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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新橋 虎ノ門〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.93
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.47
  • 食事3.75
宿泊年月
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設備・アメニティ5

asakopapaさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

asakopapaさん [50代/男性] 2024年05月13日 16:10:02

5/11に宿泊しましたが、部屋が狭いです。
ダブルの部屋でしたが2人分の荷物を広げる場所もなく、全てベットの上でしか作業出来ません。
お風呂とトイレは綺麗でしたし、アメニティも充実しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2024年05月14日 09:20:27

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋にご満足頂けず申し訳ございません。当館ではアメニティの数でシングルルームとダブルルームを区別しており、客室の大きさは同じでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 笹川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【ダブル 全室禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 21:33:56

立地が遠かったですが、スタッフの対応はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2023年08月12日 11:25:53

この度はアパホテル〈新橋虎ノ門〉にご宿泊いただきありがとうございました。当館は大通りに近く且、静かなエリアにございます。
周辺に6種類最寄り駅があり、交通の便は大変良いかと存じますので、お近くにお越しの際はぜひご来館ください。ご投稿ありがとうございます。
フロント 宇都宮

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 02:21:44

部屋は申し分なかったです。
しかしご飯(白米)がまずい。
朝食付きの宿泊だったのですがお金を払う価値無しかと感じました。
そして牛乳の直ぐに無くなりコーヒーも直ぐに無くなり...
フロアで立っているだけでなくチェックして補充して欲しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年10月24日 12:47:41

この度は、アパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様より頂きました貴重なご意見スタッフ一同心より感謝申し上げます。

ご朝食に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、レストランのスタッフとの連携を見直し、お客様に満足して頂ける朝食のご提供ができるよう日々精進していく所存でございます。
貴重なご意見重ねて感謝申し上げます。

当館を含め、全国のアパホテルでは3つのコンセプト「高品質」「高機能」「環境対応型」を主軸とし、ご宿泊される全てのお客様から感動と満足感を感じて頂けるよう努めております。

今回頂きました貴重なご意見を、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
フロント:岩﨑

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】1日の始まりは朝食から!活力つけて観光・ビジネスへGO☆
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ シングル】

設備・アメニティ5

テルー高橋さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

テルー高橋さん [40代/男性] 2015年02月02日 12:44:21

驚いた~!朝起きて枕の下に長い髪の毛数本、僕は単発なので…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年02月02日 23:04:08

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


この度の清掃不備、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくいらしたお客様に対して、このようなご指摘をいただいてしまい、心苦しく感じております。

清掃スタッフの不備、フロントスタッフによるチェック不足により今回のような事が発生してしまいました。

今後はこのような事無く、快適にお休み出来る様、清掃の最終確認に努めて参ります。

今後またご利用の際はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用下さいませ。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


宿泊課 弓削田

設備・アメニティ5

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 15:38:40

新しく、素敵な施設でした。日曜日の夜宿泊であった為、他の日よりも非常に手頃な価格で利用出来ました。
大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2014年08月26日 17:21:53

この度は、数多くあるホテルの中からアパホテル<新橋 虎ノ門>をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添うことが出来たようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様の仰る通り、当館は4月に出来たばかりの新館でございます。また、ビジネス街ということもあり、日曜日は比較的低価格でご案内させて頂いております。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また、お近くにお越しの際はぜひ、アパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 森

設備・アメニティ4

sumarさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

sumarさん [60代/女性] 2022年11月29日 11:27:49

初めての利用でした。駅近が謳い文句のアパホテルにしては、駅から徒歩10分程で、駅近とは言えません。
トイレが暖房便座でないことに、冷たッとビックリ。お風呂等の給湯の仕方にも慣れず、でした。私の使い方が悪かったのでしょうか。
ベッドサイドの窓が、構造上なのかカーテンと補助のカーテンを閉めても朝日で目が覚めました。朝寝坊したい日にはちょっと…全国旅行支援で、他に空きが無く利用しましたが、元値の高さにビックリでした。支援をもらっても安くはならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2022年11月29日 15:24:43

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は新橋駅から少し離れておりますが、新橋駅、内幸町駅、虎ノ門駅、虎ノ門ヒルズ駅と4つの駅からアクセス可能でございます。
またお部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご不明点等ございましたら、フロントスタッフからご案内いたしますのでお気軽にご連絡いただければと思います。重ねてカーテンに関しましては今後の客室品質向上のため、参考とさせていただきます。
料金に関しまして、需要に合わせ料金が変動するため、お日にちによってご料金が異なります。予めご了承くださいませ。
この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

フロント 桑原

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 12:05:22

素泊まりだったが周りに食事するところがあり不自由しなかった。
安定のアパホテルで、可もなく不可もない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2021年10月17日 14:25:03

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の最寄りでもございます新橋駅周辺には飲食店も多くございまして、お客様からも便利であるとご好評を頂いております。
また近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申上げております。

フロント 土屋

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月14日 22:18:20

アパホテルはビジネスホテルの中でも朝食が美味しいので何時も利用してました。

が、今回の新橋虎ノ門は並以下。調理師1人で運営してたが、前掛なし/帽子なし/ボタン止めてないの三拍子。
基本、身なりの整って無い調理師の料理は期待できない。
案の定、種類は少ないし温かい料理を温かく、冷たい料理を冷たく出す配慮はなし。
牛乳がアイスベットもされず常温で出されたのには衝撃を受けました。

泊まるなら素泊まりをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2021年10月15日 01:08:47

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。お客様から頂いたご意見をレストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 河野

設備・アメニティ4

おっとせいおじさんさんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

おっとせいおじさんさん [60代/男性] 2021年04月27日 23:17:51

便利な立地
リーズナブル
大浴場がない
朝食バイキングは満足できる
部屋は埃っぽい、清潔ではある

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2021年04月28日 04:59:04

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR新橋駅烏森口から徒歩6分の距離にございますほか、内幸町駅、虎ノ門駅、そして虎ノ門ヒルズ駅からも徒歩圏内にございます。
宿泊料金は日にちや状況によって変動しておりますが、現状比較的リーズナブルな価格でご利用頂けます。
この度はお忙しい中、口コミにご協力頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 今野

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月07日 22:30:03

立地:分かりづらかった。探しました‥
部屋:狭かった。金額を考えたらやむを得ないかな‥
朝食:とても残念な内容。ご飯(白米)がパサパサで美味しくなかった。個人的にはパンが欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2021年02月07日 22:52:43

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は新橋駅・内幸町駅・虎ノ門駅・虎ノ門ヒルズ駅の4駅から近くに位置しております。
お部屋はコンパクトに、無駄なスペースをなくすことで高機能で環境にも優しい設計になっております。
ご朝食内容につきましてもバイキング形式でありながらもご満足いただけない内容であったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】豊富なお惣菜が美味しい!約40種類以上自慢の和洋バイキング!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 07:42:00

部屋がモノトーンでまとめられ、カッコいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2019年05月08日 10:09:29

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より当館に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館はお客様にお部屋で快適に過ごしていただけるよう寝心地のよさを追求したアパオリジナルベット「Cloud fit」を採用しております。快適にお過ごしいただけたでしょうか。
これからもまた宿泊していただけるホテル作りを目指して参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 溝江

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】ダブル2部屋 隣もしくは向かい合わせでご用意!2部屋で最大4名様まで利用可能!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ダブル2部屋 隣か向かいのお部屋でご用意】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 12:54:09

立地は悪くない。

ただ、空調のせいか部屋でキーンとかピューという音がずっと聞こえてかなり不快で寝にくい。
また、外国人が隣の自販機スペースで騒いでてうるさい。

風呂とかは悪くはないが、全体に狭い印象。

一言で言えば、立地以外何も優位な点はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2019年01月03日 19:19:27

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、快適なご滞在を提供できず大変申し訳ございませんでした。
同じフロアで窓を開けている方がいらっしゃいますと音がする可能性がございます。ご滞在中お困りのことがございましたら一度フロントスタッフまでご相談頂ければと存じます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】都内主要駅・空港へのアクセスも便利☆観光・ビジネスの拠点はこれで決まり!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 12:19:31

冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが入っており、がっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2018年01月15日 13:56:12

この度はアパホテル〈新橋 虎ノ門〉をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様から頂きました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館を含め、全国のアパホテルでは3つのコンセプト「高品質」「高機能」「環境対応型」を主軸とし、ご宿泊される全てのお客様に感動と満足感をご提供出来るよう努めております。
しかしながら、今回のご宿泊の際にお客様にご不快な想いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフ、清掃スタッフ共に二重確認の徹底に努め、二度とこのようなことがないようより良いサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
フロント:相澤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】都内主要駅・空港へのアクセスも便利☆観光・ビジネスの拠点はこれで決まり!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

設備・アメニティ4

nemo0503さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

nemo0503さん [50代/男性] 2017年04月03日 12:57:56

フロントの対応は良かったです。
大きな団体が無く 静かでよかったです。
掃除も丁寧で清潔でした。

洋服、荷物等の収納スペースが不便でした。
浴室と部屋の段差が大きいのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2017年04月04日 00:28:47

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂くことができましてスタッフ一同大変光栄でございます。
数多くあるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、洋服等の収納スペースと浴室と部屋の段差の件に関しましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当館には1室のみではございますがデラックスツインというベッド2つの部屋がございます。こちらは部屋と浴室に段差がなく収納スペースも多くございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、お近くにお越しの際に是非当館をご利用下さいませ。

お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課:久保寺

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】オンラインカード決済限定!楽天ポイント2倍! □ 新橋駅より徒歩6分の好立地☆
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

設備・アメニティ4

ごま豆腐2004さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

ごま豆腐2004さん [60代/女性] 2016年10月09日 19:12:58

駅に近くて立地は便利な所でした。
今度お世話になるとしたら、朝食は頼みません。
あのメニューであの値段は高い・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年10月09日 19:46:21

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊いただきましてありがとうございました。


当館はJR新橋駅から徒歩6分、都営地下鉄三田線 内幸町駅から徒歩3分また虎ノ門駅からも7分程で駅から近く、コンビニや飲食店、娯楽施設も充実しており、好評を頂いております。

朝食サービスに関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食スタッフにもお客様の声を伝えて、朝食の種類やサービスの改善をして参りたいと思います。今後ご宿泊されるお客様が快適なご利用ができご満足いただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。


宿泊課:屋嘉

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 00:00:55

部屋はダブルで利用しましたが、若干狭い感じ。
交通の便は、新橋だけあって非常に良かった。
何処に行くにも新橋が快適!!

次回また利用させてもらいたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年07月05日 02:27:24

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊いただきましてありがとうございました。

お客様のおっしゃるとおりお部屋の造りはコンパクトになっておりますが、高品質なアメニティーやアパホテルオリジナルベッドの導入、大型テレビを全室設置しておりましてコンパクトな造りながらも快適にご宿泊いただけるようになっております。

また当館はJR新橋駅から徒歩6分、都営地下鉄の内幸町駅からは徒歩3分、虎ノ門駅からも15分ほどと多くの路線からのアクセスもよく出張や旅行でご宿泊されるお客様からも好評をいただいております。

これからも訪れるお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました.

宿泊課 中島

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月14日 00:45:37

アパホテル幕張を利用した後だったので部屋の狭さが気になりました。
新橋の駅からも少し遠く感じました。
読売新聞のサービスは有り難いです。
清潔感はあるのと窓の外は公園だったので息苦しさは軽減されました。
お安いので清潔感があればOKです。ホテル自体も清潔感があり、スタッフの対応は親切でさわやかなのが好感もてます。
お安いし、清潔感のあるホテルなのでまた系列ホテルを利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2016年01月14日 07:57:22

この度は、アパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトに、コンパクトなつくりになっております。
シングル・ダブルルームの2倍の広さのツインルームもご用意しておりますので、機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
立地に関しまして、内幸町駅より徒歩3分、新橋駅より徒歩6分、虎ノ門駅より徒歩7分の距離にございます。
不便さを感じさせてしまい申し訳ございません。寒い中お越しいただき本当にありがとうございます。
清潔感・スタッフについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも、お客様に気持ちよくご利用していただけるよう、我々スタッフ一同取り組んで参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
急に寒くなったので、風邪をひかないようお身体にお気を付けください◎
宿泊課:斉藤

設備・アメニティ4

かずこ1098さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

かずこ1098さん [50代/女性] 2015年04月13日 16:27:47

週末、一泊の予定でしたが、職場に近い為、もう一泊希望!も、電話してもフロントに繋がらない。仕方ないので、叉楽天のネットから予約。その旨をフロントに伝えると、朝のチェックアウトまでに、一度フロントに来て、カードキーを持参するようにとの事でしたが、フロントに行くと、チェックアウトかと聞かれたので、朝からの事情説明…やっとカードキーを交換するも、大変待たされた上に、前日ホテルより頂いた一時間延長チケットを出すも、返されました。もう、これ以上頼み事する気もなくなり、11時にチェックアウトしました。職業柄、ホテルをよく使います。アパグループは初めてでした。ここは、新橋、虎ノ門です。ビジネスライクなお客様には無理な対応では?
アパグループは、どこも、こんな感じでしょうか?アメニティ、内装その他、節約は結構ですが、人的サービスで節約モードは如何なものでしょうか?私がフロントに電話したのは、朝の8時過ぎです!アパは朝フロントに人を置かないのですか?もし、忙しく、でれないなら、他のホテルは、折り返しが来ますが…急病だったら?室内の電話は外線に繋がらないみたいでしたが、そこまで、節約するなら、きちんとフロントに人の手配を!強烈に増加しているホテルだから、人が足らないのでしょうか?チェックアウトの時は、フロントに複数の従業員もいて、タクシーに乗るお客様に対応されてました。私がアパの会員では、ないからでしょうか?それとも、比較的新しく建ったホテルだから、教育が行き届いてないんですか?この価格帯で、どんなホテルなのか、初アパの私は、楽しみにしていましたが、やっぱり老舗のビジネスホテルの方が良かったです。どうにも、質より量な経営方針ですね…経営者の方の写真入りのカレーを売ってる場合ではないんではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年04月14日 13:54:05

この度はアパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊を頂きありがとうございます。

この度のご滞在の際、ご延泊のお手続きに大変お時間を頂くかたちとなり誠に申し訳ございませんでした。また、ご連絡を事前に頂いていたのにも関わらず情報共有がなされておらず、度々お手数をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。この度頂いたご意見を真摯に受け止め、少しでもスムーズにお客様をご案内できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

宿泊課 入江

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月27日 23:19:09

アクセスが少々わかりにくかったですが、他は概ね満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2015年02月28日 03:48:02

この度は、アパホテル<新橋 虎ノ門>をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館へお越しになる際、御足労お掛けいたしましたこと大変心苦しく感じております。申し訳ございません。
お手数ではございますが、お電話を頂けましたら当館までの道案内もさせていただきますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
また、お近くにお越しの際はぜひアパホテル<新橋 虎ノ門>をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊課 山田

設備・アメニティ4

half3333k2さんの アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 のクチコミ

half3333k2さん [40代/男性] 2014年06月23日 17:19:06

連泊の場合朝食メニューに飽きがくる。
外で吸ってる煙草の煙がなかまで入ってきて不快でした。
パンツプレッサーが使いにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉 2014年06月24日 07:11:02

この度は、アパホテル<新橋 虎ノ門>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食の件に関しましては連泊のお客様に対する配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
テナントスタッフと再度協議し、今後のメニュー内容を考えて参ります。

タバコの煙の件に関しましては外周点検を怠っていた部分がございましたので日ごろからの見回りを徹底致します。

また、ズボンプレッサーに関しましてもお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご利用方法につきましてはお気軽にフロントスタッフにお申し付けいただければご案内させて頂きます。

更なるサービス向上に努めて参りますので今後もアパホテル&リゾーツをどうぞよろしくお願い致します。
貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊課 安田

69件中 1~20件表示

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