この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは熊谷駅南口ロータリーに面しておりますので、熊谷駅を降りられますと、直ぐにお目に留まるかと存じます。タクシー乗り場やレンタカー会社各社もロータリー内にございますので、滞在中のご移動にも大変便利な立地となっております。

また熊谷にご滞在する事がございましたら、是非当ホテルをお選び頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、熊谷駅前に立地しており、多くのビジネス利用のお客様にご愛顧賜っております。

ご朝食につきまして、貴重なご意見を賜りまして有難うございます。限られたスペースにてご提供させて頂いており、お客様のご要望にお応えし切れない部分もございますが、メニューに変化を持たせる、日替わり料理をご用意する等、可能な限り対応をさせていただいております。

次回の熊谷ご滞在の際も、是非当ホテルをご利用頂きたく、お待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用の折とは存じますが、お客様の声へご投稿くださいました事に重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、空気清浄器でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がこのご感想をお寄せいただきました後、すぐにフロントスタッフが空気清浄器を確認いたしましたが、特に不具合は見受けられず、正常に作動いたしました。とはいえ念のために別のものと取り換え、また改めて作動できるか否かを確認いたしました。
当ホテルがございます熊谷市はこの季節、群馬県の山より冷たく乾燥した風が流れていく為、他の地域より空気が乾いた印象を受けると存じます。そのような中で空気清浄機がご利用いただけないとなるととても辛いものと存じます。
このお客様の声を基に改めて空気清浄器の動作を確認させていただきます。また、それでもなお万が一、空気清浄機にエラーが出てしまった場合はご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。別のものとの交換や動作の確認をさせていただきます。
　もし、今後とも機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
弓野

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿くださりましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地や客室につきましてご評価くださいまして誠にありがとうございます。お部屋の不備は日々報告と改善を繰り返し、常にお客様へご迷惑とならないように修繕を行っております。清掃スタッフとも連携を強化し、常にお部屋は綺麗な状態を保ち続けるようにしております。また、清掃時間の指定や気になる点があった際はお気軽にご連絡ください。私たちスタッフはお客様が快適にお過ごしいただけるように少しでも尽力できることを望んでおります。また熊谷へいらっしゃる機会がございましたら是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用くださいませ。お会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

森田

いつもホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、「お客様の声」にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はご満足いただいてらっしゃるとのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。熊谷の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいておりますことに、スタッフ一同感謝申し上げます。お客様から頂くお褒めのお言葉・貴重なご意見がより一層の励みとなります。「お客様の為」を第一に考え、「お客様の目線」に立ち、何が快適か・何が便利かを日々考え実践してまいります。お客様に「第二の我が家」としてお選びいただけます様、ハード面・ソフト面ともに、今後一層の努力をしていく所存でございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中野

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
駅周辺の数多くあるホテルの中で当館をお選び下さいました事大変嬉しく存じます。今後も綺麗なお部屋を長くご利用頂けます様に、お客様のご意見を参考に客室の修繕を繰り返しより良い商品にしてご提供致します。スタッフの笑顔につきましてご評価頂き大変励みになりました。お客様へ第二の我が家としてお気軽にご利用頂けます事が、私共の目標としております。何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。熊谷で宿をお探しの際は是非、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂けますでしょうか？是非また、お客様を笑顔でお迎え致したく存じます。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な時間を割き口コミへのご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは熊谷駅南口へ出て徒歩約3分ととても近く、24時間通り抜け可能となっております駅構内を抜けて頂き北口に出ましたらすぐ繁華街と大変便利です。その分南口側には飲食店などは少ないですが、住宅街が多くある為夜はとても静かになります。ですので、快適にゆっくりと旅の疲れを癒す事ができます。
客室に関しましても、お褒めの言葉大変嬉しく存じます。今回ご予約して頂いたお部屋タイプはシングルのBタイプでＡタイプよりデスクが広くなっており作業がしやすくなっております。Ａタイプのお部屋にはアームチェアが付いておりますので、リラックスしながらご滞在できるかと存じます。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中村

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をご投稿下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
ご存知の通り当ホテルは、熊谷駅南口ロータリーに立地しております為、その利便性は高い評価を頂いております。ホテル周辺は商業施設が無く静かな環境でありながら、賑やかな北口や駅ビルへは、24時間通り抜け可能な駅通路をご利用頂きますと行き来がし易く、お買い物やご飲食に大変便利です。
ご宿泊料金に関しましては、日別変動制となります為、ご予約を頂きますタイミングでご料金が異なります。お部屋数にご余裕がございます際は通常料金から下げてご提供をし、満室に近づくにつれ通常料金に戻しながらのご案内となります。
今回のご滞在では、サービス面・館内設備とご料金を照らし合わせた際に釣り合いが取れていなかったとの率直なご感想。このようなお気持ちにさせてしまいました事は、お客様のご満足を最優先に考え、日々の業務に励む私たちにとりましても、大変残念で不本意な事でございます。誠に申し訳ございませんでした。
ご満足頂けなかったという現実を真摯に受け止め、決してスタッフの自己満足で終わる事の無いホテル作りを追及して参りたく存じます。いつでもどなた様でも安心し、納得してご滞在頂く事は決して簡単ではないと承知しておりますが、お客様の為に歩みを止める訳にはいきません。まだまだすべき事、出来る事が残されていると再認識をさせて頂いたご投稿に改めまして感謝を申し上げます。より一層身を引き締め業務に励みながら、またご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
鈴木

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お客様の声へご投稿下さいました事に重ねて感謝申し上げます。貴重なお時間を割
いて頂きありがとうございます。
当ホテルは、熊谷駅南口降りてすぐという好立地とその利便性からお選びになるお客様も多いかと存じます。駅前とはいえ、反対の北口側と比べますとお店も少なく、ホテル周辺は閑散としている印象を受けるかもしれません。ですがご存知の通り、コンビニエンスストアや駅ビルはすぐの距離にありますし、お店が立ち並ぶ北口側へは、駅構内を通り抜け簡単に足を運んで頂けます。便利でありながら静かな環境に立地しているという点は、確かに当ホテルの強みの一つである事に間違いありません。
また私どもは比較的新しいホテルではございますが、“綺麗”を保つ為のメンテナンス努力を続けております。客室係は日々の清掃に、フロント係は定期的な備品の修繕に努め、何時でも安心してお寛ぎ頂ける客室作りを心掛けております。客室を“綺麗”と評価頂けました事は非常に嬉しく、私どもの今後の励みになります。大変ありがとうございます。
これからもご納得頂ける滞在となります様、スタッフ一同心を込めてメンテナンス作業に取り組み“綺麗”を維持して参ります。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
鈴木

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミへのご投稿をいただき感謝申し上げます。
当ホテルは熊谷駅南口の、階段を下りてすぐ目の前に見える場所に立地しており、初めて熊谷に訪れるお客様でも迷うことなくご到着頂けることが魅力の一つでもあります。また、熊谷駅周辺や北口にはコンビニや多くの飲食店・専門店が立ち並び、お食事やお買い物の際にもご不便なくお過ごし頂ける環境が整えられております。
また、ホテルの清潔感につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じ上げます。当ホテルはお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々の清掃と修繕、サービスの向上に努め開業から早くも5年目を迎えました。またご利用したい、とのお客様のお言葉は我々スタッフ一同にとって日々の努力が報われる思いであると共に、5年目を迎えたこれからも、お客様にとって第二の我が家とも呼べるような居心地の良い空間をご提供して参ります。
ホテルサンルート熊谷駅前
岡崎

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらずクチコミにご投稿を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
お車での送迎とのこと、大変お疲れ様でございました。当ホテルでは提携した駐車場を2ヵ所、30台分の駐車面積があり、お客様のお車でのご送迎にお役立ち頂けたとなれば大変嬉しい限りでございます。また、高崎線や秩父鉄道での電車でのご移動や国際十王寺交通等での熊谷市内、郊外へのバスでのご移動にも便利な立地にあり、タクシーのご予約もこちらで承っております。各交通機関の時刻表やアクセスに関しましても、フロントにてそれら各種データを用意しておりますのでぜひお気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。お客様のご要望に応えられるよう、精一杯のお手伝いをさせて頂きたく存じます。
また、建物や客室環境につきましてお客様からお褒めの言葉を頂き、大変感謝申し上げます。気持ちのいいご滞在を頂けたことは我々スタッフ一同に取りましてこの上ない喜びであり、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来た事に大変嬉しく存じ上げます。熊谷にお越しの際には是非ホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊谷駅前
岡崎

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
クチコミの文章にもございますように、立地が良くお客様からご好評頂いております。熊谷駅南口すぐ正面と交通アクセスに適し、初めて熊谷へお越しになられる方でも安心してご来館頂くことが出来ます。夕食につきまして熊谷周辺は居酒屋が多い傾向にありますが、駅ビルの中にレストランが設けてあります。周辺エリアの飲食店マップをご用意しておりますので、ご利用の際には是非お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
当ホテルはWi-Fiは全館でご利用いただけます。お客様のご滞在の際に、お役に立てたなら大変幸いでございます。また、会員へのご入会ありがとうございました。次回のチェックインから、宿帳への記入はお名前のみで簡単に済ませることができます。またチェックアウトのお時間も、基本特典として12時まで無料延長を承りますので、お時間がございましたら、是非ごゆっくりお過ごし頂きたく存じます。
ご朝食の内容は開業当初からお客様から貴重なご意見をたくさん頂き内容の改善に努めております。量や種類、時間等改良を行いましたがまだまだ改善の余地があるかと存じます。スタッフで相談し合い今後も改善に努めて参る所存でございます。また熊谷へお越しの際は是非サンルート熊谷駅前へご宿泊下さいませ。フロントスタッフ一同またの御来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
昨年に続き当ホテルのご宿泊をご利用いただきまして、この上ない喜びをスタッフ一同感じております。当日はゴルフをご堪能頂けましたでしょうか？当ホテルではご宿泊前からでもゴルフバックのお預かりを承っているほか、お荷物の発送も承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
当ホテルは駅前の立地ではございますが、提携先の駐車スペースをご用意しております。万が一、ご到着の際にすべての駐車スペースが埋まっていた場合には、スタッフが尽力して熊谷駅周辺の駐車場をお調べいたしますので、お車でのご来館でもご安心いただきたく存じます。また次回も近くでゴルフのご予定がございましたら、是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂けますと幸いでございます。ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
岡崎

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず、当ホテルでのご滞在の感想を口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルサンルート熊谷駅前は熊谷駅南口ローターリーに面しており、公共交通機関でお越しのお客様にはご利用しやすい立地ではございますが、お車でお越しの際には、ホテル隣接の提携のコインパーキングにお停め頂いており、駐車場料金がかかってしまうこと、大変心苦しく思っております。ホテルに隣接しておりますこの熊谷駅南口パークは、一般の方々でも駐車可能な駐車場ではございますが、ご宿泊者様にはチェックインの15時から翌日12時までを1泊800円でご利用できるように提携し駐車券をご用意しております。同時間帯をご宿泊者様以外の一般の方々が駐車された場合は2,400円となります。ご指摘の通り、駐車場のスペースに限りがあり、先着順となってしまいますので、万が一満車の際は、近隣の提携外の有料駐車場をご案内させていただきますので、フロントにお申し付けくださいませ。熊谷市自体は、比較的車社会ではございますが、駅前の駐車場にとめて電車で通勤される方々が多く見受けられますので、駐車場の数も多くございますが、需要もかなり高いのでご理解いただけましたら幸いにございます。
熊谷にお越しの際はまたホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂ければと存じます。またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中野

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミご投稿頂き誠にありがとうございます。
客室清掃に関しましてお褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様に於かれましては、よく眠れたとの感想を伺うことができ、嬉しく存じます。しかしながら、その他の清掃面でお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。細かな部分まで清掃が行き届いていないというご指摘につきまして、清掃担当者と共有し、改善に取り組んで参る所存でございますので、また次回も当館へお越しいただけましたら幸いでございます。ホテルスタッフ一同お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
木暮

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さの件でご指摘頂きありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋はシングルAタイプのアームチェアを設けておりました。お部屋の広さは変わりませんがBタイプのお部屋がアームチェアの用意されていない分広く使えます。次回ご利用の際はご参考にして頂ければ幸いでございます。朝食につきましてお客様に満足して頂くことができず大変申し訳ございませんでした。今後、貴重なご意見を参考に改善に努めさせて頂きます。接客ではお客様に不快な思いをお掛けせず安心しました。熊谷へお立ち寄りの際は是非サンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度はホテルサンルート熊谷駅前に宿泊して頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミに投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR熊谷駅南口から徒歩1分の距離にあり、熊谷駅北口には飲食店、居酒屋店
ホテルの近くにはコンビニエンスストアーもございまして、ビジネス、レジャーのお客様にはご利用頂きやすい立地となっております。クチコミにございましたシャワーの水圧につきましてはお客様に快適にご利用頂ける様にと、日々清掃スタッフが清掃時に点検をしておりますので、お客様にご満足いただくことができましたこと大変嬉しく存じます。お客様に喜んでいただいた事を糧に今後も清掃スタッフとも連携を深め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指していく所存でございます。また熊谷に出張でいらっしゃった際には是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
関根

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、平成26年４月にオープンし3年目を迎えております。リニューアルはまだ計画程度なもので、正式に取り組んでおりませんでしたが、お客様にご利用いただくお部屋のメンテナンスは定期的に行い、また清掃スタッフも清潔さにこだわって清掃しておりますので「綺麗に感じた」のお声を頂くことができ、非常に嬉しく存じます。これからも、お客様に快適にご利用頂ける様にホテルスタッフ一同清掃に力を入れてまいりますので、また熊谷にお越しの際には是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
竹内

この度はホテルサンルート熊谷絵駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
立地をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。熊谷駅南口から徒歩1分という点や、近くに飲食店やコンビニエンスストア、スーパーがございますので、ご滞在中はそちらでお食事や生活に必要な用品をお買い求めいただけるため、大変便利となっております。飲食店は居酒屋が多く、遅い時間まで営業しておりますのでお仕事で帰りが遅くなったとしても、お店が閉まっているという事はございません。また、ロータリーに隣接しておりますので駅、タクシー、バス乗り場に近くご通勤やご旅行の際にも拠点としてご宿泊しやすい環境に適しております。是非、また熊谷へ御用がございましたらホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度はホテルサンルート熊谷駅前を宿泊して頂き誠にありがとうございますまたお忙しい中の口コミ投稿して頂き重ね御礼申し上げます。
禁煙室の件につきましては、おそらくご予約頂いた時点では満室だったために、お部屋をお出ししていなった可能性がございます。ご宿泊の際、ご希望に添えられず申し訳ございませんでした。ご滞在の感想を拝見させていただきまして、お部屋の清掃や状態にご満足いただけましたようで、安心いたしました。ご予約の時点で、ご希望のお部屋タイプに空室がなかった場合でも、ご宿泊当日までにキャンセルが出る場合もございますので、ご予約やご到着の際に、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いにございます。
スタッフ対応におきまして、お褒め言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。これからも、お越しいただいた感謝の気持ちを込めすべてのお客様に心から挨拶をさせていただきます。
清掃後の回収備品につきまして、貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございます。また、残念な面をお見せし申し訳ございませんでした。早速、ご指摘の内容を今後の改善点として清掃スタッフと情報を共有し改善策を検討させていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。また今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルサンルート熊谷駅前
関根