この度は数あるリゾートホテルの中よりAJリゾートアイランド伊計島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にコメントを頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
敷地内にひまわりを三ヶ所植えており、時期をづらして植えてますので敷地内どちらかで咲いている様にしております。
レストランではスタッフの心無い対応で大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様の立場に立った接客対応をする様に徹底致します。
4月には温泉施設完成予定でございますので是非ご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AJリゾートアイランド伊計島 支配人

この度は数あるリゾートホテルの中よりAJリゾートアイランド伊計島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にコメントを頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
連泊のお勧めありがとうございます。伊計島はとても自然豊かな島でゆっくりお寛ぎ頂くにはもってこいです。現在敷地内の整備を行なっており、更に見晴らしが良くなってますよ。
今後も当ホテルをご利用されるお客様の為により良い施設づくりとサービスの向上を目指して参ります。
お客様にまた当ホテルでお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AJリゾートアイランド伊計島 支配人

この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にコメント頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
客室清掃の件、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃後のチェック体制を見直し改善して参ります。
レストランハイビスでは、年行事に合わせ料理内容を変更し、ご来店されるお客様に少しでも喜んで頂ける様スタッフ皆で話し合いメニューを決めております。元日の朝日はご覧になられましたでしょうか？今年は昨年より雲が少なかったので綺麗にみえましたよ。
来年もまたご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島

この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にコメントを頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
伊計島は二つの島を渡ってたどり着ける島です。
沖縄本島→平安座島（へんざ）→宮城島（みやぎ）→伊計島で到着です。とても自然あふれる島で、島に来るまでのロケーションは最高です。毎日通勤している私の楽しみの１つでちょっとしたドライブ感覚です。
来年４月下旬完成の温泉施設にご期待くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島　支配人

この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間にコメント頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
来年春３月には温泉施設をＯＰＥＮ予定でございますので、また沖縄にいらっしゃる予定がございましたら是非当ホテルにご宿泊兼てご利用してみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島　支配人

45itさん様
この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご到着前に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。通常、お客様より到着時間の連絡があった際は、予約カルテに記入しておりますが、その引き継ぎがされていなかった事が原因でした。同様なことが無い様に改善致します。
「すてきなホテルでした！」に感激いたしました。ありがとうございます。
今後も当ホテルをご利用されるお客様の為に、より良い施設づくりとサービスの向上を目指して参ります。
45itさん様にまた当ホテルで「お帰りなさい」の言葉でお出迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島　支配人

この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
展望浴場は別棟の３階にございまして、天気の良い夜は満天の星空を眺めながら外風呂のジャグジーでリラックスできますよ。10月28日より温泉を引き込みましたので更にお勧めでございます。
清掃の件に関しまして、今一度、お客様目線での清掃項目の見直しを行い改善して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島　支配人

この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用いただきありがとうございます。またコメントを頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご滞在中はご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
当ホテルは今年でリニューアルオープンから２年目を迎え、施設改善の見直し、サービスの向上を意識し行って参りましたが、まだまだ至らない点がある事に痛感致しました。
今以上にお客様目線でスタッフ一人一人が考え・行動できる環境づくりを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島　支配人

この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を満喫頂けた様ですね。とても嬉しくコメントを拝見させていただきました。
ふれあい広場の動物たちは毎日元気に走り回っております。特に子犬とウサギは暑さにも負けずはしゃいでますよ。
今後は温泉施設も充実させて参ります。とても良いお湯が出ましたので是非ご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島　支配人

この度は数あるリゾートホテルの中よりAJリゾートアイランド伊計島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
客室からは伊計島のコバルトブルーの海がご覧頂けますのでとてもリラックス出来ます。バルコニーにでると潮の香りが漂ってきます。
清掃カートの件では不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の立場に立った視線で行動する様意識改善を徹底致します。
フロントスタッフのお褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客様に近づける臨機応変な対応が出来るサービスを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AJリゾートアイランド伊計島 支配人

saetel7さん様
この度は数あるリゾートホテルの中よりAJリゾートアイランド伊計島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
希望だった伊計島宿泊いかがでしたでしょうか？
お湯の件は、本館にご宿泊のお客様にご心配とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。トラブル発生時、業者に連絡をとり対応をさせて頂きましたが、今後はより迅速な対応を心掛けて参ります。
スタッフのお褒めの言葉はとても励みになります。ありがとうございます。
今後も当ホテルをご利用されるお客様の為により良い施設づくりとサービスの向上を目指して参ります。
また、温泉施設も充実させて参ります。詳しくは当ホテルホームページからご覧頂けます。
saetel7さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AJリゾートアイランド伊計島 支配人

この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
レストランスタッフ対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現場責任者を交え状況を確認いたしました。
新人スタッフ教育の強化を行い、サービスの基礎からやり直し致します。大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島　支配人

ninin1120さん様
この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、コメントを頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
「また訪れたい」のお言葉、スタッフ皆の励みとなります。ありがとうございます。
ふれあい広場の動物たちの掃除や飼育は、毎日スタッフにておこなっておりますが、親切なご意見とアドバイスを頂き恐縮でございます。
早速、犬の「マシュ」はトリミングをし元気に走り回っております。
今後、ふれあい広場で皆様が動物たちとより楽しんで頂ける様に改善を致して参ります。
ninin1120さんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島　支配人

マグロ君0347さん様
この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
伊計島は立地的に日の出をご覧になるには最高の場所です。大晦日から元日にかけて、伊計島に来られる方で道が混雑するぐらいです。
展望浴場も、晴れた日の夜のご利用をお勧めします。満天の星空、波の音。本当に最高です。
今後もより良い施設づくり、サービスの向上を目指して参ります。
マグロ君0347さん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島　支配人

churaumi2さん様
この度は数あるリゾートホテルの中よりAJリゾートアイランド伊計島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは島の端にある為、台風の影響を受けやすく、ご宿泊のお客様にはご不便をおかけ致しました。
スタッフのお褒めの言葉は本当に励みになります。ありがとうございます。
今後は、お客様のニーズに合ったサービス提供の向上を目指して参ります。
churaumi2様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AJリゾートアイランド伊計島 支配人

この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
連泊中の清掃ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。宿泊プランの提案まで考慮頂き恐縮でございます。
満室時の清掃業務の改善を行い、快適にお過ごし頂ける様に努めます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島　支配人

この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
敷地内のビーチは、自然を残したままの状態ですのでちょっとした水遊びにはお勧めです。
お散歩コースとしてもお勧めしており気持ち良いですよ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島　支配人

24さすけっち様
この度は数あるリゾートホテルの中よりＡＪリゾートアイランド伊計島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
コテージを気に入って頂いた様で嬉しくコメントを拝見させていただきました。ありがとうございます。夕食は日替わりで２パターンご準備させて頂いており、県産豚のしゃぶしゃぶや、うちな～（沖縄）料理を充実させて行く段階で日々試行錯誤しております。
マンゴーは今の時期が旬で、料理長が直に仕入れに行っております。
今後も当ホテルをご利用されるお客様の為に、より良い施設、おもてなしサービスの向上を目指して参ります。
24さすけっち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＪリゾートアイランド伊計島　支配人

この度は数あるリゾートホテルの中よりAJリゾートアイランド伊計島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
展望風呂は夜にご利用される事をお勧めします。
晴れた日の展望風呂は、満点の星空を眺めながらお湯に浸かり心からリラックスできますよ。
食事に関しましては、うちな～（沖縄）料理を充実させて行く段階でございますので今後に是非ご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AJリゾートアイランド伊計島 支配人

この度は数あるリゾートホテルの中よりAJリゾートアイランド伊計島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご到着早々から不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。社員教育がまだまだだと痛感致しました。今後は「おもてなし」のサービス向上を目指して参ります。
お食事のコメントは社員の励みになります。ありがとうございます。
リニューアルオープンして一年を過ぎましたが、まだまだ至らない点ございますが、今後、より一層サービス、施設の見直しを行って参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
AJリゾートアイランド伊計島 支配人