この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは熊谷駅南口を出てすぐ正面にございますので、初めて熊谷にお越しのお客様にも分かり易く、お越しいただくお客様にご好評いただいております。
手前共のホテルは4階にベンダー・ランドリーコーナーを設けており、様々なお客様がご利用になります。お客様のクチコミにもございます通り、家庭用ドラム型洗濯機を使用しており乾燥まで含めますと4時間ほどお時間がかかります。使い方がわかりずらいというお言葉を真摯に受け止め、改善しお客様全員にお分かり頂けるような案内方を検討させて頂きたく存じます。
客室に関しましてはお客様には清潔なお部屋をご提供できるように日々心掛けております。お褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。
また熊谷にお越しの際は是非サンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
小林

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の件では大変申し訳ございませんでした。夏に冷蔵庫が使用できないのは大変不便だったことと思います。誠に申し訳ございません。今後は確認方法を改めまして、清掃スタッフとフロントスタッフ両方で作動チェックをし、再発防止に努めて参りますので、また熊谷周辺にお越しの際に、またホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
楢原

この度はサンルートホテル熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
手前どもオープンして一年三か月が経過しましたが、館内や室内もまだまだ新しく全館WiFi利用可能・個室空調、客室は加湿機能付き空気清浄器を完備しておりハード面も充実しております。また熊谷駅南口から徒歩約１分という好立地にあり、ビジネスのお客様はもちろんご旅行やイベントなどでも安心してご利用いただけるよう、エレベーターや客室にカードキーを採用しており、防犯面でもクオリティーの高い空間をご提供しております。
今後もお客様に安心して快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同室内の修繕や、館内の環境美化に努めて参ります。またのご来館お待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
新井

いつもホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
日頃ご利用いただいているお客様にお褒めいただけると大変嬉しく存じます。清掃スタッフは常日頃の清掃を、フロントスタッフはお部屋の修繕にと上手く連携し清潔な状態を保つよう心掛けております。今後もスタッフ一同新築当時のままを保てるよう精進して参ります。
また、歯磨き粉の補充がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。原因を調査いたしましたところ、ご滞在の折ノークリーニング対応であったため、お部屋の清掃やアメニティー類やリネン類の交換などは行わずゴミの回収のみさせていただいたためでございました。当方のご案内不足でお客様にご迷惑お掛けいたしましたこと深く反省いたします。今後の改善点としてご案内に注意して参りますので、どうかこの度の不手際の件、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また熊谷にお越しの際にホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
楢原

この度はホテルサンルート熊谷駅前へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。手前どものホテルは昨年4月に開業、熊谷駅南口ロータリーに面しており、駅から徒歩1分という立地にございます。公共交通機関をご利用のお客様にも、上越新幹線・JR高崎線・秩父鉄道の停車駅となっており、アクセスも良く大変便利な環境でございます。そのため、雨の日や出張、ご旅行などお荷物の多い日でも安心してお越しいただけます。
今回お客様にご宿泊いただき、ご満足していただけましたようでとても安心いたしました。また次回ご来館された際にも期待に添えるよう努めてまいりますので、また是非サンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
田端

この度はサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中。当ホテルのご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、当ホテルでのご滞在に概ねご満足頂けましたようで嬉しく存じます。お部屋がキレイとお褒めいただくことができ、定期的な修繕と日々の清掃の成果とホッとしております。これからもお客様に清潔で綺麗なお部屋を提供し続けられるよう、清掃スタッフと連携し館内の美化に努めて参りますので、また熊谷にお越しの際には是非、ホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。
ホテルスタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルを選ぶ基準の一つにアクセスの良さがございますが、屋号の通り当ホテルは立地が一番の強みでござます。ホテル周辺にはコンビニエンストアやスーパーマーケット、お食事処も多くございますのでご滞在には便利、またご出立でお急ぎの朝も駅まで徒歩1分でご到着頂けます。4月で開業から一年が経過いたしましたが、施設やお部屋の新しさだけでなく綺麗さには常日頃から清掃に力を入れておりますので自信を持ってお部屋をご提供しております。
チェックインの時間は午後3時が規定時刻となっておりますが、ご到着時間がお早い場合につきましては当日の判断にはなりますが、規定時刻前のチェックイン等柔軟に対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
また熊谷にお越しの際には是非ホテルサンルート熊谷駅前へお越しください。またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミに投稿して頂き重ね御礼申し上げます。
お電話の件ではお客様から丁寧な対応と、お褒めのお言葉を頂けた事大変嬉しく存じます。また当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたようで頂けたようで嬉しく存じ上げます。まだ手前共のホテルは開業して一年のホテルではございますが、これからもサービスの向上、客室の清掃に励んでいく所存でございます。
また熊谷にお越しの際にはぜひホテルサンルート熊谷駅前をご利用くださいませ。お客様をお目に掛かれる日をホテルスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
関根

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
感想を拝見いたしまして、概ねご満足いただけました様で嬉しく存じます。当ホテルは熊谷駅南口を出まして徒歩1分の立地、初めて熊谷にお越しのお客様にも解り易い場所にございますので、急な出張やレジャーの拠点としてお気軽にお越し下さいませ。
お陰様で当ホテルは平成27年4月26日を持ちまして開業1周年を迎えました。これからも清潔できれいなホテルを維持しお客様にお褒めの言葉を頂けるように精進して参ります。
熊谷にお越しの際は是非サンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
小林

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
感想を拝見いたしまして、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様それぞれ様々なご要望がございますが、出来る限りのことは対応させていただいております。システムの都合上すぐにご用意できない場合もございますが、お仕事でお疲れのお客様をお待たせしないよう今後も心掛けて参ります。
また朝食でございますが、パン以外の物のご希望が多かった為今年の２月よりサラダや卵料理、スープなどをご用意しております。お客様のご意見を参考に今後もメニューを検討していきます。
また、熊谷周辺にお越しの際はホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
楢原

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしまして、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。ですが、快適なご滞在を提供する側として、空気清浄器の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました集塵フィルターの件につきましては、メンテナンスの時期を再検討し計画的に実施するようスタッフで話し合いを致しました。お客様により快適にご利用いただけるよう、より一層気を付けて確認を行っていきたいと存じます。また、加湿用タンクにつきましては衛生の観点から水を入れずにご用意しております。お手数ではございますが、ご利用の際に加水くださいますようお願い申し上げます。
熊谷駅前のホテルとして、これからもお客様に便利であるよう快適空間の追求に努めてまいる所存でございますので、また熊谷にお越しの際には是非ホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。

ホテルサンルート熊谷駅前
楢原

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の折、感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見いたしますと、ご希望の禁煙室ではなく喫煙のお部屋をご予約なされたとのこと。スタッフへは禁煙か喫煙か、ご到着の際に確り確認することを指示しておりますがチェックインの際にスタッフの確認不足もあり、喫煙室へご案内申しげたことかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。幸いなことにお客様に於かれましては、快適にお過ごしいただけましたようでホッといたしました。当日に空室がございましたら、ご希望のお部屋へお振替えさせていただきますので、次回同じようなことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
私共はお客様に対して何か少しでもお手伝い出来る事がないかを常に考えおりますが、この度お客様からお褒めのお言葉を頂戴できまして、光栄の至りに存じます。
これからもお越しいただくすべてのお客様にとって快適なご滞在を提供し続けられる様、サービスの追求に尽力して参りますので、またの機会にも是非ホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
マネージャー　岡村

この度は、お仕事の先休息宿としてホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミをお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR高崎線熊谷駅の南口ロータリー内に立地しておりますので、レジャーやビジネスなどの拠点に幅広くご利用いただいております。お客様に於かれましては、今回のご滞在にご満足いただけました様で、「また熊谷に来たら使わせて頂きます。」とホテルマンにとって最高のお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。今後もサービス向上に努めて参りますので、熊谷にお越しの際は是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。

ホテルサンルート熊谷駅前
新井

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
「清潔なホテルができてうれしい」というお言葉を頂戴できましたことはホテルスタッフとして大変嬉しく、お客様にとって便利な存在であると実感することが出来ました。2014年4月の開業から今日まで、綺麗で清潔な状態を維持できておるかと存じますが、「新しくて綺麗」な状態を維持させるだけでなく、「清掃が行き届いて綺麗」と感じていただける様、今後更に館内の美化に努めてまいる所存でございます。
また熊谷にお越しの際、ホテルサンルート熊谷駅前へご宿泊くださいませ。ＨＵＤＡ様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
新井

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴出来まして大変嬉しく存じます。
2014年4月開業と、まだ出来たばかりということもございますが当ホテルは清潔さにより気配り、お客様にいかに気持ちよくお過ごしいただけるかということを常日頃考えて清掃を行っております。「清潔な」のお言葉にホッとすると共に、今の状態を底辺とし今後更に館内の美化に力を入れていこうという気持ちが強くなりました。また次回ご利用の際に、同じお褒めのお言葉を頂戴できます様、清掃に取り組んで参ります。
ご感想にございましたキーボックスの件でございますが、当ホテルでは自動精算機を導入しておりますので、フロントでのチェックアウトのお手続き以外にも、そちらにカードキーをご返却いただくことも出来ます。次回ご宿泊する際は是非ご利用くださいませ。
また熊谷へお越しの際には是非、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の折、クチコミご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、ご滞在が快適にお過ごしいただけましてようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けます様、客室の美化に力を入れ、サービス面の向上に力を入れて参る所存でございます。
また熊谷にお越しの際には是非、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
関根