この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、お客様の声をご投稿頂きまして御礼申し上げます。
お客様の声を拝読させて頂き、快適にご利用頂けた様子で大変嬉しく存じます。客室に於いてお褒めのお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。当ホテルは快適に滞在をして頂ける様に備品の修繕や清掃後も細かいチェックを実施しております。今後も「良かった」と思って頂けるホテルを目指しより一層、サービス向上に努めて参りますので、熊谷にお越しの際はホテルサンルート熊谷駅前をお選び頂けると幸いでございます。またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
竹内

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お客様の声をご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のご料金、ご朝食に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は空室状況によってお部屋のご料金を変動させております。当日や前日にご予約頂いた際に、空室が残り少なくなって参りますと、普段の平日よりも割高な料金でご案内させて頂く場合もございます。その料金の格差にお客様を困惑させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
又、ご朝食の際、ご朝食会場が満席に近い状況にあり、お客様に於かれましてはご朝食代を
お支払い頂いたにも関わらず、お召し上がりいただけなかったとの事。大変申し訳ございませんでした。ご朝食をお取りになるお客様が大勢いらっしゃる場合には、チェックインの際、朝食会場が混み合う旨のご案内が必要でございました。
この度は、一度ならず二度もお客様にご迷惑をお掛けしました事を、この場ではございますが、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルサンルート熊谷駅前
井上

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、お忙しい中にも関わらず、当ホテルでのご滞在の感想を口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
まずは施設環境につきましてご満足いただけたようで嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは熊谷駅南口ロータリーの目の前に位置し、JR南口から徒歩1分と、公共交通機関をご利用されるお客様にはご来館されやすい立地となっております。4月で開業4周年を迎えますが、お客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、これからも日々清掃強化やメンテナンスに取り組み、今まで以上にお客様にお寛ぎいただける空間作りとサービス向上に努めて参りたいと存じます。一方、ご朝食につきましては、ご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。当館の朝食はアメリカンブレックファーストのビュッフェ形式でご提供させて頂いておりますが、軽朝食となりますので、物足りなくお感じになられたかと存じます。メニューに関しましては、今後の課題といたしまして検討させていただきます。
熊谷にお越しの際はまたホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂ければと存じます。またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中野

日頃からホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お客様の声をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に於かれましては、客室内環境にご満足頂けたご様子、大変光栄に存じ上げます。当ホテルは、もう間もなく築4年になろうとしておりますが、お客様よりいつまでも新しいホテルとのお声を頂けるよう、日々、客室内の修繕、そしてなにより、いかにお客様に快適にお過ごし頂けるかを考え、行動してゆけるよう努めております。
そして、お客様よりご好評のお言葉を頂戴する、そのようなお客様の温かいお言葉一つ一つが私たちの支えになります。
今後ともホテルサンルート熊谷駅前をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
井上

前回に続き、この度もホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
熊谷周辺に数多くあるホテルから、またホテルサンルート熊谷駅前をお選び下さいましたこと大変感謝致しております。お部屋はお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、清掃や修繕に心掛けておりますが、その点につきましてご評価下さり嬉しく存じますし、これを励みに今後もよりよい空間作りに努めて参ります。立地につきましてもお気に召して頂けたようで幸いでございます。熊谷駅南口を降りてすぐの場所に当ホテルはございますので、お仕事や旅の拠点等の場所には便利かと存じます。南口側は住宅街でございますので、夜は静かで過ごしやすい環境でもございます。またお仕事で熊谷にお越しの際にも、ホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。ホテルスタッフ一同、お客様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂けまして誠にありがとうございます。また、お客様の声へご投稿下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝読させて頂き、快適にご利用頂けたご様子で心より嬉しく存じます。お客様の希望に沿えるプランや客室提供を心掛け、日々サービス・清掃面向上に努めホテルで仕事をしている者として、お客様にお褒めのお言葉を頂けますことは大変光栄であり、活力でございます。誠にありがとうございます。今後も快適かつご希望に沿える客室提供を目指して参りますので、熊谷にお越しの際はホテルサンルート熊谷駅前をご選択して頂ければ幸いでございます。またお会い出来ます日を楽しみに、ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
竹内

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿下さり重ねてお礼申し上げ致します。
立地につきましてご評価下さり大変光栄でございます。駅近にあり交通アクセスがよく初めて熊谷にいらっしゃるお客様でも安心してお越し頂くことができます。電車の場合は改札を出て左折し南口から出てすぐ正面、お車でも熊谷駅南口のロータリーに隣接しておりますのですぐにお分かり頂けます。お客様のおっしゃるように繁華街の北口とは逆になりますので静かでごゆっくりお過ごし頂けますが、その反面食事処が少なく、少々歩く必要がございます。一番近くですと駅内にあるレストランがございます。スタッフが食事処に関して詳しく、周辺マップのご用意もありますのでお近くでお食事をされるさいは是非お申し付けくださいませ。今の時期冬は寒いですから、なるべく歩く距離の短い食事処をお探し致します。また熊谷へお越しの際は是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同お会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き、誠にありごとうございます。また、お忙しい中クチコミご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は熊谷駅南口より降りて頂きまして、すぐ目の前に位置しております為、路線バスや、電車、新幹線といった公共交通機関をご利用のお客様に大変ご好評頂いております。更には、熊谷駅にはショッピングモールが直結しておりますので、ご飲食からちょっとしたお買い物まで、幅広くご利用頂けるかと存じます。
又、お客様に於かれましては、客室内空間・Wi-fi環境に関しまして、ご満足いただけたとの事。大変光栄に存じます。お客様の暖かいお言葉一つ一つが私どもの心の支えでございます。更にご満足頂ける様、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
井上

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
クチコミの文章にもございますように、立地が良くお客様からご好評頂いております。熊谷駅南口すぐ正面と交通アクセスに適し、初めて熊谷へお越しになられる方でも安心してご来館頂くことが出来ます。夕食につきまして熊谷周辺は居酒屋が多い傾向にありますが、駅ビルの中にレストランが設けてあります。周辺エリアの飲食店マップをご用意しておりますので、ご利用の際には是非お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
当ホテルはWi-Fiは全館でご利用いただけます。お客様のご滞在の際に、お役に立てたなら大変幸いでございます。また、会員へのご入会ありがとうございました。次回のチェックインから、宿帳への記入はお名前のみで簡単に済ませることができます。またチェックアウトのお時間も、基本特典として12時まで無料延長を承りますので、お時間がございましたら、是非ごゆっくりお過ごし頂きたく存じます。
ご朝食の内容は開業当初からお客様から貴重なご意見をたくさん頂き内容の改善に努めております。量や種類、時間等改良を行いましたがまだまだ改善の余地があるかと存じます。スタッフで相談し合い今後も改善に努めて参る所存でございます。また熊谷へお越しの際は是非サンルート熊谷駅前へご宿泊下さいませ。フロントスタッフ一同またの御来館を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、新幹線の停車駅である熊谷駅南口より降りて頂き、正面すぐの場所に位置しておりまして、新幹線のみならず、路線バスや在来線をご利用のお客様にも大変ご好評頂いております。駅中のレストランはもちろんの事、熊谷駅周辺にもお食事処が多数ございますので、お食事に関しましても、お客様にご不便がございません。そちらの点も多くのお客様よりご好評頂いておる、当館のメリットの一つでございます。
そして、お客様に於かれましては、お部屋にて快適にお過ごし頂けたとの事、そういったお客様のお喜びのお言葉を頂戴する事が、私達スタッフの誇りであり、明日への糧であります。お客様より「第2の我が家」と思って頂ける様、ソフト面・ハード面にとお客様の「快適」や「嬉しい」を追求して参りますので、また熊谷にお越しの際にはぜひホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。お客様のご来館を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
井上

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
昨年に続き当ホテルのご宿泊をご利用いただきまして、この上ない喜びをスタッフ一同感じております。当日はゴルフをご堪能頂けましたでしょうか？当ホテルではご宿泊前からでもゴルフバックのお預かりを承っているほか、お荷物の発送も承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
当ホテルは駅前の立地ではございますが、提携先の駐車スペースをご用意しております。万が一、ご到着の際にすべての駐車スペースが埋まっていた場合には、スタッフが尽力して熊谷駅周辺の駐車場をお調べいたしますので、お車でのご来館でもご安心いただきたく存じます。また次回も近くでゴルフのご予定がございましたら、是非ホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂けますと幸いでございます。ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
岡崎

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず、当ホテルでのご滞在の感想を口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルサンルート熊谷駅前は熊谷駅南口ローターリーに面しており、公共交通機関でお越しのお客様にはご利用しやすい立地ではございますが、お車でお越しの際には、ホテル隣接の提携のコインパーキングにお停め頂いており、駐車場料金がかかってしまうこと、大変心苦しく思っております。ホテルに隣接しておりますこの熊谷駅南口パークは、一般の方々でも駐車可能な駐車場ではございますが、ご宿泊者様にはチェックインの15時から翌日12時までを1泊800円でご利用できるように提携し駐車券をご用意しております。同時間帯をご宿泊者様以外の一般の方々が駐車された場合は2,400円となります。ご指摘の通り、駐車場のスペースに限りがあり、先着順となってしまいますので、万が一満車の際は、近隣の提携外の有料駐車場をご案内させていただきますので、フロントにお申し付けくださいませ。熊谷市自体は、比較的車社会ではございますが、駅前の駐車場にとめて電車で通勤される方々が多く見受けられますので、駐車場の数も多くございますが、需要もかなり高いのでご理解いただけましたら幸いにございます。
熊谷にお越しの際はまたホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂ければと存じます。またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中野

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
立地面に於いてご満足頂けました事、総合評価で星4つを頂けまして誠に嬉しく存じ上げます。客室面ではご期待に副う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きました客室は、ライティングデスクの他にアームチェア・ティーテーブルを完備した客室でございまして、客室でゆっくりされる場合に適した客室でございます。事務仕事をされる場合でございましたら、アームチェア等が無い代わりにライティングデスクに奥行きのあるBタイプのご用意もございますので、ご利用の用途に合わせご選択して頂ければと存じます。
また熊谷にお越しの際は、ぜひホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンルート熊谷駅前
竹内

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
熊谷で数あるホテルの中でお選び頂けたことスタッフ一同嬉しく存じます。フロントの下水の匂いについては大変申し訳ございませんでした。こちらは原因不明の為調査をさせていただきます。その他の点についてご不満はないとのことで幸いでございます。お客様がおくつろぎ頂ける空間作りを目指し日々お部屋のメンテナンス、フタッフの対応など精進していく所存でございます。
また熊谷にお越しの際にはぜひサンルート熊谷駅前をご利用くださいませ。お客様のご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
久保田

この度は、ホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、貴重なご感想をご投稿下さいました事に、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご満足頂けたのでしたら、幸いでございます。当ホテルは開業から4年目となりますので、比較的新しいという印象をお持ち頂くお客様が多いかと存じます。勿論、建物や備品類等、年月と共に劣化や消耗致します。その部分を少しでもカバーできる様、スタッフ一丸となり日々の清掃と修繕に努めております。
そして、いつでも清潔で快適な空間を提供できる様、今後も取り組みを続けて参ります。
熊谷方面へお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
鈴木

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず、当ホテルでのご滞在の感想を口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは熊谷駅南口ロータリーの目の前に位置し、JR南口から徒歩1分と、宿泊されるお客様にはご来館されやすい立地となっております。また、当ホテルは開業3周年を迎えましたが、いつまでもお客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、日々清掃強化やメンテナンスに取り組み、今まで以上にお客様にお寛ぎいただける空間作りとサービス向上に努めて参ります。
熊谷にお越しの際はまたホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂ければと存じます。またのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
中野

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
熊谷の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけた事大変うれしく存じます。当ホテルは駅から非常に近く電車や新幹線をご利用のお客様にも大変ご好評いただいております。近隣にはコンビニや飲食店も数多くあり立地には申し分ないかと存じます。
荒川河川敷の熊谷桜堤へも近く毎年たくさんの方が訪れます。今年もにぎわいをみせておりました。ホテルの前をたくさんの観光客が通りすぎ、また桜の観光でのお客様にもにぎわいをみせておりました。あの時の景色が広がり思い出されます。私も4月に桜を堪能し、春の訪れを感じました。埼玉に宿泊時は毎回利用とのお声を頂き大変うれしく存じます。
また熊谷へお越しの際にはホテルサンルート熊谷駅前へお越しくださいませ。お客様の
お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
久保田

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中でのクチコミ統合重ねて御礼申し上げます。
この度はご朝食に於いてご満足頂けなかったようで誠に申し訳ありませんでした。当ホテルの朝食は、おひとり850円(税サ込)アメリカンブレックファースト【軽朝食ビュッフェ】形式で提供させて頂いております。他のサンルートではレストランを構えているホテルもございますので各ホテル様々な朝食をご用意しておりますのでサンルートチェーンご利用の際はぜひお召し上がりください。この度頂きましたご意見は今後の朝食サービス向上に活かさせて頂きます。貴重なご感想誠にありがとうございました。熊谷にお越しの際はぜひホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルサンルート熊谷駅前
竹内

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。立地や施設、スタッフにつきましてお褒め頂き大変光栄でございます。熊谷駅南口すぐ正面ということもあり立地につきましては大変好評頂いております。繁華街の反対方面の為静かでごゆっくりお過ごし頂ける事ができます。その反面何もないのではないかと思いになるお客様も多いかと存じますが、徒歩5分ほどで熊谷駅北口へ通りぬけることができ繁華街まで通う事が出来ます。また駅内には駅ビルがありスーパーへお買い出しに出かける事もでき、生活用品に足りないものがあれば非常に便利でございます。客室につきましてはスタッフがバスルームの修繕を行っており、お客様にいつも綺麗な客室で宿泊して頂ける様努めております。火災報知器の誤報の件、大変誠に申し訳ございませんでした。アナウンスの際、マイクへの距離が離れていたこと、大きな声ではっきり発声するべきだったと深く反省しております。お客様に多大なご迷惑とご不安を募らせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。次回ホテルサンルート熊谷駅前へお越しいただけたときに、ご安心してお過ごし頂ける様、講習を再度受け徹底しお客様の身の安全を守らせて頂きます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さの件でご指摘頂きありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋はシングルAタイプのアームチェアを設けておりました。お部屋の広さは変わりませんがBタイプのお部屋がアームチェアの用意されていない分広く使えます。次回ご利用の際はご参考にして頂ければ幸いでございます。朝食につきましてお客様に満足して頂くことができず大変申し訳ございませんでした。今後、貴重なご意見を参考に改善に努めさせて頂きます。接客ではお客様に不快な思いをお掛けせず安心しました。熊谷へお立ち寄りの際は是非サンルート熊谷駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンルート熊谷駅前
森田