人通りが少なく1人だと心細いです。連泊しましたが、2日とも男性に声かけられて(ナンパとお金貸して)怖かったです。
私が神経質なのもありますがホテルの部屋は清掃が行き届いてないように感じました。
壁や備品の汚れに水回りの埃(トイレのボタンやドア)が嫌でした。あと空調の調整が難しく温度を最大にしても極寒でした。
受付の方の対応も、すごく丁寧に対応して下さった方もいれば塩対応の方もいました。
アメニティは使いやすかったです。個人的にはもう利用はないかなという感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2023年09月26日 08:25:23
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きましてありがとうございました。しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらずお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後もお客様に快適に安心してご宿泊頂けるように改善、サービス向上に努めて参ります。この度はご投稿ありがとうございました。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ シングル】
サービス3
タッカー0519さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- タッカー0519さん [60代/男性] 2022年10月27日 20:42:20
-
ベッドが傾き凹んで、クッションが効いてない。良く眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2022年10月27日 22:07:19
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ベッドが傾き凹んでいてクッションが効いておらず、良く睡眠できなかったということで、不快な思いにさせてしまい申し訳ありませんでした。
ベッドの傾き等原因を見つけ次第、早急に直します。
教えていただきありがとうございます。
次回以降はその様な事がないように清掃時にチェックする等、再発防止にも努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 田邊
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】新橋・内幸町・虎ノ門・虎ノ門ヒルズの4駅が利用可能!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 01:39:04
-
《豊富なお惣菜が美味しい!約40種類以上自慢の和洋バイキング!》と謳っている割に種類も少なく味もいまいち。衛生面も大丈夫かなと心配になりました。朝食は全然オススメできません。寝るだけなら問題なしです。部屋の不満としては、コンセントが少ないこと、USBポートがなく携帯の充電が直接できなかったこと。もう少し設備のアップデートをいただきたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2022年06月23日 02:39:49
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミにもご投稿いただきありがとうございます。
コンセントはベッドボード、デスク、デスク下となっておりUSBポートはお客様のおっしゃる通りございませんが、フロントにてアダプターの貸し出しは行っております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 伊代野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】豊富なお惣菜が美味しい!約40種類以上自慢の和洋バイキング!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
サービス3
mm57mmさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- mm57mmさん [50代/男性] 2018年12月16日 14:40:12
-
部屋はきれいでしたが、狭い。角部屋のせいでしょうか。
また、駅に近く便利ですが、素泊まり14000円は高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年12月16日 19:30:20
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の造りに関しまして、
今回ご予約いただきましたシングルルームは全て同じ広さでご用意しております。
しかしながら、角部屋と他のお部屋とでは構造が異なる為、広さに若干の差を感じられるかと存じます。
次回以降ご宿泊の際、ご希望等ございましたらどうぞお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
また当館はJR「新橋駅」、都営三田線「内幸町駅」、東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」の3駅が徒歩圏内にあり、
ビジネス利用・レジャー利用問わず多くのお客様にご利用頂いております。
当館では多くのお客様にご愛顧いただけるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に精進しております。
何かご意見等ございましたらどうぞ当館スタッフまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
フロント 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】都内主要駅・空港へのアクセスも便利☆観光・ビジネスの拠点はこれで決まり!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 01:19:50
-
値段のわりに狭いです。
いかにもビジネスホテルというユニットバス、貧弱なアメニティ。
これで1万円以上するのはがっかり。
よくわからない主旨の本が多く置いてあって邪魔。
力の入れどころが間違っているのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2017年07月03日 16:22:12
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも関わらず満足頂けるご滞在が提供できず大変申し訳ございませんでした。
当館の部屋はシングルルーム、ダブルルーム共に11平米のコンパクトな造りではございます。
お値段は日にちによって異なっておりまして、同じ料金でのご案内が難しくなっております。
お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
宿泊課 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】オンラインカード決済限定!楽天ポイント2倍! □ 新橋駅より徒歩6分の好立地☆
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月10日 22:31:29
-
都心だから、高い、
しかし、庶民にやさしいAPAであってほしい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年08月10日 22:47:37
-
この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
料金につきましては毎日異なっております。人気の日取りですと少々高くなる場合もございます。
APAホテルの公式サイトからご予約いただくと料金も少しでは御座いますが、リーズナブルでご提供させて頂いておりますほか、アパポイントの付与率も高くさせて頂いております。
是非次回ご利用の際はご利用ください。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座います。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課 弓削田
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付 □ 東京タワーが徒歩圏内♪銀座・お台場・汐留・渋谷・TDR・東京おでかけするならココ☆
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月19日 15:33:51
-
設備面は新しいがとにかく狭い。机も同時には開かない引き出しも洋服掛けも1m内に圧縮。やたらでかい液晶テレビがあるがベッド脚側に壁掛け固定で机と反対なので振り向かないと見れない。寝ながら見るしかない。50Kならいいがこの部屋で4桁はあんまりだ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年06月20日 04:18:40
-
この度は、アパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
お部屋の構造につきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、ご期待に沿えることができず重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは40インチの液晶テレビを導入しておりまして、多くのお部屋が壁掛けのタイプではございますが、角側のお部屋につきましては置き型タイプのテレビがあるお部屋もございます。ご要望を頂けたらお部屋のご指定などできる限り対応させて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 入江
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり □ 2014年4月OPEN!東京・品川・渋谷・銀座・東京ドーム・・複数路線でアクセス最高!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 19:36:02
-
部屋の掃除が行き届いていないのが気になりました。
カウンターテーブルに埃、タオルの上に髪の毛…。
部屋に入り、バスルームを開けると、生乾きのようなとても嫌な臭いがしました。
おそらくシャワーカーテンだと思いますが、気分が悪くなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年05月21日 10:17:47
-
この度は、アパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。早速この度のご意見を清掃係に報告させて頂きました。今後の対策と致しまして、フロントのチェックを強化し再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 入江
- ご利用の宿泊プラン
- オンラインカード決済限定!楽天ポイント2倍! 素泊まり □ 霞ヶ関も徒歩圏内!官公庁へもアクセス◎
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月19日 19:34:11
-
部屋の掃除が行き届いていないのが気になりました。
部屋に入り、バスルームを開けると、とても嫌な臭いがしました。
おそらくシャワーカーテンだと思いますが、気分が悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年05月21日 03:34:09
-
この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃に関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後清掃スタッフへの指導を強化するとともにフロントスタッフでも点検に注力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:井上
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり □ 2014年4月OPEN!東京・品川・渋谷・銀座・東京ドーム・・複数路線でアクセス最高!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ シングル】
サービス3
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ろうんさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- ろうんさん [40代/男性] 2014年05月06日 09:53:02
-
成田空港からの出発が早いため前日に都内で宿泊か早朝出発の空港バスのいずれかに悩み、安眠できる宿泊を選ぶことにしましたが、新築のわりには毎回エレベーターから出る異音で安眠には至らず高い出費でした。他のお客様もエレベーターから出る音に気づいているようで不快だと耳にしました。朝食が付いたプランでしたが和食で味が中華の調味料を使っているようで臭さがあり満腹にはなりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2014年05月07日 10:31:40
-
この度は、アパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターの異音は、早急に確認してもらい、現在は、正常でございます。
また、朝食の内容にもご満足いただけなかったようで、大変、申し訳ございませんでした。
貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、アパホテルならびにアパグループをご愛顧いただけましたら、幸いにございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
アパホテル<新橋 虎ノ門> 田島
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10倍!朝食バイキング付 □ 2014年4月新築OPEN!JR・地下鉄複数路線利用可能!
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙室 □ ダブル】
サービス2
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 18:44:36
-
部屋に入るとベッドの上にティッシュが散乱していた(清掃時の片付け忘れ)。髪の毛などもあり、清潔感がなくとても不快な思いをしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2024年04月20日 20:15:47
-
この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今一度清掃を徹底し、再発防止に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう指導してまいります。
お忙しいところ、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 小寺
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ
フロントの方は優しく親切で最高。ただ、朝食の際、厨房にいた人(恐らくアルバイト?)はスマホをいじっていて、男性が食べ終えたお皿を持っていくと、無愛想に「ありがとぅござあしたあ」だったのに対し、女性には「ありがとうございました!!」と明らかな差別。朝から気分が悪い。
また、部屋にはハンドソープは無く、また、通気口みたいな所から外の音や人の声が聞こえ眠れない。
朝食は全体的に薄くまずい。ポテトサラダやマカロニサラダもマヨネーズが水っぽくてひどい。野菜ジュースはほぼ水でまずい。これで1100円は高すぎる。
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この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
接客に関してお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食の件では大変不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。
このお返事を機に朝食会場のスタッフと連携をとりながらサービス向上に努めて参ります。
また、客室にても不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
客室のバスルームに関しましてはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープの3点の設置となっており、ハンドソープの代用と致しましてボディソープを提供しております。
通気口より外の音が聞こえる件に関しましてはハード面でございますので点検して確認させて頂きます。
これに懲りずまたご利用いただけることを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊課:清水